Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
84100
(22.054 değerlendirme)
Şikayet Yaz

MNG Kargo cevap

7.143 Şikayet
84100
(22.054 değerlendirme)
Şikayet Yaz

MNG Kargo 2 Ödeme Üst Üste Alınması

profile
Caner
14 saat önce
-

MNG Kargo'dan tarafıma alıcı ödemeli olarak gelen ve ödemesi iki kez üst üste çekilmesi halinde iade edileceği açıklanmasına rağmen, ekstre görüntüsü ve kart numarası gibi bilgileri e-posta yoluyla göndermeme rağmen herhangi bir cevap alamıyorum. Acilen iadesini talep ediyorum.

MNG Kargo 2 Ödeme Üst Üste Alınması

MNG Kargo 2.5 Yıldır Kayıp Kargo

profile
Eda
19 saat önce
109

2,5 yıl önce MNG Kargo Dikmen şubesinden bavulumu Erzurum Gürcü Kapı şubesine ulaşması için teslim ettim. Ancak kayboldu. Tazmin dilekçesi yazdım. 2,5 yıl geçti ve hala bir cevap alamadım. Müşteri hizmetlerini her aradığımda 'beklemede' diyorlar ve başka bir şey söylemiyorlar. KVKK metninizde dilekç...

MNG Kargo 2.5 Yıldır Kayıp Kargo

MNG Kargo Diyarbakır Kargolarımı Teslim Etmiyor

profile
Büşra
1 gün önce
88

Diyarbakır MNG Kargo 1 aydır hiçbir ürünümü teslim etmeyip bana haber bile verilmeden hepsini iade ettiler personel kaynaklı sıkıntı varsa kargo kabulü yapılmasın. Kargomu sormak için aradığımda da telefonlarıma cevap verilmiyor. Dağıtıma çıkarıldı görünüyor fakat dağıtılmadan iptal ediliyor

5
Çözüldü

Yine MNG Kargo Yine Aynı Sorun...

profile
Ersin
1 gün önce
58

MNG Kargo'nun Çamdibi şubesinde 2. Kez aynı sorunu yaşıyorum. 499297414297 gönderi numaralı siparişim evde olmama rağmen evde bulunamadı olarak iadeye...

MNG Kargo Evinizdeyken Bile Kargonuz Geri Gidiyor!

profile
Seher
2 gün önce
8

Uzun zamandır internetten alışveriş yapmaktayım ancak böyle sorumsuz bir kargo firmasıyla karşılaşmadım. Adresime gelmeden yoldayken arayıp, cevap alamayınca evde olmama rağmen 'evde yok' cevabı alındı gibi davranılarak kargom firmaya geri götürüldü. Bu durumun suçunu müşteriye yükleyen başka bir fi...

4
Çözüldü
profile
Onur
2 gün önce
32
Onur Şikayetini Yayından Kaldırdı

MNG Kargo Körfez Şubesi Evden Kargo Alımı Yapmıyor

profile
Tuğba
2 gün önce
23

4 gün önceden kargo iadesi yapmak için Kocaeli/Körfez MNG Kargo Körfez şubesinden cumartesi günü için kurye çağırma talebinde bulundum. Ne yazık ki kargom alınmadı. Ne gelen oldu ne de arayan. Evden kargo alımı yapmayan bir şube. Müşteri hizmetlerini de şubeyi aradığımda cevap alamadım.

MNG Diyarbakır Sur Şubesi

profile
Zafer
2 gün önce
11

MNG Kargo Diyarbakır Sur şubesinin tüketicilere haksızlık yaptığından şikayetçiyim. Bu şube, ulaşamadığı veya uzak olan adreslere 'arandı ulaşılamadı' şeklinde mesaj göndererek, kargo sahiplerinin şubeye gelip kargolarını almalarını istemektedir. Aynı durumla defalarca karşılaştım. Diğer kargo şirke...

MNG Diyarbakır Sur Şubesi
MNG Diyarbakır Sur Şubesi

MNG Kargo Nün Teslim Edilmeyen Kargosu

profile
Erhan
2 gün önce
186

MNG Kargo Batman Elekhan şubesi, kargoları sürekli geç getirmekte ve şikayetlerin önüne geçmek adına kargo hareketlerinde farklı nedenler sunarak kendini koruma altına almayı amaçlamaktadır. Şubeyi aradığımızda verilen telefon numaraları hiçbir zaman cevap vermiyor. Görünüşe göre amaçları, müşterile...

MNG Kargo Nün Teslim Edilmeyen Kargosu

MNG Kargo Bu Balıkesir Bölgesine El Atmayı Düşünüyor Mu?

profile
Anıl
3 gün önce
14

Bir hafta önce Balıkesir 2. Sanayi Bölgesi'nden Madmext firmasına iletilmek üzere kargo göndermiştim, ancak Madmext'e iletilmemiş görünüyor. Balıkesir Paşaalanı MNG Kargo şubesine durumu sormak için şimdi aradım, iki sefer telefonu açtılar ancak cevap vermediler. Sanırım işlerini ciddiye almıyorlar.

MNG Kargo Kargonun Kapıya Getirilmemesi

profile
Yasir
3 gün önce
12

Kargo dağıtıma çıktığı zaman telefon ile arıyorlar. Eğer o an cevap verilmezse kapıya gelmiyorlar. Bunu dile getirdiğimde, zili çalıp kapının açılmadığını iddia ediyorlar. Yani bu şekilde bahane uyduruyorlar. Bu durumu iki defa yaşadım. Kapı çalsa, evde kaç kişi olursa olsun elbet biri duyar. Dağıtı...

1

MNG Kargo / Küçükköy Şubesi

profile
Emirhan
3 gün önce
140

MNG Kargo Küçükköy şubesi çalışanları, adrese uğramadan ve beni telefonla bilgilendirmeden, adresime geldiklerini ve beni bulamadıklarını iddia ederek kargomu şubeden teslim almamı istiyorlar. Evim hiçbir zaman boş kalmıyor, bu durumu anlamakta güçlük çekiyorum. Evimle şube arasındaki mesafe 1,5-2 k...

MNG Kargo / Küçükköy Şubesi
1

MNG Paket Marmara Aktarmada İşlem Yapılmıyor

profile
Sıla
3 gün önce
164

Merhaba Fotoğraflarda belirttiğim kargom 12 Mart tarihinden beri İstanbul'a ulaşmadı. Halen Marmara Aktarmada gözüküyor ve herhangi bir güncelleme olmamış 13 Mart tarihinden beri. Ürünü müşterime gönderiyorum Shopier anlaşması kullanarak ve bu şekilde 3 ayda 15 kargo teslim ettim ilk kez böyle bir s...

MNG Paket Marmara Aktarmada İşlem Yapılmıyor
5
Çözüldü

MNG Kargo Gönderinin Hasarlı Şekilde Teslim Edilmesi

profile
Şahap
3 gün önce
98

"Şikayetimiz en hızlı şekilde giderildi. MNG Kargo kalitesini gösterdi. Yusuf ve Ahmet beyler e ayrıca ilgilerinden dolayı teşekkür ederim."

Merhaba, Tarafıma gönderilen kargo kırık bir şekilde 15/03/2024 tarihinde teslim edildi ve kullanılamaz haldedir. Gönderilen paket üzerinde kırılacak...

MNG Kargo Gönderinin Hasarlı Şekilde Teslim Edilmesi
4
Çözüldü

MNG Kargo Kargomu Kayıp Etti.

profile
Murat
4 gün önce
142

13 Mart 224 tarihinde MNG Kargo tarafından 605442469001 takip numaralı kargomun yabancı biri adına teslim edildiği mesajı tarafıma geldi. Hemen teslim...

MNG Kargo Kargomu Kayıp Etti.
MNG Kargo Kargomu Kayıp Etti.
MNG Kargo Kargomu Kayıp Etti.
5
Çözüldü

Cizre MNG Kargo İletişim Ve İade Sorunu

profile
Selman
4 gün önce
13

"Emine hanıma çok teşekkür ediyorum. Çok yardımcı oldular sağ olsunlar"

Cizre MNG Kargo telefonlara cevap vermiyor. İademiz var, İdil'e hangi gün geliyor bilmiyoruz. İadeyi nasıl vereceğiz, bilgi veren yok.

1

MNG Kargo Kaybolan Kargo Hakkında Şikayet

profile
Gunay
4 gün önce
132

Merhaba. 07.02.2024 tarihinde Marmaris şubenize rekor sport tan aldığım Puma marka eşofman takımını iade için verdim. Fakat ürünüm 26.02.2024 tarihinde iade firmasına ulaştı. Arada geçen zaman diliminde kargonuz bana hiçbir şekilde bilgi veremedi. Uygulamada da hareket gözükmedi. 19 gün boyunca karg...

MNG Kargo Kaybolan Kargo Hakkında Şikayet
MNG Kargo Kaybolan Kargo Hakkında Şikayet
MNG Kargo Kaybolan Kargo Hakkında Şikayet
+2

MNG Kargo Kargom Nerede Teslim Edilmiş Gözüküyor Ama Ürün Yok

profile
Yağmur
4 gün önce
57

Sizin gibi bir firmadan bu denli sorumsuz bir hizmet alacağımı tahmin etmemiştim. Kargom kayboldu ve teslim edildi olarak gözüküyor. Kime ve ne zaman teslim edildiği konusunda bilgi sahibi değilim. Telefonlara cevap veren olmadığı için durum hakkında bilgi alamıyorum. Kargomun nerede olduğu konusund...

MNG Yeditepe Şubesi Kargomu Getirmiyor

profile
Ferhat
4 gün önce
138

MNG Kargo (Gaziantep Yeditepe Şubesi) 4 gündür kargomu teslim etmiyor. Şubeyi arıyorum telefonlarıma cevap vermiyor. Ne bir bilgilendirme yapıldı ne de kendilerine ulaşabildim. Müşteri memnuniyeti diye bir şey yok bilgilendirme yok cevap veren yok. Resmen rezil ettiler siparişimi ve beni. Bir daha M...

MNG Yeditepe Şubesi Kargomu Getirmiyor
5
Çözüldü

MNG Kargo Kargoyu Teslim Almaya Gelmiyor

profile
Sefa
5 gün önce
63

"İlgili ve çözüm odaklı çok teşekkür ederim"

Adres alım numarası 100993001 numaralı alım numaramız ile işlem yaptık ancak ilgili şube ne telefonlara cevap veriyor ne de kargoyu teslim almaya geli...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır MNG Kargo 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

En yakın MNG Kargo şubesi nerede?
Size en yakın MNG Kargo şubesini öğrenmek için kargo şirketinin resmi internet adresini ziyaret edebilir, İl ve İlçe seçimi gerçekleştirdikten sonra eşzamanlı olarak harita üzerinden bulunduğunuz lokasyona en yakın şubeyi tespit edebilirsiniz.
MNG Kargo üzerinden kargo takibi nasıl yapılır?
MNG Kargo'dan kargo takibi yapabilmek için kargo takip numaranızı Gönderi Takip ekranına girmeniz gerekmektedir. Kargonuzun hangi şubede bulunduğunu, transfer işlemlerini ve tüm hareket bilgilerini bu ekrandan detaylıca görebilirsiniz.
MNG Kargo çalışma saatleri nedir?
Tüm MNG Kargo şubeleri, hafta içi 08:30-18:00 saatleri arasında hizmet vermektedir. MNG Kargo hafta sonu çalışma saatleri 08:30-14:00'dır. Kargo şirketi, Pazar günlerinde ve resmi tatillerde çalışmamaktadır.
MNG Kargo'ya nasıl ulaşabilirim?
MNG Kargo çağrı merkezine 444 06 06 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz. MNG Kargo hakkında merak ettiğiniz tüm kullanıcı yorum ve değerlendirmelerine Şikayetvar sayfasına tıklayarak erişebilirsiniz.

MNG Kargo Kurumsal

2003 yılında kurulan MNG Kargo, 850’den fazla şubesi, 9 tanesi Teknolojik Aktarma Merkezi olmak üzere toplam 29 aktarma merkezi, 14 bölge müdürlüğü, 10.000’in üzerinde çalışanı ve 4.100’den fazla kara taşıma aracı ile hizmet vermektedir. MNG Kargo, Türkiye’nin bir ucundan diğer ucuna ve dünyada 220 farklı ülkede, günde 600 binden fazla adrese dünya standartlarında hizmet ulaştıran Türkiye’nin lider kargo şirketlerindendir.

Sektörde ilk Teknolojik Aktarma Merkezlerine sahip kargo şirketi olan MNG Kargo, bu teknoloji sayesinde saatte 65 bin kargoyu yüksek hızda ayrıştırıp, el değmeden hatasız olarak hat araçlarına yükleyerek, hasarsız teslimat sağlamaktadır.

Türkiye’de kargo taşımacılığı sektörünün gelişiminde başrol oynayan, dünya standartlarındaki hizmet anlayışı ile ülkemiz taşımacılık sektörüne çağdaş dinamikler kazandırmış olan MNG Kargo yatırımları ile güçlenmeye ve taşımacılık sektörüne değer katmaya devam etmektedir.

MNG Kargo Şubeleri

MNG Kargo şube sayısı 850’den fazladır. MNG Kargo şubelerine tüm illerden ulaşabilirsiniz. Pek çok ilin farklı ilçelerinde çok sayıda MNG Kargo şubesi bulunmaktadır. Şube ile ilgili işlemlerinizi MNG Kargo şubelerine giderek kolayca halledebilirsiniz. MNG Kargo şubesi bulunan İstanbul ilçelerinden bazıları; Şişli, Sultanbeyli, Beşiktaş, Arnavutköy, Kartal, Bakırköy, Sarıyer, Esenler, Ataşehir, Küçükçekmece, Bahçelievler, Avcılar, Beylikdüzü, Büyükçekmece, Fatih, Zeytinburnu, Beykoz, Başakşehir gibi ilçelerdir.

MNG Kargo geniş şube ağı ile müşterilere kusursuz ve hızlı hizmet sunmayı amaçlamaktadır. Güvenli ve kaliteli lojistik deyince ilk akla gelen markalardan biri olan MNG Kargo aynı zamanda sektörde ilk Teknolojik Aktarma Merkezine sahip olan kargo şirketidir.

MNG Kargo Hizmetleri

MNG Kargo çağın ötesinde kalan hizmetleriyle rakip kargo firmaları arasından kolayca sıyrılmayı başarmaktadır. Türkiye’de kargo taşımacılığı sektörünün gelişiminde büyük rol oynayan MNG Kargo hizmet ağını gelişen teknolojiyle paralel olarak genişletmektedir. Siz de kargolamak istediğiniz ürün ya da ürünleri MNG Kargo güvencesiyle sevdiklerinize ya da müşterilerinize ulaştırabilirsiniz. MNG Kargo iletişim konusunda da müşterilerine destek olmaktadır. Dilerseniz MNG Kargo müşteri hizmetlerini arayarak yaşadığınız sorunu dile getirebilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz MNG Kargo şikayet ve yorumlarınızı bizimle de paylaşabilirsiniz.