"Bütün gün evde kargomu bekledim. MNG Kargo, ürünü teslim etmek için çıktığı halde evimin önüne dahi uğramadan teslim edilemediğini ve ertesi gün eğer ürünü alamazsam iade edileceğini belirtti. Böyle bir sorumsuzluk görmedim. En azından bir telefon edilebilirdi. Boşuna babamızın hayrına mı telefon n...
Ümraniye MNG İnkılap şubesi satıcı tarafından kendisine ulaştırılan kargoları dağıtıma çıkarmıyor. Daha doğrusu dağıtıma çıkarılmış gibi gösterip kargoları kapısının önüne moloz gibi yığıp bekletiyor. 1 hafta arayla 2. Kargomda aynı sorunu yaşıyorum. Yine dağıtıma çıktı diye mesaj gönderip kargoyu g...
İş adresime Hafta sonu getirilen kargom Bulunamadı denilerek orada olmama rağmen aranıp bana ulaşılmayıp geri götürülmüş. O günden beri kargomun geri götürüldüğü şubeyi ve diğer şubeleri 10dan fazla aradım telefonlarını da açmıyorlar, İş sebebiyle merkez şubelerine en erken 18.15de varabiliyorum be ...
20.03.2023
Sabah ürün dağıtıma çıkarılmıştır mesajı geldi ancak ne gelen oldu ne de arayan oldu hiçbir şekilde ulaşmadılar bana. Ve saat 17.54 te bir mesaj daha geldi; gün içinde adreste size ulaşılamadığı için kargonuz teslim edilememiştir mesajı geldi. Ancak hiçbir şekilde bana ulaşmadılar adrese ...
MNG Kargo Besni şubesi açık mi? Dağıtım için Gölbaşı’na gelebiliyor mu? Ona göre sipariş vereceğim lütfen dürüst olun. Buradan bu durumda Besni'ye gelip kargoyu almam imkansız ve dağıtım günleri varsa hakkında bilgi de verebilir misiniz? Teşekkürler şimdiden.
Kargom bir hafta önce minihub şubeye ulaştı. Cuma günü dağıtımda göstermesine rağmen gelmedi. Cumartesi tekrar dağıtım olmadı. Üstelik bugün pazartesi ve bugün de hiç dağıtılmadığı halde devir gösteriyor. Aradığımızda asla telefonları açmıyorlar. Acilen sorunumun giderilmesini ve kargonun elime ulaş...
MNG Pamukova Şubesi bir haftadır kargomu dağıtımda gösteriyor. Telefonlarımı açmıyorlar. Ve hiçbir zamanda dağıtıma çıkmıyorlar mesaj gelmesi halinde....
Devamını Oku
Çözüldü
Narin'in Teşekkür Mesajı
10 saat önce
“Kargom geldi ama çok geç geldi ilgilendiğiniz için teşekkürler.”
MNG Kargo defalardır gelen kargoları dağıtıma çıkarmadan tarafımıza SMS atarak sizin evde olmadığınızdan dolayı kargonuz teslim edilmemiştir. Kargonuzu Kayapınar şubesinden alabilirsiniz diye SMS atıyor. Herhalde müşteriyi önemsemiyor galiba. Çalışanları yorulmamak için gelmezler. Müşteri hizmetleri...
Her zamanki gibi kargonun ulaşacağına dair teslimat kodu gönderi, haftalarca şubede bekletilecek bir ürün daha. Belki MNG Kargo'nun en kötü şubesi olabilir bu Erdemli MNG. Erdemli'de yaşayanlar olarak alışverişlerimizde zaten MNG ile çalışanları tercih etmiyoruz ama amazonun anlaşma yapmasından dola...
Siparişte bulunduğum ürünüm MNG Kargo Kayseri Alparslan şubesi tarafından adresime teslim edilmedi, gidip kendim almak zorunda kaldım.
Telefonuma “… takip numaralı kargonuz gün içinde teslim edilmek üzere dağıtıma çıkmıştır” diye mesaj geldi. Beklediğim kargom gün içerisinde teslim edilmedi. Bir gü...
Ürünü cumartesi kargo şirketine dağıtıma çıktı diyorlar pazartesi günlerden hala kargo yok e biz kargo göndereceğimiz zaman seni bir daha tercih edermiyiz acaba hizmet 0 müşteri hizmetlerini arıyorsun kimse yok muhatap şu anda hala daha ürün. Gelmemiş durumda arıyorum.
16 Mart'ta Amazon uygulaması üzerinden bebek bezi sipariş ettim. 17 Mart Cuma günü Lüleburgaz merkez şubesine ulaştı paketim ve teslim alınmak üzere şubede bekliyor yazdı. 18 Mart'ta ise dağıtıma çıktı ancak teslim edilemedi yazdı.
Araya pazar günü girdi. Bugün kargo şubesini aradığımda ise paketin...
MNG Kargo ürün adres teslimi hakkında şikayetim var. 295680608274 ve 327761049186 takip numaralı kargolarım gün içerisinde adresinize teslim edilmek üzere dağıtıma çıkmıştır. Mesajını atıp aradan on saniye geçmeden Basmane şubesinden bir kargo personeli tarafından aranılıp kargonuz şubemizdedir bura...
O kadar kötü bir şube ve çalışanları da o kadar lakayıt tavırda ki bu kadar olabilir gerçekten diyorsunuz. Evde olduğum halde, numaram belli olduğu ha...
255617985897 o** s** a*** adına gönderdiğim kargom 15'inde MNG Kargo Erdemir şubesine ulaşmış ama zahmet edip dağıtıma çıkartılmamış neden çıkartmıyorsunuz bir sorun mu var alıcı kargosunu soruyor geldiğinden haberi yok gerçekten çok güzel çalışıyorsunuz alıcı adresi elmatepe Mahallesi Esentepe Soka...
Öncelikle merhaba, MNG Kargo ile tarafıma gelmesi gereken kargo teslimat şubesine ulaştı ibaresiyle 20 gün boyunca durdu ve dağıtıma çıkarılmadı. Dağıtım şubesi (PENDİK-YAYALAR) aradığımda ise kargonuzu dağıtıma çıkardık fakat adresi bulamadık dediler bende bu durumun üstüne Yayalar şubesine gittim ...
DeFacto firmasından aldığım pantolon iki iş günü boyunca MNG Kargo tarafından faturalanmadığı için kargomun nerede olduğunu öğrenemiyorum! Faturalamak, dağıtıma çıkarmak neden bu kadar uzun sürdü anlamıyorum! Müşteri hizmetlerini aradığımda faturalanmadığı için bilgi verilemiyor, MNG Kargo çok güven...
MNG Kargo Karataş. Kargoma dağıtıma çıkarıldı yazıp daha sonra hiçbir şekilde gelmeyip. 2 gün sonra kargo şubesinden almazsanız, Satıcıya iade edilecek diye mesaj atmışlar. Bunu 2. Defa yaşıyorum. O zaman neden kargo şirketisiniz gelip biz alacaksak. Saçmalık! Gerekli yerlere bildireceğim bunu.
Kargom 15.03.2023 tarihinde dağıtıma çıkarıldı kurye beni o gün arayıp "bugün için teslim yetişmeyecek yarın kargonuzu teslim edeceğiz" dedi. Tamam dedim ertesi gün getirmediler. Müşteri hizmetlerini aradım onlardan kaynaklı olduğu için dağıtıma çıktığında geleceğini söylediler ve 16.03.2023 tarihin...
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.