to view global content and find solutions to complaints.You can visit to view global content and find solutions to complaints.
to view global content and find solutions to complaints.
MNG Kargo ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
3.1 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 108.733
MNG Kargo 
3.1 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 3.1 - Beş Yıldız %38
- Dört Yıldız %14.8
- Üç Yıldız %5.2
- İki Yıldız %2.9
- Bir Yıldız %39.1
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
-
- 1
- 2
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
MNG Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
MNG Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
MNG Kargo Çubuk
Şikayet Sayısı 32
Mng Kargo Müşteri Hizmetleri Hakkında
26.04.2022 tarihinde MNG Kargo İstanbul Yeşilyurt şubesinden 16.55 çıkan kargom 27.04.2022 tarihinde Ankara çubuk şubesine gelmedi. Sebebi toplanma merkezine teslim eden aracının geç kalması. Düşünün ki. İstanbul-Ankara araç ile 5 saat uçakla 40 dakika otobüsle 9 saat ama kargo'nun ulaşma süresi 2 g...
MNG Kargo Teslim Etmediği Halde Teslim Edildi Diyor.
Merhaba ben 12 Nisan Trendyol sitesinden Emsan çubuk blender sipariş verdim. Fiyatı 249.99 hemen MNG Kargo'ya verildi. 14 Nisan'da bana teslim edildi ...
“Teşekkür ederim Şikayetvar.com iyi ki varsınız 2 nci kez derdime derman oldunuz iyi ki varsınız🙏🙏🙏”
MNG Kargo Zamanında Teslim Edilmeyen Kargo
371331864041 takip numaralı kargom çubuk MNG ofisine dün sabah 09.00 da geldi. Ama kargom hala teslim edilmedi. Teslimat adresim iş yerim ve benim mes...
MNG Kargo Kıbrıs Kargom 10 Gündür Bekliyor
Merhabalar MNG Kargo ile Kıbrıs'a 20.01.2022 tarihinde bir tane, 25.01.2022 tarihinde bir tane olmaz üzere iki adet kargo gönderdim. Birkaç tane çelik için hediye çubuk gönderdim. Bugün itibari ile 10 gün oldu kargom hala transfer merkezinde gözüküyor kargomda bozulacak kuruyacak ürün var kargoyu ge...
Mng Kargo Ürün Teslimi Yapmıyor
MNG Kargo çubuk şubesi hiçbir kargomuzu getirmiyor kargo geldiğinde aramıyor ulaşmıyor kargo gönderi takibi yapamıyoruz gelin alın diye konuşuyorlar. ...
“Personel çok ılımlı konuştu ikna oldum çözüm anlayışına teşekkür ederim”
MNG Kargo Koskoca Kargoyu Kaybettiler
14 Aralık tarihinde İzmir'den MNG Kargo ile Ankara'da tarafıma ulaştırılmak üzere bir kargo gönderildi. Kargo takibi yaptığımda, son hareket olarak kargomun 15 Aralık saat 07.49 itibari ile Ankara aktarmaya indirildiği gözükmekte. Kargomun tahmini teslim tarihi 16 Aralık fakat 15 aralıktaki Ankara a...
Slazenger'in MNG Kargo İş Birliği İle Hizmet Verememesi
MNG kargoyla gönderilen kargom o mahalleye hizmet vermiyoruz denilerek kargomu şubeden almamı söylediler. Ankara Çubuk Yenice Mahallesi üstelik. Mahallenin yol üstü olduğunu söylememe rağmen hizmet vermediklerini tekrar etti MNG Kargo çalışanı. Siz nasıl bir kurumsunuz hizmet vermeyen bir şirket ile...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiMNG Kargo Çubuk Şubesi Teslim Sorunu
Ankara Çubuk MNG şubesi Mahallesi olan Esenboğa'ya kargo getirmiyor gelen kargolar geri gönderiliyor nedeni ne acaba mahalle mi seçiliyor kargo seçme ...
“Teşekkürler ilgili davrandılar”
Mng Kargo Paketim Günlerdir Dağıtımda Gözüküyor
İhracat ithalat işleriyle uğraşan biri olarak rahatlıkla söyleyebilirim ki sadece MNG Kargo değil Türkiye içerisinde hizmet veren bütün kargo şirketleri kötü bir hizmet anlayışına sahip ve hiç birinin kesinlikle bir standardı yok. İşimiz gereği sürekli olarak MNG Kargo kullanıyoruz ve kargolarımız h...
MNG Kargo Adrese Teslim Yapmıyor
MNG Kargo Ankara Çubuk şubesi kargomu adresime getirmediği halde getirdim diyerek şubeye götürüyor ve benim şubeden teslim almamı aksi takdirde 3 gün sonra iade edeceklerini söylüyorlar. Peki getirdiler ise neden PTT gibi bir ihbar notu bırakmadılar veya bir telefon etmediler ki evde alacak kişiler ...
MNG Kargo Sizi Çok Şaşırtır
MNG Kargo şaşırtmadı takip numaralı kargonuz bugün şubemize ulaşmıştır. Adresinizin teslimat yaptığımız alanların dışında olması nedeniyle şubemizden teslimat yapılması koşulu ile kabul edilmiştir. Kargonuzu 3 iş gün içerisinde şubemizden teslim alabilirsiniz, teslim alınmaması durumunda iade işlemi...
Çubuk MNG Şubesi Gereksiz
Çubuk şubesi ilgisiz alakasız ve gereksiz bir şube. Yenice mahallesine kargo alıyor ve dağıtım yok diye iade ediyor. Madem öyle kargo dağıtıma çıkmaz de, gönderici başka kargo şirketini kullansın. Yenice mahallesine dağıtım yok deyip, kendi ayağına çağırıyor. Olmadı Pursaklar şubesine gönderiyor on...
MNG Kargo Çubuk Şube Kargomu Getirmiyor
MNG Kargo Ankara Çubuk şubesi kargomu dağıtıma çıkarttığına dair mesaj gönderiyor. Gün sonunda evde bulunmadığım için teslim edilmediği ve gelip şubeden almamı istiyorlar. Üst üste 2 kargomda da aynısını yaptılar. Bütün gün evde olmama rağmen. Bu kadar sorumsuz bir şube.
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiMNG Kargo Şubede Kaybolan Kargo ve Şüpheli Tavırlar
23.04.2021 tarihinden Mersin Mezitli şubesinden Ankara çubuk şubesine gönderilen 509799410298 numaralı kargo 24.04.2021 Cumartesi gününden beri şubede kayıp. Kayıp diyorum ama kargo dağıtıma çıkarılıp adrese gelmeden şubeye geri geliyor ve ortadan kayboluyor. Kurye ve şube müdürü s*** bey bizi aradı...
MNG Kargo Hasar Gören Kargo
İstanbul'dan özenle paketlenen kargoyu çubuk şubesinden teslim aldık çok şükür bir dağıtıma daha çıkmadan yetişebildik. Yoksa ortada bebek arabası kalmayacaktı. İnsanların malzemelerini saygısızca sağa sola atan çalışanların tespit edilmesini talep ediyorum. Şirkete teslim edilme ve alıcı olarak tes...
MNG Kargo Personeli Merakından Kutu Ucundan Bakmış!
Kargo firması kargomu izinsiz kontrol etmiş kutunun kenarını yırtarak bu terbiyesizlik! Daha öncesinde alışveriş yaptığım yerin paketlemesine güvendiğim ve bildiğim için hiç şaşırmadım doğrusu ama MNG çubuk şubesi personelinizi uyarın ya da değiştirin!
![profile]()
1 DestekçiMng Kargo Şehir İçi Teslim Ücreti
Ankara Etimesgut şubeden Ankara çubuk ilçesine teslim edilen kargo 12 desi gelmesine rağmen, 91 TL ücret alındı. MNG Kargo'nun kendi ücret tarifesinde 12 desinin, 25 lira yazıyor. Aynı şehir içine 30 km mesafe için 91 TL ücret almak nedir? Ticari taksiyle mi geliyor kargo? Madem öyle sitenizde ücret...
![profile]()
1 DestekçiMNG Kargo 6 Aydır Kargomun Hasarını Ödemiyorlar
20 Ocak 2020'de İstanbul'dan Mersin'e bilgisayar kasası gönderdim. Kasa orijinal kutusunda ve düzgün paketlenmiş olmasına rağmen hasar aldı. Demir bir çubuk kutuyu ve kasa kapağını delip ana kart zarar vermiş. Şube, hasarın transfer esnasında olduğunu söyledi. Tutanak tutuldu. Fotoğraf çekildi. Fatu...
MNG Kargo Çantam Açılmış İçinden Parça Alınmış Eksik Teslim Edilen Kargo!
24 Haziran günü saat 19.00 da MNG Etimesgut şubesinden aldığım ve normalmiş gibi gözüktüğü için MNG Kargo'ya da güvendiğim için açmaya gerek duymadığım kargo çantamı evde açtığımda (video ve normal görüntü ve resimlerini de çektim) içinde kamp çadırı ve kurulum malzemelerinin olması gereken kargonun...
MNG Kargo Teslim Etmeme Sorunu
667066864313 numaralı kargom Akyurt altinova şubesine teslim edilmiş olup, kargomun teslimatı mesafe olarak kendilerime 10 dakika uzaklıkta olan yere teslim edilemiyor, dağıtım dışı diye bir cevap alıyorum, şubenizden Rana hanim ile görüştüm istediğiniz yere şikayet edebilirsiniz diye çıkışıyor. Say...
MNG Kargo Çağrı Merkezi Yanlış Bilgi Veriyor
Merhaba CV 818622 numarası olan kargomu bugün saat:09.00 da Pursaklar şubesinden almak için şubeye gittim. Şubedeki bayan görevli sistemden baktı. Bana evet bize gelecek bir kargonuz var. Ama araçlar boşaltıldığında ancak net cevap verebilirim. Şu anda cevap veremem dedi Araçların boşaltılması 11 i ...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiMng Kargo Doğru Gelinen Şubeden Yanlış Şubeye Gidiyor
Bu durum benim başıma 3. Kez geliyor Eryaman şubesine gelen kargo neden her seferinde çubuk, kazan ve seğmenler şubesine gidiyor? Adreste Etimesgut yazdığı halde neden başka şubeye gönderiliyor? Çubuğa gittikten sonra arayan personelin davranışı bambaşka bir rezillik. Eryaman şubesi işini doğru yapm...
![profile]()
1 DestekçiMNG Kargo Sorunlarla İlgilenmiyor
11 Temmuz 2019 tarihinde gelen kargomun içinden çubuk şeklinde parça alınmıştır bugüne kadar yapılan tüm müracaatlarım umursanmamıştır. Telefon ediyorum ulaşamıyorum. İzmir gıda çarşısındaki c** beyin isteği ile size bir dilekçe gönderdim. Bu da umursanmadı eğer böyle giderse sizi Tüketici Heyeti'ne...