Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
MNG Kargo ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2.7 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 152.952
MNG Kargo 
2.7 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2.7 - Beş Yıldız%26.3
- Dört Yıldız%14.9
- Üç Yıldız%7.3
- İki Yıldız%5.1
- Bir Yıldız%46.4
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
MNG Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
MNG Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
31.345 şikayet
MNG Kargo Lakayıt İş Disiplini
MNG Kargo bugün teslim etmesi gereken kargomuzu araçlarının bozulduğu bahanesiyle gün içinde teslim edemeyeceklerini pazartesi gününe kalacağını söylediler. Şubeden teslim almaya gittiğimde dağıtımda olduğu 4 e kadar teslim edileceği söylendi. Saat 5 oldu kargo falan yok. Arıyoruz telefona bakan yok...
Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?
MNG Kargo Kargom Elime Ulaşmadı
İkinci kez MNG Kargo'dan siparişimi alamadım. Bunu kendilerine huy edinmişler sanırım şimdi gerekli yerlere şikayetlerimi bildireceğim. Telefonları da açmıyorsunuz kargom dağıtıma çıkmadan nasıl şubeye geri dönebiliyor sizin göreviniz kargoyu verilen adrese getirmek bize konum atıp 3 iş günü içinde ...
MNG Kargo'nun Devir Sorumsuzluğu
MNG Kargo bugün dağıtıma çıkması gerektiği halde, devir kargo dağıtıma çıkılamamıştır, teslim edilememiştir diyor dükkana gelmediniz. Gerekli açıklama yapılmıyor. Telefonlar açılmıyor. Hem size ulaşamıyoruz hem de bize ürünümüzü getirmiyorsunuz. Çalıştığımız için netten söylüyoruz ürünleri sizde işi...
MNG Kargo Bilgi Verme Diye Bir Şey Yok
Ürünün dağıtıma çıktığını mesaj olarak bile haber vermiyorlar, evde bulamayınca arama zahmetine bile girmiyorlar ve kargonuzu sizden habersiz geri gönderiyorlar! Kargonun geri gideceğini bile haber vermiyorlar. Nasıl bir sistem gerçekten anlamadım.
MNG Kargo Yanlış Bilgilendirme/ Geç Teslimat/ilgisiz Personel
Balıkesir) Bandırma şubesi Kargonuz gün içinde teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarılmıştır. Mesajı atıyorlar ama nedense eve teslim etmeden sonraki gü...
![profile]()
1 DestekçiMNG Kargo'nun Sorumsuzluğu
Modanisa'dan ürün sipariş ettim ve ürün siparişi normalde kapıda ödeme yöntemi ile alındı kapıda ödeme ürünü. Ürünün mesaj bilgisi geldi. Bugün dağıtıma çıkacağına dair. Yalnız hani ben bekledim zaten gün içerisinde de evdeydim ama ne ürün geldi ne de beni aradılar. Sonra akşam üzeri bir mesaj daha ...
MNG Kargoları Teslim Etmiyor
Bu aralar herkesin yazdığı gibi bende aynı şeyi yazacağım onlarca aynı şikayeti okudum. Dağıtıma çıktı teslim edilemedi şubeden alın. Ben zaten evden çıkabilsem internet alışverişi yapıp sizlerle hiç uğraşmam. Küçücük bebeğimle taaa bilmem neredeki şubenize gelebilecek olsam çıkar gider mağazadan al...
MNG Kargo Dağıtıma Çıkmadığı Halde Teslim Edilememiştir Diyor
MNG Kargo bugün dağıtıma çıkması gerektiği halde, devir kargo dağıtıma çıkılamamıştır, teslim edilememiştir gibi açıklama yapıyor bu ne saçmalık! Ben evdeyken nasıl teslim edilemedi o kargo çok merak ediyorum, sanki siz getirdiniz de ben almamışım gibi muamele yapıyorsunuz. Kargomu derhal elime ulaş...
![profile]()
1 DestekçiMng Kargo Gelmeyen Kargolar
Böyle bir kargo şirketi olmaz. Geçen defa şubeden dağıtıma gelmesi 5 gün sürdü. Şube bulunduğum yerden 100 mt uzaklıkta. Şu anda da mama söyledim dağıtımda diyor ve hala gelmedi. Bu yüzden şubeye gittim, fakat dağıtım da diye teslim etmediler. Böyle kötü bir kargo firması olmaza.
MNG Kargo Gün İçerisinde Dağıtıma Çıkarılamamıştır.
Amazon.com.tr den almış olduğum ürünler dünden beri yaşadığım ildeki şubede bekliyor. Kargo takip ekranında "Kargo gün içerisinde dağıtıma çıkarılamamıştır. 20.06.2021 tarihine kadar teslim alınmadığı takdirde gönderi iade edilecektir." tarzında bir yazı var. Amazonda tahmini teslim tarihi 19-21 Haz...
“Teşekkür ler”
Ceylan Şikayetini Yayından KaldırdıMNG Kargo Takip Devir Yazıyor
MNG Kargo takibe girdiğimde kargo gün içerisinde dağıtıma çıkarılamamıştır. Devir diye yazıyor bir de 3 gün içinde teslim alınmadığı takdirde iade edileceği yazıyor. Yani ben şubeye gidip kendim mi teslim alacağım yoksa bir sonraki güne devir edildi mi demek
MNG Kargo Yanlış Bilgilendirme Ve Teslimat Yapılmaması İle İlgili
MNG Kargo tarafından 5455*****770 kargo takip numarası ile dağıtıma çıkmıştır mesajı iletildi bugün. Gün boyunca evde kaldım onu bekliyorum çünkü büyü...
“İlginiz için teşekkürler”
MNG Kargo Alıcı Adreste Bulunamadı
MNG Kargo ile gelen siparişim bu sabah dağıtıma çıktı ve evde olmama rağmen alıcı evde bulanamadı diye mesaj geldi, şubeden almam gerekiyormuş neredeyse her seferinde aynı sorunu yaşıyorum bıktım artık bu kuryeler ne işe yarıyor acaba? Şubeden almak zorunda değilim umarım yardımcı olursunuz
MNG Kargo Artık Bırak Bu İşi
MNG Kargo illa eziyet edeceksin illa uğraştıracaksın. 4 gün oldu kargom İstanbul/Küçükçekmece/Cennet şubeden getirilmiyor. Kaç kez aradım tamam dağıtıma çıkarılacak deniyor, ama ne gelen var ne giden. Adresinizde yanlışlık var gibi saçma sapan bahane sunuyorlar bir de ilk şikayet edişimde. Yanlışlık...
Mng Kargo Sorumsuzluğu ,dağıtılamayan Kargo
MNG Kargo kadar kötü bir kargo daha yok. Ürünüm 4 gün önce Ankara ya ulaştı. 4 gündür kargo aracında geziyor. Ama teslimatı yok. Daha sonra da ürün teslim edilmiştir diye mesaj atılıyor. Sabah oluyor bakıyoruz, kargo yine dağıtıma çıkmış yine gelen yok. Bu ne sorumsuzluk ya, müşteri teslimcisi bugün...
MNG Kargo Kargom Elime Ulaşmadan Geriye Gidiyor
2 Gündür kargomu şubeden alacam diye uğraşıyorum. Adıma gelen kargoyu MNG Çalışanı arkadaşımız dağıtıma getiriyor adrese gelmeden geriye götürüyor. Ne bir arama var ne bir mesaj var Aradığım zaman şubedeki müşteri hizmetlerini telefonlara bakmıyorlar sabah kargonuz dağıtıma çıktı mesajı alıyorum. A...
MNG Kargo Keyfi Çalışma Şekli
MNG Kargo'yu tüm gün bekledim, saat 16:30 civarı (daha gün bitmeden) bana SMS yollayarak kargonuzu getiremeyeceğiz, 3 iş günü içinde gelip şubemizden alın mesajını yolladılar. Evde bulamadık, zili çaldık açmadınız mazeretleri yok (ki zaten olamaz tüm gün evdeydim). Direkt biz gelemiyoruz, siz gelin ...
MNG Kargo 'da Kayıp Olan Paket
MNG Kargo aracılığıyla dolaptan bir sipariş verdim. Sisteme 10.06.2021 tarihinde teslim edildiğine dair SMS düştü. Kargo şirket adresime gelecekti, ancak şirkette kimse kargoyu teslim almadı. Alıcı adı belirsiz, t. C.'sı yok, imzası yok. Şubeye gidip kargoyu sorduğumda araçta kalmış olabileceğini sö...
MNG Kargo Şube Personeli Sorunu
Alanya alara şubesinde Gazipaşa'ya dağıtıma gelen vatandaş iade vermek istediğimi belirtip belirttiği yere gittim ve 30 dakika gelmedi (( ne yazık ki şubeniz Gazipaşa'da bulunmuyor bir de beyefendinin ayağına gidiyoruz ) ) ve telefonları asla açmadı 1.30 saat sonra ulaştığım zaman bana siz her gelen...
“Teşekkür ederim”
Diren Şikayetini Yayından Kaldırdıİşten Kaçan MNG Çalışanları
1. Adıma kargo verilmiş kargo dağıtıma çıktığında haberim oluyor 2. Gün içerisinde hiç aranmadım da zilim de çalmadı 5 dakika dışarı çıktım sanırım o zaman gelmişler ama ben bunu takip sorgulamadan görüyorum ve müşteri hizmetlerini arıyorum cevap: sizi arama zorunluluğumuz yok cevabı ile karşılaşıyo...
Duyarsız Yetkilisiz Yetkisiz MNG Kargo
18.06.2021 tarihinde 928306949992 numaralı kargom sorunlu şube dağıtım personeli volkan tarafından geldi. Ödeme konusunda Yapı Kredi kartı verdiğimde ki tek çekim geçersiz olduğunu başka kart veya nakit alabileceğini söyledi. YKB bankası ile 6 aydır sıkıntılar olduğunu çözemediğini iletti ki koskoca...