6 mayısta 3 gün içerisinde tarafıma teslim olması gereken tepsi tam 20 gün geçmesine rağmen elime ulaşmadı. Bu tarihte Ankara Bahçelievler şubeyi arayıp takip numarasını verdiğimde ellerinde böyle bir ürün olmadığını söylediler. Bu işlemi 3 kere yaptım farklı günlerde ve aynı cevabı aldım. Sonrasınd...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 1 Yorum

MNG Kargo'dan 16.05.20 de kargomun teslim edildiğine dair mesaj aldım fakat kargo benim elime ulaşmadı ben kargoyu teslim almadım! Hata olduğunu düşünüyorsanız arayın diyerek 850'li bir numara paylaşmışlar fakat numarayı aradığımda da cevap vermiyorlar. Lütfen bu durumu bir an önce düzeltin.Devamını oku

• - Görüntüleme
• 2Destekçi
  Aylin Ömer
• 0 Yorum

1 Mayıs 2020 de verdiğim siparişim 05.05.2020 de İstoç şubesine giriş yapmıştır. Kargo bilgilerinde hareketsizlik olduğundan ürünüm kayıp kargo statüsüne düşmüştür, bu konuda Trendyol da çözüm aşamasında MNG Kargo'dan cevap gelmediği için tıkanmıştır. Kargo takip numaram ve faturam hata verir hale g...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 3Destekçi
  Yavuz Basak Nihan
• 1 Yorum

N11 üzerinden aldığım ürünüm bir türlü İstanbul'dan Sakarya'ya varamıyor. Kargo firmasını arıyorum 1-2 gün içinde gelmezse tekrar arayın diyorlar. Yani yasak olmasa aracımla gidip kendim bakacağım ne yaptılar diye. Firmaya mail de attım, şikayet hatlarına da yazdım, müşteri hizmetlerini de aradım ne...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Trendyol'dan sipariş verdiğim çocuk çalışma masası ürünü 19 mayısta bana tarafınıza teslim edilmiştir. Yazmasına rağmen bana ulaşmadı. Şube olarak Halkalı şubesi gözüküyor. Onları da aradım. Telefona cevap verilmiyor. En son MNG Kargo müşteri hizmetlerini aradım. Size dönüş yapılacak dediler. Daha k...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 1Destekçi
  Çiğdem
• 2 Yorum

6 Mayıs'ta kargoya verilen 7733******63 takip numaralı kargom hala çıkış şubesinde ve hiçbir işlem yapılmıyor. Telefonla ulaşmak için kaç kere aramama rağmen açan eden yok. Acil bir ürün olmasa yine dert etmeyeceğim yoğunluk vs... Diye ama kedilerime mama almıştım ve günlerdir kargom ulaşmadığı için...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 1 Yorum

Cu 225775 fatura numaralı siparişim 7 gün önce kargoya verildi ve hala elime ulaşmadı. Kargonun son hareketi 19.05.2020 saat 21.19 itibariyle teslim edilemeyen kargo olarak kayıtlara geçmiştir. Neden böyle bir kayıt oluşturuldu acaba. 7/24 evdeyim. Ne arayan oldu ne soran oldu. Neden geciktirildi. C...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

14 mayısta İstanbul'dan kargoya verilen ürünüm, kargo takip numarasından baktığımda 10 gündür Bursa transferde gözüküyor. Müşteri hizmetleri dahil transfer merkezi ve şubeler telefonları açmıyor maillere cevap vermiyor. Ürünüm ne zaman elime ulaşacak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.Devamını oku

• - Görüntüleme
• 9Destekçi
  Barış Ali Sümeyra İbrahim Malik Emre Sevcan Ebru Kübra
• 0 Yorum

MNG Kargo ile görüşmelerim neticesinde sorumun cevabını alamadım.  ürün bedelinin bankama iade edilmesini rica ediyorum. Kargom 05 05 2020 tarihinde Söke şubesinden çıkmış Adana dağıtımına gitmeden Mersin şubesine gönderilmiş. Kargo şirketleri ile görüşmelerimden bir sonuç alamadım.  Devamını oku

• - Görüntüleme
• 4Destekçi
  Recep Sema Mehmet Mustafa
• 1 Yorum

Yaklaşık ongun önce verdiğim siparişim kargoya verildi ama niyeyse hala elime geçmedi. MNG şubesini arıyorum ulaşamıyorum. Kimse telefonlara cevap vermiyor. Bir daha bu kargoyla is yapan sitelerden alışveriş yapmiycagim. Gerçekten kalitenizi belli ettiniz.Devamını oku

• - Görüntüleme
• 6Destekçi
  Özge Recep Sema Mehmet Rüveyda Malik
• 0 Yorum

Adıma gönderilmiş bir kargo (fatura numarası cs 983426) 18 Mayıs tarihinde teslim şubesi İzmir Konak'taki Gıda şubesine geldi. Bugün 23 Mayıs hala kargom bana ulaştırılmadı, şubeye ulaşmam imkansız, asla telefona cevap verilmiyor, öylece şubede bekletiliyor. İşin komik kısmı kargom büyük bir parça o...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Gönderi takip no...: 5847******15 benim adıma teslim edildi gözüken kargom. Şubeyi aradım, Bilgilendireceğiz dediler, daha bilgilendirecekler. Müşteri hizmetlerini arıyorum. Telefonlarınız sürekli meşgule düşmekte cevap verilmemekte cevap verilse de sistemde sorun var daha sonra arayın diyorlar. Eli...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Sizi ilgili yerlere şikayet edeceğim. İki haftadır kargonuz teslim edilmiştir diye mesaj alıyorum. En sonunda bir arayayım dedim nedir bu müşteri hizmetleriniz on numara diyorum ki ben kargo beklemiyorum başkasının kargo bilgileri bana geliyor. Numaramı silin bu numara benim diyorum yapabileceğimiz ...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

15 Mayıs 2020'de Ankara/Mamak Abidinpaşa şubesine gelen kargom tarafıma teslim edilmiyor. Telefonlara kimse cevap vermiyor. Şubeye gidiyorum kargonuz teslimatta deniliyor fakat nasıl bir teslimat aracıysa bize bir türlü gelemiyor. Yalan söyleyerek insanlar oyalanıyor. Ayrıca size ulaşamayacaksak ned...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 8Destekçi
  Özge Aybuke Yusuf Neslihan Burcu Meltem Fatma Malik
• 0 Yorum

MNG Kargo Batman şubesi site de oturuyorsanız asla kargoyu kapıya kadar getirmiyor güvenliğe bırakıyor. Alın diyor. Evde yalnız ve bebekliyseniz güvenlikten kargo nasıl alabilirim? Diye sorduğunuz da ben bıraktım, diye cevap verirler. Kargo kapıya gelmeyecekse biz neden internetten alışveriş yapıyor...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Yoğunluğunuzun farkındayız ama evime bir sürü kargo firması tarafından kargo getirilip teslim edilmekte. Alışveriş yaparken maalesef kargo firması seçemediğimiz için maalesef özellikle sizin firmanızda hep gecikme ve sorun yaşanıyor. 6052******58 no.lu kargom dağıtıma çıkarıldı bilgisinden sonra gec...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 5Destekçi
  Özge Dilber Esma Malik Murat
• 1 Yorum