114490976638 numaralı MNG Kargo gönderim 25.01.2023 tarihinden beri bana ulaşmadı. MNG Kargo müşteri hizmetleri sürekli başka bilgi verip duruyor Ankara bölge müdürlüğü de 30.01.2023 tarihinde yola çıkacak dedi fakat hiçbir hareket yok. Şikayet talebi sonunda dağıtıma çıkacak dendi 31.01.2023 ama ha...
239169390911 numaralı MNG Kargo siparişimin, dağıtım personeli tarafından arandım. Kargonuz geldi evde misiniz? Annemin yaşlı hasta evde olduğunu bildirdim zile basarsanız kapıyı açarlar dedim. Anneme o sırada telefonla ulaşamadığımı da söyledim, bekleyemeyiz hanımefendi dedi sert bir üslupla, bende...
MNG Kargo 24 ocaktan beri kargomu teslim etmedi. İl içinde, 6-7km uzaklıkta olmasına rağmen kargomun teslim edilmemesi hiçbir şekilde açıklanamaz. 1 haftadır gelmeyen kargoyla ilk defa karşılaşıyorum. Bana 24 ocakta kargomun yola çıktığına dair SMS attınız ve o günden beri bana ne güncelleme geldi n...
MNG kargoyla gelen ürünüm 3 gündür dağıtıma çıkıp bana ulaşmıyor. Yarın da gelir mi orasını da bilmiyorum. Acelesi olan bir üründü ve günlerdir bekliyorum. MNG den böyle bir şeyi yaşamamıştım hiç genelde hep hızlı gelirdi ama bu sefer kötü bir hizmetti maalesef
Eşim adına kzy mobilyadan almış olduğum ürün. Satıcı tarafından 23 Ocak günü MNG Kargo İzmir/Menderes şubesine teslim edildi. Teslim edilmek üzere yola çıkan kargom 26 Ocak'ta tarafıma teslim edilmesi gerekirken hâlâ ortada yok. 30 Ocak günü teslim alması gereken Mardin Ravza şubeyi aradım. Kargomun...
Devamını Oku
Çözüldü
Alper'in Teşekkür Mesajı
9 saat önce
“Maddi ve manevi zarar her türlü telafi edilir ancak zaman kaybını kimse telafi edemez, Daha özenli olacaklarından hiç şüphem yok, ilgi ve alakanız için ayrıca teşekkürler ederim.”
433942419917 gönderi no.lu adrese teslim kargom 28 ocaktan beri 4 gündür Antalya burhanettin şubede bekliyor. Her gün bugün teslimata çıktı diye bildirim geliyor gelen giden yok. Gittim şubeden teslim aldım. Bu şirketten şikayetçiyim.
MNG Kargo kadar işini başarısız yapan bir kargo şirketi daha yok. Yapamıyorsanız bırakın yapmayın bu işi.
2 gündür paketiniz dağıtıma çıkacak diye oyaladılar şimdi de adresim dağıtım bölgesi dışında kalıyormuş. Zaten adrese getirse de yukarı çıkıp teslim etme lüksünde bulunmuyor çalışanları. Arabaya...
MNG Kargo Kızılırmak şubesinden kargo gönderimi yaptım, işlem sonunda tarafıma gönderi detaylarının olduğu tesellüm çıktısı verilmedi. Görevli bayandan ısrarla istememe rağmen benim olan ve bana vermesi gereken belgeyi bana vermedi. Yani müşteri nüshası, normal iş akışında zaten müşteriye verilmesi ...
Adrese teslim ürünleri evde yok gerekçesiyle evde olunmasına rağmen teslim edilmiyor. Ve bu sorunu her MNG Kargo siparişlerimde yaşıyorum sürekli şube...
MNG Kargo Ümraniye santral şubesi dolap uygulamasından sattığım gömleği ve portföy çantayı 2 kg göstererek orta boy kargo ücreti almıştır. Gömlek ve içi boş olan küçük boy olan el çantasını kargolarım neye göre 2 kg çıkmış anlamış değilim. Bunu 3. Kez yapmış bulunmaktadır. Kafasına göre desi belirle...
İki gündür MNG Kargo'dan kurye bekliyorum yalandan yok şu zaman geleceğiz yok bu zaman geleceğiz deyip beni oyalıyorlar onlar gelecek diye ben evden çıkıp dışarıdaki işlerimi halledemiyorum madem gereğini yapamıyorsanız niye insanları yanıltıyorsunuz geleceğiz diye!
MNG Kargo - Kargonun Ulaştırılamaması
26.01 tarihinden kargoya verilen (İstanbul İçi Çıkış ve Teslim) ürünüm 28.01.2023 tarihinde şubeye ulaştırılmasına rağmen yoğunluktan ötürü hala devir olarak gözükmekte ve teslim edilememektedir (01.02.2023). İstanbul İçi ertesi gün teslim taahhüdü veren ve nor...
Kargom iki gündür teslim edilmiyor MNG Kargo Kartal petrol iş şubesine gelen kargom teslim edilmiyor devir ediyor şubeyi arıyoruz telefonlarını açmıyor bugün şubeye gittim kendim şubedeki arkadaş kargom dağıtımda dağıtan arkadaştan alıyım arada dedim kargocunun telefonu bozulmuş 3 haftadır telefon k...
MNG Kargo 2 kere dağıtıma çıkarmadığı kargoyu dağıtıma çıkardık deyip teslim edilemedi şeklinde gün sonu yapıyor. WhatsApp destek hattına yazdığımda k...
MNG Kargo nun şubesinden kargomu aldım ve kredi kartı geçtim pos makineleri arızalı olduğu için param benim hesabımdan çıkış yaptı ama MNG ye geçiş sağlamamış yani param havuza düşmüş bana dediklerine göre. 11. Gün oldu ve hala paramın iadesini bekliyorum. MNG çalışanları da hiçbir konuda yardımcı o...
MNG Kargo ağrı şubesinden şikayetçiyim adrese teslim olarak göndermiş olduğum alırız Zafer direkt olan kargonun teslimatını sağlamıyorlar. Günlerdir kargomu devir okutuyorlar bu kargomun iade gelmesini mi bekliyorlar hayırdır kargom neden dağıtıma çıkmıyor lütfen kargomu dağıtıma çıkartın bardağı ta...
26 Ocak perşembe günü alıcısı olduğum kargo dağıtıma çıktı mesajı geldi. Evdeydim ve gelmedi, dağıtımın yetişmediğini düşündüm. Ertesi gün (cuma) aynı şekilde evdeydim yine gelmedi. Cumartesi sabah takip no'dan baktığımda ürünün geri gönderildiğini gördüm. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, ürün çık...
Ocağın 25. İnde almış olduğum ürünüm MNG Kargo Meltem şubesine geldi ve dağıtıma çıktığına dair mesaj geldi. Bugün ayın 30 u saat 19.00 kadar dağıtımda gelir dediler ne gelen var ne giden Hâlâ kargo gelmedi 1 hafta oldu bu nasıl sorumsuzluk daha kaç gün bekleyeceğim acaba sizi evde kargo gelecek diy...
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.