Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ömer'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Dolap Ve MNG Kargo Mağduriyetim.

528görüntüleme
Ömer
Ömer 16 Ekim 17:22

Dolap uygulaması üzerinden SP0224***42 sipariş numaralı bir ürün sattım, ürünü MNG Kargo ile kargoladım. Alıcı ürünü alamayacağını beyan edip iade talebi oluşturdu ardından MNG Kargo Van Erciş şubesinden 1628******17 kargo takip numaralı ürünün teslim edildiğine dair bana bir mesaj geldi. Ancak ödeme bana geçmedi ve sattığım ürün de iade olarak bana geri dönmedi. Dolap ® ile görüştüğümde topu kargo şubesine atıyor tanzim vs. Uğraştırıyor. Dolap uygulaması ® ve MNG Kargo tarafından mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo16 Ekim 17:22

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo16 Ekim 17:33

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 saat önce

1 Aralık günü İstanbul Avrupa yakasından kargoya verilen ürün 5 Aralık oldu hala gelemedi evime. Evim de İstanbul Avrupa yakasında. Kargo takip no'dan baktığımda 2 Aralık günü sabahın köründe çamlıkaltı mini Hub şubesine kargom gidiyor.  2 Aralık ve 3 Aralık ve hatta 4 Aralık günü şube dağıtıma çık...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada sitesinden aldığım ürün Burdur'dan İstanbul a MNG kargoyla irtibat kurarak 4 günde zor geldi. Pazartesi kargo yola çıktı görünüyor Ancak çarşamba oldu hala Burdur transfer aşamasında görünüyor. Aradım Burdur şubeyi Fatura kesildi ama ürün bize teslim edilmedi şeklinde cevap aldım 5. Gün...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

MNG Kargo adrese gelmeden teslim etmesi gereken ürünü adreste bulamadık diye satıcıya geri iade ediyor. Müşteri hizmetlerini arayıp sorduğumda kuryenin sizi adreste bulamadığı takdirde bilgilendirme zorunluluğu olmadığını bunun ücrete tabi olduğunu bu ücret ödenmediği için size geri dönüş yapılmadığ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

03.06.2020 tarihinde MNG Kargo meşrutiye şubesinden çıkıp Balıkesir Bengi şubesine 166361095027 takip no ile gelen ürünü kutusu hasarlı olduğu için kargo şubesinde kargo görevlileri yanında açarak kontrol ettik ve kontrol şurasında ürünün zarar gördüğü için teslim almadık. Şube görevlileri tutanağı ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Hepsiburada dan aldığım ürün 24 Kasım günü MNG Kargo'ya verildi 26 Kasım tarihi teslim edilecek gözükmesine rağmen 27 Kasım günü dağıtılacak gözüküp hiç dağıtıma çıkmadı 29 kasımda takip sistem üzerinde "Alıcı kargoyu şubeden teslim alacağını beyan ettiği için teslim alınması beklenmektedir. 30.11.2...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Alışveriş sitesinden aldığım bir ürünü, "bana teslim edilmediği halde" İzmir Karşıyaka Demirköprü MNG Kargo şubesi, alışveriş sitesi kargo takip ölümünde teslim edilmiş gibi gösteriyor. Yani ücretini ödemiş olduğum kargom şu an ortada yok. MNG Kargo'nun 08502220606 numaralı müşteri hizmetlerini ara...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Trendyol'dan almış olduğum ürünü MNG Mavigöl Minihub şubesi kargoyu 11 gündür şubede bekleterek teslim etmiyor. Trendyol'u aradığım zaman kayıt oluşturuluyor, MNG yi aradığım zaman ise her defasında yoğunluktan teslim edemedik yarın teslim edeceğiz diyorlar ve kargo takip ekranına her gün yarın tesl...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Vivense internet mağazasından çalışma masası sipariş ettim. Gelirken kargom çok uzun bir sürede geldi. Baktığımda adresime yakın bir şubeye geldi bu şube adresime yakın başka bir şubeye yolladı ve o şube de tekrar geri ilk gelen şubeye yolladı ve daha sonrasında teslim için yola çıktı. Bu aralarda k...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Bir adet kompresör sipariş ettim. MNG Kargo Tekirdağ-Süleymanpaşa şubesi perşembe sabahı şubeye ürün giriş yaptı, (18.11.2021-08.28) dağıtıma çıkması beklenirken kargo takibi yaptığımda "Alıcı kargoyu şubeden teslim alacağını beyan ettiği için teslim alınması beklenmektedir." ibaresi ile karşılaştım...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Trendyol üzerinden Hotiç mağazasından aldığım ürün 12 Kasım'da kargoya verildi, fakat 7 gün boyunca iade edilmedi. Çekmeköy'de ikamet etmeme rağmen paket Ataşehir'deki bir şubede bekletiliyordu. 19 Kasım günü aradım, paketi Çekmeköy şubesine ileteceklerini ve oradan alabileceğimi söylediler. Bugün 2...