Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
84100
(22.046 değerlendirme)
Şikayet Yaz

MNG Kargo ciddiyet

49 Şikayet
84100
(22.046 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Çözüldü

MNG Kargo Kargo Yerinden Alınmıyor

profile
Deniz
5 gün önce
76

"Teşekkürler"

On gündür adresten bir kargo alınacak. Sürekli kurye çağırma talebi mesajı gönderiyorsunuz. Arayarak ulaşmaya çalışıyoruz ancak dönüş alamıyoruz. Ya k...

MNG Kargo Ürün Teslimatında Yaşanan Gecikme ve İletişim Sorunları

profile
Aysun
1 hafta önce
100

Adrese uğramadan mesaj gönderen kargo şirketi MNG, 4 gün boyunca sorunu çözemedi. Karaman'dan İzmir'e bir günde gelen kargom, 4 gündür teslim edilmiyor. Belirtilen gün ve saatte evimde bulunmama rağmen, adrese gelmeyip bir SMS ile beni, bulunduğum semte değil, başka bir semte gitmeye davet ediyorlar...

MNG Kargo Albatros Yine Hatalar Yine Hatalar

profile
Oğuz
08 Kasım 2023
325

Ben Trendyol satıcısıyım. Bu buraya yazdığım ikinci şikayet. Albatros şubesi lütfen biraz ciddiyet ya. Gözümüzün önünde yanlış kargoya yanlış barkod yapıştırıyorsunuz. Müdahale etmesek Trendyol'dan hem ceza hem puanımız düşecek. Hadi onu fark edip düzelttik. Fakat bugün gündüz verdiğim kargom hala s...

5
Çözüldü

MNG Kargo Kargom Kayıp Ve Teslimat Gerçek Kesti Diyorsun

profile
Sersp
25 Ekim 2023
37

"Müşteri hizmetlerinden. Özellikle Ayşe hanım dün den beri bana çok yardımcı oldu işini severek yapan biri ben çok memnunum kaldım sıkıntımı çözdü Ayşe hanım. Kendisine teşekkür ederim sağlıkla kalın MNG Kargo ailesi"

24 Ekim'de yani dün MNG Kargo'dan gelmişler. Ben 3 evde yoktum, beni aramadılar. 'Evde misiniz? ' diye. Olmasa da bırakırlar, koşu isterler. Kurye, ka...

MNG Kargo Kargom Kayıp Ve Teslimat Gerçek Kesti Diyorsun
5
Çözüldü

MNG Kargo Kargo Ya Ulaşamama

profile
Mahmut
06 Ekim 2023
165

"Başarılı. Teşekkürler..."

Ürün adrese gelmeden kurumsal şubeden alabilirsiniz diye mesaj geldi oraya gitmemiz imkansız köy de ikamet ediyoruz böyle bir amatörlük olmaz sanki be...

MNG Kargo Ürünüm Ulaşmadı, Ulaşmıyor

profile
Handan
03 Ekim 2023
217

MNG Kargo'ya 21/09/2023 tarihinde teslim ettiğim 799969326230 takip numaralı kargom 03/102023 itibariyle hala kargoda, Göztepe şubesinde beklemektedir. Teslimat teslim edilememiştir ibaresiyle 3 defadır geri dönüyor, özellikle kargo gelecek diye evden çıkılmıyor ancak yine de geldik kimse evde yoktu...

5
Çözüldü

MNG Kargosu Hakkındaki Şikayetim

profile
Selma
20 Eylül 2023
214

Şikayetim, MNG Kargo firması hakkında Siparişim yanlış yer ve kişiye teslim edilmiş! Teslim edilecek kişi olarak benim ismim yazılı. Fakat teslim al...

MNG Kargosu Hakkındaki Şikayetim
5
Çözüldü

MNG Kargo Göndericisi Olduğum Kargoyu Geç İşleme Alıyor

profile
Ayşenur
15 Ağustos 2023
130

"Emine hanıma yapıcı tavrından dolayı teşekkür ediyorum sorunumu çözmeye yönelik davranıyor teşekkürler"

Trendyol firmasında satıcı olarak sayfam var. İş yerime yakın olduğu için kargo şirketini MNG olarak seçtim. Sabah 9.00 da götürdüm göndericisi olduğu...

5
Çözüldü

MNG Kargo Kargomun Teslim Edilmemesi

profile
Serkan
22 Temmuz 2023
389

"Şikayet dilekçemden sonra talebim çözüldü. Pazar gününe denk gelmesine rağmen kargomu teslim ettiler. Şikayet departmanında çalışan arkadaşlara teşekkür ediyorum."

Merhaba 325825631586 ve 638571047571 Numaralı gönderilerimi MNG Kargo İçmeler şubesi 1 hafta geçmesine rağmen teslim etmedi. Biri benim biri eşimin ad...

MNG Kargo Kargomun Teslim Edilmemesi

Selimpaşa MNG İşleyiş 0

profile
Meltem
21 Temmuz 2023
36

Selimpaşa MNG Kargo aldığımız ürünü patlat getirdi. İade etmek istediğimizde almadıklarını söyledi bunu üzerine biz aldığımız firma ile iletişin kurduk iade edebileceğimizi söylediler. MNG Kargo şubesini arıyorum telefonlara cevap vermiyorlar bu nasıl kurumsallık? Ciddiyet işleyiş 0... İadenin olmas...

Selimpaşa MNG İşleyiş 0
Selimpaşa MNG İşleyiş 0
Selimpaşa MNG İşleyiş 0
1

MNG Kargo Kuryesinin Keyfine Göre Kargoları Getirmemesi

profile
İsmail
15 Haziran 2023
241

MNG Kargo İstanbul Bursa arası kargo mu bir gün hiç yola çıkarmadı ertesi gün Bursa'ya yola çıktı sonraki gün Bursa'ya geldi. Dağıtıma çıktı tüm gün evde beklememe rağmen kargocu gelmedi sonra teslim edilemedi diyerek şubeden alınması gerekiyor. Notuna düşürdüler kargoyu yoksa geri gidecekmiş ne kad...

MNG Kargo Kuryesinin Keyfine Göre Kargoları Getirmemesi
MNG Kargo Kuryesinin Keyfine Göre Kargoları Getirmemesi
5
Çözüldü

MNG Kargo Umursamazlığı

profile
Özdoğan
15 Mayıs 2023
64

"Muhammed bey teşekkür ediyorum. Şikayetmi çözdü. Diğer temsilciler 4 haftalık süreçte aynı ilgi alaka göstermedi. Süreçte çok mağdur oldum. Bu yüzden yasal haklarımı kullanacağım. Müşteri hizmetleri diğer çalışanlarının takip edilebilirlik süreçleri kısıtlı gözüküyor. Yonetim bence durumu düzeltmelidir"

Manisa Niobe MNG şubesi ve müşteri hizmetleri 4 haftadır sayısız şikayet etmeme rağmen umursamadan ilgi yok. Bir kurye eve gelmesi için bu kadar ciddi...

MNG Kargo Yanlış Adrese Teslim Edilen Ve Kesinlikle İlgilenmeyen Kargo Şubesi

profile
Medine
08 Mayıs 2023
50

MNG Kargo tam bir fiyasko Trendyol'dan almış olduğum ürünü gidip tanımadığım bilmediğim birisinin kapısına öylece bırakıp gitmişler beni de ne aradılar ne mesaj gönderdiler. Ben MNG sümbül şubesini aradığımda öğrendim ve yine de ilgilenmediler. Ben kapı kapı gezerek kargomu buldum. Ciddiyet sıfır ma...

5
Çözüldü
profile
İsmail
03 Mayıs 2023
334

"Teşekkür ederim iyi çalışmalar"

İsmail Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü

MNG Kargo Üçkuyular İzmir Şubesi Ürünü Teslim Etmiyor

profile
Nilüfer
24 Nisan 2023
12

"Umarım uyarılar çalışma azminizi olumlu etkiler teşekkür ederim"

20 Nisan'da gönderilen ürünü ellerinde bekletip teslim etmediler. Ayrıca göndericiye paketin ulaşmadığı şikayeti yapıldığında alıcının evde olmadığı y...

5
Çözüldü

MNG Kargo Gürcü Kapı Şube

profile
Muhammet
19 Nisan 2023
250

MNG Kargo Gürcü kapı şubesini arıyorum ancak telefon çalıyor 2 dakika müzik dinletip tekrar çalıyor sonra ses yok bekletip duruyorlar. Hiç telefona ba...

4
Çözüldü

MNG Kargo Ücret Hesaplamada Fahiş Ve Tutarsız Fiyat Veriyor

profile
Mustafa
27 Mart 2023
486

"Dilan hanim sayesinde çözüldü her zaman böyle çözüm odaklı kişilerin var olması dileğiyle.teşekkürler"

MNG Kargo gelişi güzel fiyat veriyor. Her zaman gönderdiğim ürün a*** kargo ve p*** şubeleri 12 ila 18 desi çıkarırken Adana dadaloğlu şubesi önce 36 ...

5
Çözüldü
profile
Cenap
14 Şubat 2023
9
Cenap Şikayetini Yayından Kaldırdı

MNG Kargo Teslimatını Bir Türlü Yapamıyor

profile
Caner
09 Ocak 2023
139

MNG Kargo 30 Aralık tahmini teslimat tarihi olan 299497515147 numaralı gönderiyi 9 Ocak olmasına rağmen bir türlü teslim etmedi üstelik İstanbul içi cadde üzeri merkezi konumda bir adres. İş yeri adresi olduğu için 18:00 da kapanıyor bir sefer saat 19:00 da teslimat için gelinmiş bir daha uğrayan yo...

MNG Kargo Kasımpaşa Şubesi Dağıtıma Ürün Çıkarmama Sorunu

profile
Gizem
16 Aralık 2022
381

Mmg Kargo Kasımpaşa şubesi asla kargoyu dağıtıma çıkarmıyor kendim gidip aldığımda da eleman yok o bölgeye haftada bir çıkıyoruz gibi bir şey söylüyor her yer kargo dolu. Bu nasıl bir uygulama ne rahatlık anlayamadım. Lütfen ödediğim kargo parasının yarısını iade edin madem eve teslim yapmayacaksını...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır MNG Kargo 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

En yakın MNG Kargo şubesi nerede?
Size en yakın MNG Kargo şubesini öğrenmek için kargo şirketinin resmi internet adresini ziyaret edebilir, İl ve İlçe seçimi gerçekleştirdikten sonra eşzamanlı olarak harita üzerinden bulunduğunuz lokasyona en yakın şubeyi tespit edebilirsiniz.
MNG Kargo üzerinden kargo takibi nasıl yapılır?
MNG Kargo'dan kargo takibi yapabilmek için kargo takip numaranızı Gönderi Takip ekranına girmeniz gerekmektedir. Kargonuzun hangi şubede bulunduğunu, transfer işlemlerini ve tüm hareket bilgilerini bu ekrandan detaylıca görebilirsiniz.
MNG Kargo çalışma saatleri nedir?
Tüm MNG Kargo şubeleri, hafta içi 08:30-18:00 saatleri arasında hizmet vermektedir. MNG Kargo hafta sonu çalışma saatleri 08:30-14:00'dır. Kargo şirketi, Pazar günlerinde ve resmi tatillerde çalışmamaktadır.
MNG Kargo'ya nasıl ulaşabilirim?
MNG Kargo çağrı merkezine 444 06 06 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz. MNG Kargo hakkında merak ettiğiniz tüm kullanıcı yorum ve değerlendirmelerine Şikayetvar sayfasına tıklayarak erişebilirsiniz.

MNG Kargo Kurumsal

2003 yılında kurulan MNG Kargo, 850’den fazla şubesi, 9 tanesi Teknolojik Aktarma Merkezi olmak üzere toplam 29 aktarma merkezi, 14 bölge müdürlüğü, 10.000’in üzerinde çalışanı ve 4.100’den fazla kara taşıma aracı ile hizmet vermektedir. MNG Kargo, Türkiye’nin bir ucundan diğer ucuna ve dünyada 220 farklı ülkede, günde 600 binden fazla adrese dünya standartlarında hizmet ulaştıran Türkiye’nin lider kargo şirketlerindendir.

Sektörde ilk Teknolojik Aktarma Merkezlerine sahip kargo şirketi olan MNG Kargo, bu teknoloji sayesinde saatte 65 bin kargoyu yüksek hızda ayrıştırıp, el değmeden hatasız olarak hat araçlarına yükleyerek, hasarsız teslimat sağlamaktadır.

Türkiye’de kargo taşımacılığı sektörünün gelişiminde başrol oynayan, dünya standartlarındaki hizmet anlayışı ile ülkemiz taşımacılık sektörüne çağdaş dinamikler kazandırmış olan MNG Kargo yatırımları ile güçlenmeye ve taşımacılık sektörüne değer katmaya devam etmektedir.

MNG Kargo Şubeleri

MNG Kargo şube sayısı 850’den fazladır. MNG Kargo şubelerine tüm illerden ulaşabilirsiniz. Pek çok ilin farklı ilçelerinde çok sayıda MNG Kargo şubesi bulunmaktadır. Şube ile ilgili işlemlerinizi MNG Kargo şubelerine giderek kolayca halledebilirsiniz. MNG Kargo şubesi bulunan İstanbul ilçelerinden bazıları; Şişli, Sultanbeyli, Beşiktaş, Arnavutköy, Kartal, Bakırköy, Sarıyer, Esenler, Ataşehir, Küçükçekmece, Bahçelievler, Avcılar, Beylikdüzü, Büyükçekmece, Fatih, Zeytinburnu, Beykoz, Başakşehir gibi ilçelerdir.

MNG Kargo geniş şube ağı ile müşterilere kusursuz ve hızlı hizmet sunmayı amaçlamaktadır. Güvenli ve kaliteli lojistik deyince ilk akla gelen markalardan biri olan MNG Kargo aynı zamanda sektörde ilk Teknolojik Aktarma Merkezine sahip olan kargo şirketidir.

MNG Kargo Hizmetleri

MNG Kargo çağın ötesinde kalan hizmetleriyle rakip kargo firmaları arasından kolayca sıyrılmayı başarmaktadır. Türkiye’de kargo taşımacılığı sektörünün gelişiminde büyük rol oynayan MNG Kargo hizmet ağını gelişen teknolojiyle paralel olarak genişletmektedir. Siz de kargolamak istediğiniz ürün ya da ürünleri MNG Kargo güvencesiyle sevdiklerinize ya da müşterilerinize ulaştırabilirsiniz. MNG Kargo iletişim konusunda da müşterilerine destek olmaktadır. Dilerseniz MNG Kargo müşteri hizmetlerini arayarak yaşadığınız sorunu dile getirebilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz MNG Kargo şikayet ve yorumlarınızı bizimle de paylaşabilirsiniz.