Mng Kargo Çağrı Merkezi Şikayetleri

(2.768 şikayet)
Şikayet Konuları

Trendyol'dan aldığım ürün ile ilgili 16.07.2019 tarihinde MNG Kargo iade etmek için ofise ürünü alabilecek birini istedim. Trendyol'da iade talebi oluşturdum 3 kere MNG Kargo ile görüştüm her gün bugün geleceği…

1 g MehmetMehmet 45

Kendim gelip şubeden teslim alacağım dağıtıma çıkartılmasın diye bilgi vermek amacıyla arıyorum. Telefonlara bakan yok, çağrı merkezini arıyorum benim gördüğüm bilgiyi bana söylüyor bizim başka yapabileceğimiz …

1 g MeriçMeriç 134

12.07.2019 tarihinde şubeye ulaşan kargom bugün olmuş ayın 19'u ama kargom hala ulaşmadı. Bugünle beraber 5 iş günü oldu kargoyu ne iade ediyorlar ne de bana getiriyorlar nasıl bir sistemleri var. Şubeye gidiyo…

1 g NihatNihat 159

Ertesi gün gelecek diyerek internet üzerinden yaptığım ürünüm MNG Kargo şirketinin aktarma merkezinin aksaklığından dolayı gecikmeli gelmektedir ki bu ilk değildir. Sipariş verirken bu kargo firmasını gördüğüm …

1 g SerkanSerkan 91

1-Evime kargo alınması için çağırdığımda ertesi gün geliyoruz deyip tam 1 gün boyunca gelmeyip gün içinde aradığımda bekleyin geliyoruz diye bekletip gelemyen ertesi gün aynı şeyi tekrarlayan firma ama asla tel…

1 g EbruEbru 93

Çağrı merkezini şubeyi arıyorsun çalıp açıyorlar ama sonra 5 gün bekliyorsun biri konuşsun diye beklemeyi yarım saat 40 dakika sonra teli kapıyorsun sinirle sonra buraya düşüyorsun. Şu da takip numaram 30234514…

2 g CihanCihan 27

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır. Süreç memnuniyetle sonuçlanmıştır.

2 g RidvanRidvan 143

Cuma gününden beri kargom MNG Kargo İzmir Karabağlar şubesinde. Dört iş günü geçmesine rağmen adresime iletilmedi. Bilgi almak için çağrı merkezinden aradığımda meşgule atıyorlar. Sorumsuzlukları yüzünden işim …

3 g OrhanOrhan 203

Firma olarak anlaşmalı olduğumuz MNG Kargo 19 Mayıs şubesini 1 haftadır her gün kargo alımı için arıyoruz. 2 kez telefonları açtılar. Telefonu açmalarından birinde kargo alımı için geleceklerini söylediler ve g…

3 g AyşnAyşn 112

Trendyol'dan 11.07 tarihinde verdiğim sipariş en geç 16.07 tarihinde saat 17:00'a kadar ulaşacağı söylendi gün içinde defalarca aramama rağmen, kargonun dağıtımda olduğunu beklemem gerektiği söylendi fakat hala…

3 g GoncaGonca 317

YV417760 takip numaralı ürünüm 13/07/2019 tarihinde evde olmama rağmen kargo firması evde olmadığınızdan gelin şubeden alın diyor, arıyorum ürünümü gönderin diyorum gelin kendiniz alın diyor bu nasıl kurumsallı…

4 g FarukFaruk 28

MNG Kargo İzmir Basmane Şubesini kargom ile ilgili bilgi almak için aradım, fakat telefonu açan bayan şu anda müşterim var çok kısa bekletebilir miyim diyerek beni beklemeye aldı. Beklerken telefonumun şarjı bi…

4 g SevkiSevki 249

8 Temmuz'da yaptığım bir online alışveriş sitesinde kargo seçenekleri arasında gördüğüm MNG Kargo'yu seçtim ama seçmez olaydım. 10 Temmuz'da MNG Kargo'dan gelen SMS'te kargomun geldiğini yazıyordu ancak 12 Temm…

13 Temmuz EşrefEşref 159

Kargoyu kaç gündür bekliyorum şubeyi arıyorum ve kimse açmıyor telefonlarımı. Çağrı merkezini aradım oradan yardımcı olmaya çalıştılar fakat bana dedikleri Adreste kimse bulunmadığı için kargo şubeye geri gitmi…

13 Temmuz CansuCansu 114

MNG Kargo Mersin Gündoğdu şubesi son 2 yıldır Toroslar ilçesi 238. Cadde ve çevre adreslerin teslimat alanı dışında olduğunu söyleyip kargoyu gelip kendiniz alın diyor. MNG müşteri hizmetleri ise adresin teslim…

12 Temmuz SuzanSuzan 304
1 2 3 4 5 6 7 ... 173

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları