Görünüm          
5.453 şikayet listeleniyor

06/08 tarihinde Hepsiburada.com web siteden kopek mama satın aldım ve aynı gün satıcı tarafından MNG Kargo'ya verildi. Başka kargo şirketler 1-2 günde teslim ediyor. 11/08 çağrı merkezi çalışanı sisteminde talep açtı ama herhangi bir çözüm bulamadı. Bugün 13/08 kargom hala gelmedi, köpeğim aç kaldı....Devamını oku

  • - Görüntüleme

7 Ağustos'ta Trendyol üzerinden vermiş olduğum siparişim 10 Ağustos'ta MNG Derince şubesine ulaştı. 11 Ağustos tarihinde teslim edilemeyen kargo statüsü girilmiş. Kargo asla gelmedi ve Derince /Kocaeli şubesi telefonlarına asla ulaşılamıyor. Çağrı merkezi kayıt aldık demekten başka hiçbir şey yapmıy...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Trendyol ve MNG Kargo : 29 Temmuz da kargoya verdiğinizi bildirdiğiniz ürün hala ulaşmadı Trendyol ve MNG Kargo'ya durumu defalarca iletmeme rağmen sonuç alamadım, bugün MNG Kargo çağrı merkezi kargonun 3 kez teslim edilemediğini ( bu gerçek dışı ) şubeden kendim almazsam iade olacağını söyledi. Be...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bir alışveriş sitesinden kronik rahatsızlığı bulunan anne ve babamın iş yerinde takması için satın aldığım maske 07-08-2020 sabah 09:39 saatinde ulaştığı Pınarbaşı MNG şubesinden bu şikayeti oluşturduğum tarih ve saate kadar teslim edilmedi. Son 3 gündür dağıtımda olduğu söylenen ancak gün sonunda t...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sipariş verdiğim ürünleri göndermiyorlar. Dy-380673 numaralı gönderi inceleyebilirsiniz, kaç gündür şubeleri tek tek arıyorum Diyarbakır aktarma, Adana aktarma Afyon hiç birinde kargo yok küçük bir üründe değildi. Sorumsuzlar çağrı merkezlerinde bilgi yok.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

GittiGidiyor alışveriş sitesinden almış olduğum ürün 3 gündür MNG Kargo Vakfıkebir şubesinde bekliyor şube görevli ürünü şubeden almamızı söylüyor adrese teslim ürünü şubeden alacaksan internetten alışveriş yapmazdım zaten. MNG Kargo çağrı merkezine bu konuyu defalarca bildirme rağmen bir gelişme yo...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Şaka gibi. Pandemi dönemi yoğun çalışma şartları vb... Tüm durumlarına empati yaparak yaklaştım ama gerçekten yazıklar olsun. Evime araçla abartısız 5 dakika. Mesafedeki şube kargomu 3 günde Getir (e) medi. Olağan dışı hava şartları nedeniyle getiremedik diye SMS gönderdi. Antalya'da yaz vakti :) so...Devamını oku

  • - Görüntüleme

LCW sitesinden bir ürün aldım ama daha sonradan adres değişikliği yaptım. LCW çağrı merkezi bana kargomun önce ilk verdiğim adrese daha sonra yeni verdiğim adrese geleceğini söylediler. Kargo verilen ilk adrese geldi daha sonra kargocu arkadaş beni aradı ve ben ona yeni adresi verdim bana ürün yarın...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhaba, Yasal sürece taşıyacağım konu hakkında herkesin bilgisi olsun isterim. Yazlıkta çalışırken MNG personeli arayarak "ben sizin evinizi bulamıyorum" dedi, anlatmaya başladım "burası nasıl yer böyle ya" dedi ve 2 kez sözümü kesti. Müsaade edersen anlatıyorum dediğimde telefonu kapattı. Tekrar...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

4 Ağustos ta evden alınması gereken kargom için talep oluşturmama rağmen bugün çağrı merkezini 4. Arayışım hala gelinip alınmadı. Hamileyim ve pandemi nedeniyle evden çıkmıyorum. Eğer böyle bir hizmeti vermeyecekseniz yapmayında. Arayın bir bilgi verin bende başka alternatif bulayım.Devamını oku

  • - Görüntüleme

11 ağustosta teslim edildi SMS'i almama rağmen kargom teslim edilmedi. Çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede kendi adıma tedlimatın yapıldığı bilgisi verildi. Kargom MNG Kargo Beykoz şubesi tarafından kaybedildi. En kısa zamanda tarafıma dönüş yapılmasını ve kargomun teslim edilmesini istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

MNG Kargo Elbistan şubesi 4 gündür şubede olan kargomu getirmiyor. Ayrıca kapıya not bırakmışlar şubeden alınsın diye ancak ben evdeydim ve not falan yoktu. Kargoma iade talebinde bulunmuşlar üstelik. Şubeyi arıyorum telefonlara bakılmıyor, aramam çağrı merkezine yönlendiriliyor. Şikayet talebinde b...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Bütün gün evde olmamıza rağmen teslimata gelmeyen MNG Kargo sonra arayıp adresi bulamadık şubeden alın paketinizi diyor. MNG çağrı merkezi hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Ürün tekrar dağıtıma çıkmayacak diye kestirip atıyorlar ama ürün zaten evimize gelmedi yani dağıtıma bir kere çıkıp çıkmadığı bi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Biz Trendyol kargo anlaşmalı olarak MNG ile ürünlerimizin gönderimini yapmaktayız. Fakat gelin görün ki MNG Kargo yüzünden başımıza gelmeyen kalmadı. Şu an tazmin kayıp olan neredeyse 10 kargomuz var. Ancak beşi için başvuruda bulunabildik. Bu başvuruların sadece 1 tanesi sonuçlandı. Diğerleri aylar...Devamını oku

Kargocu arkadaş adrese gelip hemen gitmiş çağrı merkezi de adres bilgisi hatalı diyor, bugün memnuniyet anketi için mesaj geldi kargomun geri iade olduğunu öğrendim... Neden telefonla aramadınız dediğimizde arama zorunluluğumuz yok diyor, bu şekilde bir hizmet hiçbir kargo firmasında görmedim... Kes...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Merhaba, tam 24 saat önce 10/08/2020 saat 13.00da bozulan vantilatörümü geri göndermek için kurye çağırdım. 24 saatte 3 kez aradım ve aynı yanıtla karşılaştım. Koli ağır. Şubenizle aynı mahallede oturuyorum. Bir turlu gelemeyen kurye koliyi nasıl ulaşması gereken yere gönderecek çok merak içindeyim....Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum