Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
MNG Kargo ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2.8 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 108.591
MNG Kargo 
2.8 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi
2.8 - Beş Yıldız%28.7
- Dört Yıldız%15.7
- Üç Yıldız%7.6
- İki Yıldız%4.5
- Bir Yıldız%43.6
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
MNG Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
MNG Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
508 şikayet
MNG Kargo Söke Şubesi İşini Yapmıyor
MNG Kargo Söke şubesi saat 10da dağıtıma çıkıp 1de beni cep numaramdan bir kere arayıp kargoyu kapıya getirmeden geri dönüp sisteme de şubeden teslim alacağını beyan etmiştir diye bildirmiş. Ben kargoyu telefon aramasıyla mı teslim alacağım yoksa arkadaş beni her zaman yaptıkları gibi aşağı ayağına ...
MNG Kargo Kargoyu Belirttiğim Alıcıya Teslim Etmedi
MNG Kargo ile 31.05.2021 tarihinde arkadaşım s**** b****** adına MNG Atalar şubesine Kartal/İstanbul gönderdiğim kargom (içerik: cep telefonu iPhone 11 Pro max) 02.06.2021 tarihinde alıcının eşi olduğunu iddia eden alakasız bir kadına t. C. Kimlik numarası (sahte olduğu tespit edildi) karşılığında S...
MNG Kargo Teslimat Ve Çalışanın Kaba Tavrı
7130******39 numaralı kargonun sahibiyim. WhatsApp üzerinden müşteri temsilcisi ile görüştüm. Teslimattaki arkadaş beni beklemesin diye telefonunu istedim. Arkadaş beni aradı. Bekletmemek için taksiyle eve geçtim. Teslimatı binanın önünde yaptı. Yukarı çıkartır mısınız dediğimde benim işim değil. Ka...
![profile]()
1 DestekçiMNG Kargo İnternetten Aldığım Cep Telefonu!
22.07.2021 'de n11.com'dan Xiaomi Redmi Note 9 128 GB cep telefonu satın aldım. Birkaç gün sonra ürün kargo ile tarafıma ulaştı. Ancak telefonun arızalı olması nedeniyle n. 11 ve ilgili firma (öncü iletişim) ile irtibat kurarak ürünün arızalı çıktığını beyan ettim. İlgili firma yetkilisi telefonu ke...
![profile]()
![profile]()
2 Destekçi“Buradan yazmak istemezdim gerçekten. Telefonla bir çok kez aradım ama çözüm olmadığı için buradan yazmıştım. Şikayetimi kaldırdım. Teşekkürler”
Kursad Şikayetini Yayından KaldırdıMNG Kargo Adrese Teslim Yapılmaması
828008212919 takip numaralı kargomu adrese teslim olmasına rağmen kargo adrese teslim yapılmadı. Üzerine bir tane cep telefonundan mesaj geldi kargonuzu 20:00'a kadar İş Bankası karşısından alın diye. Mesaj atılan telefonu aradığımda kimse açmadı. Kargoyu almaya gittiğim zaman 2 tane MNG Kargo aracı...
MNG Kargo Kargonun Teslim Edilmemesi
Kargo firması teslimat günü evde olduğum halde kargo teslim edilemedi olarak kargomu teslim etmedi. Dağıtım günü bilgilendirme mesajı dahi atmadı ve kayıtlı cep telefonu ile aramadı. MNG Kargo Samsun Bafra şubesi her zaman bu şekilde tekrarlıyor. İşlerini ve hizmetlerini umursamıyorlar.
MNG İbrahim Şubesi Ulaşılamıyor, Kurye Numaramı Engellemiş.
MNG Kargo ibrahim şubesi telefonlara bakmıyor, telefonu açıp bekleme alıyor. Cumartesinden beri arıyorum, telefonlara bakmıyorlar. Kuryecileri akif kuzucu ise cep numarasından da numaramı engellemiş. Sorunu olabilir, ne olursa olsun, orada çalışıyor, kargo göndereceğimiz zaman şubeye veya kuryeye ul...
Mng Kargo'da Kaybolan Cep Telefonu!
Aldığım cep telefonu satıcı firma tarafından 23.08.2021 18:29 çıkış şube : Dragos şubesinden MNG Kargo'ya verildi. Kargom en son 24.08.2021 23:55 transfer merkezi Gebze aktarmada işlem yapılmış olarak görünüyor. Aradan 3 gün geçmiş olmasına rağmen kargomda hiçbir hareket görünmüyor. Diğer kargo fir...
MNG Kargo Ve Sevilay Kozmetik Tekstil Hırdavat Sanayi Yanılttı Beni!
2 gün önce Kartal/İstanbul şubenizin anlaşmalı olduğu firma üzerinden kapıda ödeme seçeneği ile 169 TL ödeyerek kargo teslim aldım. Satıcı sipariş verdiğim üründen alakasız bir ürün yollamış. Satıcı firma ile iletişime geçtiğimde mesajlara bakmıyorlar artık. Anlaşmalı oldukları firmanın hiç kullanıl...
![profile]()
1 DestekçiMng Kargo Ve Sevilay Kozmetik Tekstil Hırdavat Sanayi Hakkında.
Bugün Işıkkent şubenizin anlaşmalı olduğu firma üzerinden kapıda ödeme seçeneği ile 159 TL ödeme yaparak kargo teslim almış bulunmaktayım. İlgili kargonun satıcının vaat ettiği üründen alakasız bir ürün gönderimi ile karşı karşıya kaldık. Satıcı firma ile iletişime geçtiğimde bütün iletişim kanallar...
![profile]()
![profile]()
![profile]()
4 DestekçiMng Kargo 'da Olan Gönderi Sorunu
Bugün Işıkkent şubenizin anlaşmalı olduğu firma üzerinden kapıda ödeme seçeneği ile inkılap-Ümraniye şubeniz aracılığı ile 220-tl ödeme yaparak kargo teslim almış bulunmaktayım. İlgili kargonun satıcının vaat ettiği üründen alakasız bir ürün gönderimi ile karşı karşıya kaldık. Satıcı firma ile ileti...
MNG Kargo Farklı Kişiye Teslim Edilen Kargo
1021******23 gönderi koduyla adrese ve şahsın kendisine teslim edilmesi için yüksek model cep (16.000 TL) telefonu gönderdim. Ancak ilgili şube tarafından gönderdiğim kişi ile alakası olmayan ve şubeye gelerek kargoyu teslim almak isteyen kişiye gönderim teslim edilmiştir. Bu yapılan hata ve ihmalde...
![profile]()
1 DestekçiMNG Kargo Yanlış Adrese Giden Kargom
MNG kargom iş yeri adresim yerine başka bir adrese teslim edilmiştir. Tüm gün kargo elemanına ulaşmama rağmen kargoyu verdikleri yanlış adresten gidip kendimin almasını belirttiler. Elazığ Şehit ilhanlar MNG Kargo şubesini aradığımda elemanı yönlendireceklerini kargomun iş yerime getireceklerini söy...
MNG'de Kargomun Teslimatında İstanbul-İzmir4 İş Günündeyiz! Kargo Yok!
31 Temmuzda İstanbul'dan gönderilen kargomu 4 Ağustos'ta İzmir'in Karaburun ilçesinde teslim alamıyorum. Nedeni belli değil. Karaburun Mobil şubesinin...
“Teşekkürler...”
Mng Kargo Kocaman Hüsran
Çarşamba günü İstanbul avcılar dan Sakarya Serdivan a gelmek üzere MNG ye teslim edilen kargom Serdivan yerine Adapazarı yazılmış yanlışlık olabilir normal. Fakat kargom Adapazarı yerine 70km uzaktaki Karasu şubesine gitmiş. Ürün içeriği cep telefonu ne kadar büyük ve ağır olabilir, 2 saatlik yol 52...
MNG Kargo Kayıp Cep Telefonu!
Ayın 19'unda verilen 996958979*** takip numaralı kargom ayın 28'i olmuş halen yok, halen inkılap şubesinde aktarmada gözüküyor. 7 bin liralık cep telefonu vardı içinde ve belirtilmişti telefon olduğu ben 29'una kadar beklerim ve sonrasında hukuki işlemleri başlatacağım sizin sorumsuzluğunuzu bu vata...
Mng Kargo Fiyaskosu, Kargomu Getirmiyor, Kimse Yardımcı Olmuyor
Trendyol üzerinden satın aldığım 503975705463 gönderi takip numaralı kargom 14.07.2021 saat 10:10 dan bu yana Antalya Dokuma şubede beklemektedir. Şube ile iletişime geçtiğimde konunun satıcı ile ilgili olduğunu belirttiler. Hazır olmayan ürün dediler. Sonrasında satıcıdan geri dönüş olduktan sonra ...
MNG Tazmin Talebime Cevap Vermiyor?
20.10.2020 tarihinde melen şubesinden çıkan 5144******41 takip numaralı kargomuz melen ŞUBESİ-Düzce aktarmada kayıp olmuştur. MNG Kargo Kocaeli bölge, genel merkez ve melen şube ile defalarca kez görüşmeme, mailler atmama rağmen bir sonuç alamadık. Tam 1 yıldır mağdur durumdayız tazmin işlemlerinin ...
MNG Kargoda Kaybolan Kargomuz
29.07.2020 tarihinde ouno servisten çıkan 815681302006 takip numaralı kargomuz Marmara bölgeden kayıp olmuştur. MNG Kargo Marmara bölge ve ouno servis ile defalarca kez görüşmemize rağmen bir sonuç alamdık. Tam 1 yıldır mağdur durumdayız tazmin işlemlerinin en kısa zamanda yapılmasını istiyoruz. Kar...
MNG Kargo Sakarya Hendek Şubesi İşini Yapmıyor
Trendyol'dan yapmış olduğum 6960***26 sipariş numaralı ve 1066****77 teslimat numaralı MNG Kargo ile gönderilen paketim için, MNG Kargo Sakarya hendek şubesinden 81 54 ile biten cep numarasından arayıp yatağı teslim edemeyeceklerini, apartman girişine bırakacaklarını söylediler. Teslim edilmesi gere...
MNG Kargo İade Edilen Klonlu Cep Telefonun Teslim Alınmadığı İddiası!
Hepsiburada web adresi üzerinden alınan cep telefonu, klon tespit edildiği yasal uyarısı üzerine, Hepsiburada'nın vermiş olduğu 362332995 kod ile 23.0...
MNG Kargo Ürünümü Kaybetti. Ürün Akıbeti Belli Değil.
Vodafone online mağazadan almış olduğum bir adet cep telefonu nu memnun kalmayıp 14 iş günü içerisinde cayma hakkımı kullanmak için 24 Şubat 2021 tahinde MNG Kargo aracılığıyla iade de bulundum fakat kabul edilmemiş ve bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi ve belirttiğim tarihten beri ürünüm MNG Kargo...
![profile]()
1 DestekçiMng Kargo'nun Kargomu Kaybetmesi
amazon.com.tr internet sitesinden almış olduğum cep telefonu ürününü iade etmek için 23/06/2021 tarihinde iade kargomla beraber MNG Kargo Ankara emek şubesine gittim. 25/06/2021 tarihinde iade kargomun durumunu öğrenmek için şubeyi aradım ancak ismimle çıkış yapan herhangi bir kargo olmadığı ve sist...