Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
MNG Kargo 
2.4 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 175.194
MNG Kargo
2.4 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2.4 - Beş Yıldız%21
- Dört Yıldız%11.8
- Üç Yıldız%6.3
- İki Yıldız%6.1
- Bir Yıldız%54.8
Marka Profili
MNG Kargo,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Profili
MNG Kargo,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
27.820 şikayet
MNG Kargo 2852******55 Numaralı Teslimat
2852******55 numaralı gönderim gün içinde teslim edilecek şekilde dağıtıma çıkmıştı. Fakat teslim için adresime gelinmemesine rağmen sitelerinde teslim edilemedi diye not düşülmüş. Çakmak şubesinin daha önce de bunun gibi bir vakası vardı ve ürünü sebepsiz yere, evimize gelip not bile bırakmadan sa...
MNG Kargo Kargom Sürekli Dağıtımda Gn: 6283******44
Kargom 2 gündür dağıtımda gözüküyor ama teslim etmiyorlar. Şubeyi arıyorum bugün teslim edilecek diyorlar ama getirmiyorlar MNG Kargo şubeleri neden böyle Antalya merkezde düzgün bir şubeleri neden yok sürekli kargolarda problem yaşıyoruz şubelere zaten ulaşılması çok zor bir de şu kargoları zamanın...
MNG Kargo Müşteri Hizmetleri Görele
MNG Kargo Görele şubesinde ki müşteri hizmetleri ile ilgili şikayet hiç doğru dürüst ilgilenmiyorlar ve alıcının adresinde değişiklik var b blok diyorum oraya teslimat yapınız. Diyorum biz dağıtımdaki olan kişileri rahatsız edemiyoruz diyorlar şikayetim
MNG Kargo Gönderimi Kime Teslim Ettiniz?
MNG Kargo akşama kadar evde kargo beklediğim halde kargo gelmedi. Bir de akşam internet sitesinden baktım teslim edildi yazıyor. Bir de teslim edilen kişi benmişim. Bana teslim etmişler benim haberim yok. Kocaeli Mini Hub şubesinden dağıtıma çıkmış. Şubeyi onlarca kez aradım kimse açmıyor. Şube adre...
MNG Kargo Kargom Elime Ulaşmıyor
İlk olarak teslimi edilemedi alıcı kabul edilmiyor yazıldı ertesi gün arayıp evde olduğumu söyledim sisteme öyle düşüyor dağıtıma çıkarılmadı dedi ve bugün de teslim edilmedi. Kırklareli merkezden gelirken daha hızlı geliyor ve teslimi yapılıyordu. Buraya şubenin açılması neyi değiştirdi kimin işini...
1 DestekçiMNG Kargo Kozyatağı Şubesi Hakkında
MNG Kargo Kozyatağı şubesine gelen kargom sadece yoğunluktan teslim edilemedi açıklaması ile şubede bekletilmektedir. Şubeye telefon ile ulaşmak mümkün olmuyor. Müşteri hizmetleri bugün yeniden dağıtıma çıkar şeklinde açıklamada bulundu. İlgili kaydınızı iletiyoruz dönüş sağlanacaktır şeklinde açıkl...
MNG Kargo Hem Kargom Yok, Hem Açan, Hem De Şubede Kargoyu Bulan
Belirli günlerde dağıtım yapılan bir bölgedeyim. Geçen dağıtım günü araca yüklemeyi unutmuşlar, bugün bir hafta oldu herkesin kargosu geldi bizimki yok. Hastaneyi bulamamışlar. İlçedeki tek hastaneyi nasıl bulamadılarsa. Artık nereye koydularsa bir not bırakmışlar güya, almazsak iade olacak diye de ...
MNG Kargo Doğru Olmayan Evde Yoksunuz Bildirim
Bu pandemi döneminde evden çıkamadığımız halde kargo geldi. Evde bulamadık diye kargomu ne bir not ne de telefonla arayarak geri göndermişler. Bende b...
1 DestekçiMNG Kargo'dan Hiçbir Ürün Evimize Ulaşmıyor!
Kargom nedense devir edildi deyip, 06.03.2021 tarihine kadar alınmazsa iade edilecektir diyor. Yahu ben zaten eve teslim kargo sipariş ettim. MNG Kargo gibi isini düzensiz yapan bir şirket görmedim. O kadar şikayete rağmen hiç mi düzelme olmaz. Benim kargom neden dağıtıma çıkmadan yalandan oraya bil...
Mng Kargo Arnavutköy Şubesi Ürünü Orada Olmasına Rağmen Teslim Etmiyor.
MNG Kargo Arnavutköy şubesindeki çalışanlar kargoyu zamanında dağıtıma çıkarmıyorlar. Ben gidip alayım diyorum sistemden şubede görünüyor, müşteri danışmanı şubede diyor. Ama şube burada değil depoda diyor. Dalgamı geçiyorsunuz ayağınıza geldiğin halde oturduğun yerden kalkmamak için ürünü teslim et...
MNG Kargo Kargom 13 Gündür Ulaşmadı
Hizmet sıfır müşteri hizmetlerine bağlanıyoruz sırf açacaklar mı diye 1 saat hatta bekledim ama açmadılar kargom vardı 13 gün önce verdim hala elime ulaşmadı kargo takipten bakıyorum kurye dağıtımda yazıyor 10 gündür ama elime henüz ulaşmadı çok sorumsuz bir firma ve hala kargom elime ulaşmadı nered...
MNG Kargo Kargom Teslim Edilmiyor!
[MNG Kargo Kdz. Ereğli şubesi] -[Kargo Takip No:6346******58] Kargom teslim edilmedi. ''01.03.2021'' tarihinde yola çıkan kargom ''02.03.2021'' tarihinde şubeye ulaşıyor ve aynı gün dağıtıma çıkıyor. Sisteme girip kargo takip numaramı yazıyorum ve karşımda bu yazı : ( Devir Şubeden Teslim Edilecek ...
1 DestekçiMNG Kargo Teslim Edilmeyen Paket
940597601723 takip numaralı kargomun bugün dağıtıma çıkması lazım. Esenkent şubesi telefonlarımı açmadığı için Şikayetvar'a yazıyorum. Belki sesimi öyle duyarsınız! Yazıklar olsun. İnsanları sürekli mağdur edip duruyorsunuz asla size ulaşamıyorum. Kargom bugün dağıtıma çıkılsın.
“Şikayet kaydımdan 1 saat sonra falan kargom elime ulaştı ilgileri için çok teşekkür ederim ☺️”
Selcan Şikayetini Yayından KaldırdıMustafakemalpaşa MNG Kargo Paketi Getirmedi
MNG Kargo teslim edemediği etmediği veya teslim etmeye lüzum görmediği ancak teslim etmekle mükellef olduğu 4758**410108 numaralı Adore Mobilya kargosunu tarafıma teslim etmemesine rağmen teslim edildi göstermektedir. Hani daha önceden getirmediği bakmadığı gelmeye lüzum görmeyip dağıtımda bekletip ...
1 DestekçiMNG Kargo Mobil Dağıtım Gününde Kargolar Gelmiyor İade Ediliyor!
Mobil dağıtım gününde ürünlerim getirilmedi bu haftalardır bu şekilde MNG Babaeski şubesi mobil dağıtım günü çarşamba olmasına rağmen çarşamba günleri dağıtımı yapmamak için ürünleri iade ediyor MNG genel müdürlük bunu 50 gündür 9 dilekçeme rağmen herhangi bir şey yapmıyor bölge müdürlüğünü arıyorum...