Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
MNG Kargo ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2.6 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 197.370
MNG Kargo 
2.6 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2.6 - Beş Yıldız%23.9
- Dört Yıldız%13.6
- Üç Yıldız%6.8
- İki Yıldız%5.7
- Bir Yıldız%50.1
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
-
- 1
- 2
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
MNG Kargo
ile
Yurtiçi Kargo
MNG Kargo
ile
PTT Kargo
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
MNG Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
MNG Kargo
ile
Yurtiçi Kargo
MNG Kargo
ile
PTT Kargo
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
MNG Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
20 şikayet
MNG Kargo Şubede Kaybolan Kargo ve Şüpheli Tavırlar
23.04.2021 tarihinden Mersin Mezitli şubesinden Ankara çubuk şubesine gönderilen 509799410298 numaralı kargo 24.04.2021 Cumartesi gününden beri şubede kayıp. Kayıp diyorum ama kargo dağıtıma çıkarılıp adrese gelmeden şubeye geri geliyor ve ortadan kayboluyor. Kurye ve şube müdürü s*** bey bizi aradı...
MNG Kargo Hasar Gören Kargo
İstanbul'dan özenle paketlenen kargoyu çubuk şubesinden teslim aldık çok şükür bir dağıtıma daha çıkmadan yetişebildik. Yoksa ortada bebek arabası kalmayacaktı. İnsanların malzemelerini saygısızca sağa sola atan çalışanların tespit edilmesini talep ediyorum. Şirkete teslim edilme ve alıcı olarak tes...
MNG Kargo Personeli Merakından Kutu Ucundan Bakmış!
Kargo firması kargomu izinsiz kontrol etmiş kutunun kenarını yırtarak bu terbiyesizlik! Daha öncesinde alışveriş yaptığım yerin paketlemesine güvendiğim ve bildiğim için hiç şaşırmadım doğrusu ama MNG çubuk şubesi personelinizi uyarın ya da değiştirin!
![profile]()
1 DestekçiMng Kargo Şehir İçi Teslim Ücreti
Ankara Etimesgut şubeden Ankara çubuk ilçesine teslim edilen kargo 12 desi gelmesine rağmen, 91 TL ücret alındı. MNG Kargo'nun kendi ücret tarifesinde 12 desinin, 25 lira yazıyor. Aynı şehir içine 30 km mesafe için 91 TL ücret almak nedir? Ticari taksiyle mi geliyor kargo? Madem öyle sitenizde ücret...
![profile]()
1 DestekçiMNG Kargo 6 Aydır Kargomun Hasarını Ödemiyorlar
20 Ocak 2020'de İstanbul'dan Mersin'e bilgisayar kasası gönderdim. Kasa orijinal kutusunda ve düzgün paketlenmiş olmasına rağmen hasar aldı. Demir bir çubuk kutuyu ve kasa kapağını delip ana kart zarar vermiş. Şube, hasarın transfer esnasında olduğunu söyledi. Tutanak tutuldu. Fotoğraf çekildi. Fatu...
MNG Kargo Çantam Açılmış İçinden Parça Alınmış Eksik Teslim Edilen Kargo!
24 Haziran günü saat 19.00 da MNG Etimesgut şubesinden aldığım ve normalmiş gibi gözüktüğü için MNG Kargo'ya da güvendiğim için açmaya gerek duymadığım kargo çantamı evde açtığımda (video ve normal görüntü ve resimlerini de çektim) içinde kamp çadırı ve kurulum malzemelerinin olması gereken kargonun...
MNG Kargo Teslim Etmeme Sorunu
667066864313 numaralı kargom Akyurt altinova şubesine teslim edilmiş olup, kargomun teslimatı mesafe olarak kendilerime 10 dakika uzaklıkta olan yere teslim edilemiyor, dağıtım dışı diye bir cevap alıyorum, şubenizden Rana hanim ile görüştüm istediğiniz yere şikayet edebilirsiniz diye çıkışıyor. Say...
MNG Kargo Çağrı Merkezi Yanlış Bilgi Veriyor
Merhaba CV 818622 numarası olan kargomu bugün saat:09.00 da Pursaklar şubesinden almak için şubeye gittim. Şubedeki bayan görevli sistemden baktı. Bana evet bize gelecek bir kargonuz var. Ama araçlar boşaltıldığında ancak net cevap verebilirim. Şu anda cevap veremem dedi Araçların boşaltılması 11 i ...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiMng Kargo Doğru Gelinen Şubeden Yanlış Şubeye Gidiyor
Bu durum benim başıma 3. Kez geliyor Eryaman şubesine gelen kargo neden her seferinde çubuk, kazan ve seğmenler şubesine gidiyor? Adreste Etimesgut yazdığı halde neden başka şubeye gönderiliyor? Çubuğa gittikten sonra arayan personelin davranışı bambaşka bir rezillik. Eryaman şubesi işini doğru yapm...
![profile]()
1 DestekçiMNG Kargo Sorunlarla İlgilenmiyor
11 Temmuz 2019 tarihinde gelen kargomun içinden çubuk şeklinde parça alınmıştır bugüne kadar yapılan tüm müracaatlarım umursanmamıştır. Telefon ediyorum ulaşamıyorum. İzmir gıda çarşısındaki c** beyin isteği ile size bir dilekçe gönderdim. Bu da umursanmadı eğer böyle giderse sizi Tüketici Heyeti'ne...
MNG Kargo Amazon Ve Çilesi
Amazon'dan aldığım ürün 5 gün önce MNG Kargo'ya Pursaklar şubesine geliyor, 5 gündür dağıtıma çıkmıyor. Önce kargoyu arıyorum arabamız bozuk diyor, ertesi gün tekrar arıyorum ürünü şubeden almanız gerekiyor diyor. Neden şubeden almam gerekiyor deyince de Amazon'dan öyle gönderilmiş diyor. Amazonu ar...
MNG Kargo Özensiz Dağıtım Sorunu
Adresim çok açık olarak belirtildiği halde kargo ilgisi olmayan bir şubeye gönderilmiştir. Altınova şubesiyle görüştüğümde Demetevler şubesinden ilgili eleman Gazi Üniversitesi'nin çubuk yerleşkesine gönderdik diye bir cevap aldık. Açık yazılı adresi doğruca okuyamayan elemanlar şirketinize mutlaka ...
MNG Kargo Altınova Şubesi Kargomu Bekletiyor!
Geçen hafta Trendyol'dan alışveriş yaptım, çarşamba günü MNG Kargo'ya verildi ve teslimat günü olarak 14 Temmuz gösterilmesine rağmen kargom hala şubede, teslimatı yapılmadı. Adres Ankara çubuk fakat çubukta şubesi yok en yakın şubesi Pursaklar Altınova. Cuma gününden beri aramama rağmen Altınova şu...
MNG Kargo Tazmin Süresi!
17 Mayıs tarihinde kargo yapılmış halde MNG Kargo ile gönderilen telefonum çubuk kraker gibi ortadan kırılmış halde elime ulaştı paketide hasarlıydı. Tutanak tutuldu. OYAK şube müdürüyle görüşüldü. İlk başta ilgili davrandılar. 23 Mayıs'ta tazmin için dilekçe verdim. Fakat sonra kimle görüştüysem iş...