You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

MNG Kargo Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 101.205

MNG Kargo
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

MNG Kargo Çağrı Merkezi

Şikayet Sayısı 2.472

Şikayet Sıralaması
profile
  • 5görüntüleme
  • 2 gün önce

MNG Kargo Yine Aynı Durum:Evde Olduğum Halde Kargoyu Eve Getirmemek!

MNG Kargo adresim belli olduğu halde (kargo paketinin üzerinden screenshot aldım), ve benim evde bulunmama rağmen kargoyu adrese yaklaşınca-beni önceden aramadan- yandaki temizlik şirketine bana ulaştığını, oraya bırakmamı söylediğimi iddia ederek, kendilerine bırakmış. Aynı sıkıntı ikinci kez oldu!...

Devamını oku
profile
  • 161görüntüleme
  • 3 gün önce

MNG Kargo Kargo Teslimat Sorunu

20 Mayıs tarihinde MNG Kargo tarafından dağıtıma çıkmış olarak görünen kargom teslim olmadı böyle bir saçmalık görmedim üstelik kendi adımla teslim almış görünüyor. Çağrı merkezi de kesinlikle mesai saatleri dışında çalışmıyor durumun hemen çözüme ulaşmasını istiyorum

Devamını oku
profile
  • 410görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

MNG Kargo Yanlış Şehir Teslim

MNG Kargo 30.04.2022 tarihinde kargomu MNG Kargo'ya teslim ettim bayram tatili araya girdiği işin ilk gecikme meydana geldi. 05.05.2022 tarihinde aradığımda bir şeyin sisteme girilmediği unuttuklarını söyleyip o gün girildi sistemde gözükmeye daha sonra ürünüm İstanbul a gitmesi gerekirken Samsun'a ...

Devamını oku
profile
  • 124görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Polatlı MNG Kargo Tarafından Kargom Kayıp

MNG Kargo Polatlı şubesinde kargom kayboldu. Aradığımda başka birine teslim ettiklerini söylediler. Çağrı merkezi ayrı bir şey şube ayrı bir şey söyle...

Devamını oku
Polatlı MNG Kargo Tarafından Kargom Kayıp
Emel'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Beni arayıp sorunumu hemen çözen İsmail beye ilgisinden ve kibarlığından dolayı teşekkür ediyorum”

profile
Hasan'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler sorunum çözüldü”

Hasan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 242görüntüleme
  • 1 hafta önce

MNG Burnaz Şubesi Kargoları Evden Almıyor

MNG Kargo burnaz şubesi MNG Kargo burnaz şubesi 1 aydır kargomu teslim almıyor. Her aradığımda önce 10 dakika telefonda bekletip sonra telefonu yüzüme kapatıyorlar. Sabah 09.05 civarı aradığımda önce adresi not alıp sonra telefonu yine meşgule verdiler ve tekrar aradığımda biz sadece anlaşmalı müşte...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.305görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

MNG Kargo Ürünün Teslim Edilememesi

316276546725 takip numaralı gönderim 6 mayısta dağıtıma çıktığı halde teslim edilemedi deyip devir görünüyor 7 mayısta da aynı şekilde teslim edilemed...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 187görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

MNG Kargo Tazmin Talebimin Çözülmemesi

MNG Kargo ile 25 Kasım 2021 tarihinde Gardrops'tan sattığım 60 TL değerindeki beyaz botu alıcısına gönderdim. Kargom kayboldu hem de tanzim başvurum olmasına rağmen sonuçlanmadı halen. MNG çağrı merkezi üç kere şikayet vara yazdığım şikayeti çekmem için rica da bulundular çözeceklerine dair ve söz v...

Devamını oku
profile
  • 184görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

MNG Kargo Çağrı Merkezi İletişim Sorunu

MNG Kargo'dan adresten gönderi için talebi için arıyorum sistemde güncelleme olduğu veya sistemsel hata olduğu gerekçesiyle daha sonra tekrar aramam g...

Devamını oku
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“İletişiminiz ve sorun çözümü olan yaklaşımınız için teşekkür ederim.”

profile
  • 161görüntüleme
  • 4 hafta önce

Uzun İnce Bir Yolda Gelemeyen Kargo MNG

Dağıtıma çıkarıyorlar ama sadece sistemde sorun olmaması için devamı yok. Sipariş veriyorsunuz ışık hızıyla kargoya veriliyor. Ama ürününüz MNG Kargo da ise gelmek bilmiyor Sanko şubesi telefonu bile açmaya tenezzül etmiyor. Sonra MNG Kargo çağrı merkezi arıyorsunuz aynı muameleyi orada da yaşıyorsu...

Devamını oku
profile
  • 479görüntüleme
  • 22 Nisan 15:30
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

MNG Kargo Aktarmada 2 Gündür Ürünün Bekletilmesi

Hepsiburada üzerinden satın aldığım ürün 20/04/2022 de Düzce'den Uşak'a gönderilmek üzere MNG Kargo'ya teslim edilmiştir. Takribi 2 gün içinde teslim ...

Devamını oku
Samet'in Teşekkür Mesajı
  • 22 Nisan 15:30

“Teşekkür ederim”

profile
  • 400görüntüleme
  • 18 Nisan 11:36

MNG Kargo Hasarlı Ürün Skandalı!

250159876428 kargo takip numarası ile tarafıma gönderilen kargo (duvar kağıdı) tam ortasından kırılmış ve kağıt deforme olduğundan MNG Kargo Mahmutbey şubeye iade edildi. Fakat kargodaki hasar ortada olduğundan, tutanakla bunu kayıt altına almak istediğimde Mahmutbey şube tarafından kargonun indiril...

Devamını oku
MNG Kargo Hasarlı Ürün Skandalı!
MNG Kargo Hasarlı Ürün Skandalı!
MNG Kargo Hasarlı Ürün Skandalı!
+5
profile
  • 181görüntüleme
  • 13 Nisan 22:38

MNG Kargo Çağrı Merkezi Personeli Şikayet Kaydını Almadı

Çağrı merkezini aradım personeli şikayette bulunmak için ancak telefondaki temsilci g*** hanım şikayet kaydınızı alamam dedi sebebini sordum hangi personel ile ilgili şikayet oluşturacaksınız ismini söylemeniz gerekiyor bende hatırlamıyorum dedim dün görüştüm aradığım numara üzerinden kayıtlarınızda...

Devamını oku
profile
  • 355görüntüleme
  • 13 Nisan 11:45

Mng Kargo 3 Gündür Gelemeyen Kargo

Türkiye'nin en kötü en istikrarsız kargosu MNG. Bayisi ayrı bir alem, kuryesi ayrı bir alem, transfer merkezi ayrı bir alem. Yalanı şu gibi söylüyorlar. Kargo Türkiye'nin her yerine neredeyse 1 günde gidiyor. İstanbul dan afyona 3 gün oldu kargonun teslim edilmesini bekliyoruz. Çağrı merkezini arıyo...

Devamını oku
profile
  • 69görüntüleme
  • 13 Nisan 01:30
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Mng Kargo Çalışma Saatlerinin Belirsizliği, Çalışanlarının Sinirliliği

Bugün saat 16.56'da MNG Kargo Yenibosna şubesine kargo göndermek için gittim. Bankodaki çalışan bayan kargo gönderiminin saat 16'dan sonra yapılmadığı...

Devamını oku
Fatmagül'ün Teşekkür Mesajı
  • 13 Nisan 01:30

“Kargo firmasına değil ama çağrı merkezinden Öznur hanıma teşekkür ederim. Her zaman çözüm üretecek şekilde yaklaştı. Öznur hanim elinden geleni yaptı ama şube yine gereğini yapmadı”

profile
Gülçin'in Teşekkür Mesajı
  • 12 Nisan 20:15
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Hızlı dönüşünüz için teşekkürler”

Gülçin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 185görüntüleme
  • 08 Nisan 19:21
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

MNG Kargo Dağıtıma Çıktı Yalanı

MNG Kargo bu sabah 10.30da dağıtıma çıkardığını belirten kargomu bu saate kadar getirmedi. Gün içinde geleceğine dair SMS'ler yollamaktan da geri kalm...

Devamını oku
MNG Kargo Dağıtıma Çıktı Yalanı
Yiğit'in Teşekkür Mesajı
  • 08 Nisan 19:21

“Teşekkürler”

profile
  • 163görüntüleme
  • 30 Mart 17:08
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

MNG Kargo mağduriyetim Giderilmiyor

İnternetten yapmış olduğum alışveriş MNG Kargo 582080917214 takip no ile tarafıma teslim edildiği an kontrol ettiğimde yanıltıldığımı fark etmiş bulun...

Devamını oku
Elif'in Teşekkür Mesajı
  • 30 Mart 17:08

“Tuğçe hanıma sonsuz teşekkürler...”

profile
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
  • 29 Mart 15:09
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Tebrik eder başarılarının devamını dilerim Öznur hanıma saygılar.teşekkürler”

Ahmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 120görüntüleme
  • 28 Mart 15:44

MNG Kargo Teslim Edilemeyen Ürün

970655692065 numaralı MNG Kargo gönderim adresime teslim edilmediği halde teslim edildi gözüküyor, teslim edilen kişi bilgisi yok, şikayet talebi açıyorum dönüş yok çözüldü diye sürekli şikayet kaydım kapanıyor, çağrı merkezi bekleyin dönüş sağlanacak diyor. Ürünüm kayıp...

Devamını oku
profile
  • 77görüntüleme
  • 28 Mart 13:59

MNG Kargo Yıllardır Ödenmeyen Tazmin

1 Aralık 2020 tarihinde adıma kargolanmış bir paketi kaybeden MNG Kargo'ya uzun çabalarım sonucunda tazmin başvurusu yaptım. İlk başvurumun evraklarını kaybettiklerini söyledikleri için pandeminin yoğun olduğu günlerde 2. Başvuruyu yapmak üzere tekrar şubeye gittim. 10 gün içerisinde ödeneceği söyle...

Devamını oku
profile
  • 11görüntüleme
  • 24 Mart 18:04
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

MNG Kargo Teslim Edilmeyen Gönderim

Kötü bir kargo firması dünden beri kargom sistemde teslim edildi gözüküyor gece 10'da bir de teslim edilmiş. Çağrı merkezi WP hattı hiçbir işe yaramıyor tek bildikleri dönüş yapılacak başka laf bildikleri yok. Şubenin telefonunu bile bilmiyorlar.

Devamını oku
profile
  • 1.085görüntüleme
  • 18 Mart 13:47
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

MNG Kargo Ürünüm Kayıp Ve Asla Geri Gelmiyor

MNG Kargo tarafından müşterime teslim edilmesi için gönderdiğim kargom ne alıcısına ne de iade olarak bana ulaştırılamamıştır. Konuyla ilgili defalarca şube personeline bilgi vermem çağrı merkezini sürekli aramama rağmen kargomla ilgili sağlıklı bilgi alamamakla beraber üstüne yetkili kimseyle görüş...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 206görüntüleme
  • 17 Mart 16:40

MNG Kargo Kargo Hakkında Bilgi Alamama

30 yıldır yaptığım işi bana hikaye anlatan çağrı merkezi Çağlayan şubenin beklemeye aldığı telefon 30 Sn... Sonra kapatılıyor çağrı merkezi klasik cevaplar genel müdürlüğe ulaşma ihtimali yok kargom için tek bilgi dağıtımda eee gerisi kesin cevap veremiyorum şube adrese 500 mt bir müşteri nasıl ceva...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe MNG Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100