Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
84100
(22.047 değerlendirme)
Şikayet Yaz

MNG Kargo büyük

2.607 Şikayet
84100
(22.047 değerlendirme)
Şikayet Yaz

MNG Kargo Bad Bear Mağazasından Aldığım Ürünlerin İadesi Hakkında

profile
Semih
10 saat önce
-

Bad Bear mağazasından aldığım iki adet sweatshirt'ün bedeni uymadığı için MNG Kargo ile geri gönderdim; ancak firma bir adet kıyafetin ulaştığını söyledi. 'İnceleyip size döneceğiz' dediler ama hiçbir ses seda yok. Arıyorum, açan da yok. Bu kadar büyük firmaların yaptığı amatör hatalara gerçekten an...

5
Çözüldü

Yine MNG Kargo Yine Aynı Sorun...

profile
Ersin
1 gün önce
58

MNG Kargo'nun Çamdibi şubesinde 2. Kez aynı sorunu yaşıyorum. 499297414297 gönderi numaralı siparişim evde olmama rağmen evde bulunamadı olarak iadeye...

MNG Kargo Kargoların Teslim Edilmemesi

profile
Kaancan
1 gün önce
60

721491500061 gönderi kodlu Amazon üzerinden satın aldığım ürünün kargosu hakkında 13.03.2024 tarihinde saat 11:29'da 'gönderiniz dağıtıma çıkmıştır' şeklinde bir mesaj aldım. Ancak bu saatten sonra bana ulaşan olmadı. Saat 13:07'de 'gönderiniz teslim edilmiştir' diye bir mesaj daha aldım fakat kargo...

MNG Kargo Kargoların Teslim Edilmemesi
MNG Kargo Kargoların Teslim Edilmemesi
5
Çözüldü

MNG Kargo Gönderi Elime Ulaşmadı

profile
Fatima
2 gün önce
19

"Müşteri temsilcisi emine hanıma çok teşekkür ederim"

Tüm gün evde bulunmama rağmen 858211134493 numaralı gönderim elime ulaşmamıştır. Şimdi takip sisteminden baktığımda 'Nalçacı şubesine gelip alınız' ya...

MNG Kargo Gönderi Elime Ulaşmadı

MNG Kargo Siparişimi Teslim Etmedi

profile
Fatma
2 gün önce
14

Kargom teslim süresi geçmesine rağmen teslim edilmedi. Kargo takibe baktığımda ilgili birimden alabilirsiniz diyor. Lakin e-posta ile bilgilendirilmediğim için kargomun ilgili birimde olacağını bilmiyordum. Teslim almam için son gün dündü ama haberim olmadığı için kargomu alamadım. Büyük ihtimalle k...

MNG Kargo Kargo Ücret Farkıyla Mağduriyetim

profile
Kemal
2 gün önce
18

Dolap uygulaması üzerinden sattığım, resimdeki ürün 0.2 desi bile gelmiyor iken MNG Kargo Kdz Ereğli şubesi, 2 desi üzerinden işlem yaparak benden 35 lira fark aldı. Ürün ölçüleri son resimde mevcut. Daha önce de benzer bir durum yaşanmıştı. Mazeret olarak, zarf hariç standart olarak en az 2 desi ya...

MNG Kargo Kargo Ücret Farkıyla Mağduriyetim
MNG Kargo Kargo Ücret Farkıyla Mağduriyetim
MNG Kargo Kargo Ücret Farkıyla Mağduriyetim
+6

MNG Kargo Kargo Şubesi İade Süreçlerinde Bilgi Eksikliği

profile
Asuman
2 gün önce
40

MNG Kargo'nun Sedef şubesinde gerçekleştirmek istediğim iade gönderimini, şubede çalışan ve iade süreçlerinden haberdar olmayan bir çalışan yüzünden gerçekleştiremedim. Hanımefendi, bana Amazon'un kutu için 'küçük ds' girdiğini, fakat benim geri yollayacağım kutunun 'büyük ds' sınıfına girdiğini söy...

5
Çözüldü

MNG Kargo Alt Tarafı Kargoyu Teslim Alacaklardı Almadılar.

profile
Eda
2 gün önce
157

"Şikayet çözüm birimine teşekkür ederim."

Büyük sallanan sandalyeyi iade etmek gerekiyordu. Pazartesi günü önce internet ortamından, sonra telefon üzerinden arayarak MNG Kargo'yu teslim almala...

5
Çözüldü
profile
Firdes
3 gün önce
75

"Yusuf Bey'e çok teşekkür ederim."

Firdes Şikayetini Yayından Kaldırdı

MNG Kargo Sorumsuzluğu Ve Umursamazlığı

profile
Sedanur
3 gün önce
169

MNG Kargo gibi kurumsal görünüp bu kadar sorumsuz bir firma olduğunu düşünmüyorum. Kargoyu teslim etmiyorlar. 'Şubeden alın' diye mesaj geliyor, gidip almadan 'teslim edildi' diyorlar fakat ne bir telefon ne de bir bilgi var; nereye bıraktıkları meçhul. Arıyoruz ancak karşımızda muhatap bulamıyoruz....

1

MNG Kargo Çalışanlarının Saygısızlığı

profile
Jean
4 gün önce
108

MNG Kargo Safranbolu şubesinin işini yapmaması, ödemeyi alıp teslimatı yapmaması, müşteriye ulaşmadan keyfi iade oluşturması kabul edilemez. Takip numarası 293279537609 olan gönderiyle ilgili kesinlikle ürünle ilgili hiçbir mesaj veya bilgi verilmemiştir. Bir kargo firması gibi çalışmayıp, sanki amb...

MNG Kargo Kapıya Bırakıp Gitmiş Ürün Yok

profile
Bahar
6 gün önce
131

Kargomu kapıya bırakıp gitmişler, aradık her yeri bulamadık. Bu şekildeki sorumsuzluk büyük bir firmaya yakışmıyor. Kargo şirketini arıyoruz, kargo yok; 'ara kameralara bak' diyor, 'git nereye şikayet etmek istersen et' diyor. Bu ne terbiyesizliktir? Ürünümü istiyorum. Tazminatıyla birlikte yetişmey...

MNG Kargo İle Yola Çıkan Kargom 1 Haftadır Kayıp!

profile
Ertuğrul
6 gün önce
131

489*****6401 gönderi takip numaralı kargom, 7 Mart'ta elimde olması gerekirken, 12 Mart oldu ve hala transferde görünüyor. Kargonun nerede olduğu belli değil, muhatap bulunamıyor. Büyük, 70 desi ağırlığında ve içeriği koltuk olan kargom kayboldu. 'Barkodu düşmüştür, transfer merkezlerinden birinde ç...

MNG Kargo İle Yola Çıkan Kargom 1 Haftadır Kayıp!

Amazon Neden MNG İle Çalışıyor

profile
Sahra
1 hafta önce
143

Amazon'dan aldığım ürünün iadesi için talep oluşturdum. Sonrasında 28.02.2024 tarihinde MNG Suadiye şubesine satıcıya iade edilmek üzere ürünü teslim ettim. Ürün 08.03.2024 tarihinde benim adresime geri geldi. Ertesi gün kargo şirketine gittim ne olduğunu sormaya bana; alıcı adreste bulunamadığı içi...

5
Çözüldü

MNG Kargo Kargom Çöpte: Teslimat Sorumsuzluğu

profile
Serap
1 hafta önce
32

"Teşekkürler"

Kargocular, kargomu çöpe atmışlar. Bu, haber bile vermeden yapılan büyük bir sorumsuzluktur. Şube çalışanlarından şikayetçiyim. Gereğinin yapılmasını ...

MNG Kargo Kargom Çöpte: Teslimat Sorumsuzluğu
5
Çözüldü

MNG Kargo Kargo Şubesindeki Transfer Gecikmesi İle İlgili Şikayet

profile
Muhammet
1 hafta önce
83

"Olay tamamen tedbir amaçlıydı. Markanın çok iyi olduğunu biliyorum ve öyle de. Şikayetin ardından hemen aradılar ve sorunu gidermek için iletişime geçtiler. Teşekkürler..."

8 Mart 2024 tarihinde N11 üzerinden aldığım ürünüm, MNG Kargo Mercan şubesinde transfer aşamasında kaldı ve 3 gündür yola çıkmadı. Şubeyi araştırırken...

4
Çözüldü

MNG Babil Mersin Şubesi

profile
Volkan
1 hafta önce
101

MNG Kargo 5589******62 takip numaralı kargom geciktiğinde, takip numarasından detayları inceledim. Kargomun iki gündür yaşadığım yere çok yakın bir şu...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır MNG Kargo 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

En yakın MNG Kargo şubesi nerede?
Size en yakın MNG Kargo şubesini öğrenmek için kargo şirketinin resmi internet adresini ziyaret edebilir, İl ve İlçe seçimi gerçekleştirdikten sonra eşzamanlı olarak harita üzerinden bulunduğunuz lokasyona en yakın şubeyi tespit edebilirsiniz.
MNG Kargo üzerinden kargo takibi nasıl yapılır?
MNG Kargo'dan kargo takibi yapabilmek için kargo takip numaranızı Gönderi Takip ekranına girmeniz gerekmektedir. Kargonuzun hangi şubede bulunduğunu, transfer işlemlerini ve tüm hareket bilgilerini bu ekrandan detaylıca görebilirsiniz.
MNG Kargo çalışma saatleri nedir?
Tüm MNG Kargo şubeleri, hafta içi 08:30-18:00 saatleri arasında hizmet vermektedir. MNG Kargo hafta sonu çalışma saatleri 08:30-14:00'dır. Kargo şirketi, Pazar günlerinde ve resmi tatillerde çalışmamaktadır.
MNG Kargo'ya nasıl ulaşabilirim?
MNG Kargo çağrı merkezine 444 06 06 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz. MNG Kargo hakkında merak ettiğiniz tüm kullanıcı yorum ve değerlendirmelerine Şikayetvar sayfasına tıklayarak erişebilirsiniz.

MNG Kargo Kurumsal

2003 yılında kurulan MNG Kargo, 850’den fazla şubesi, 9 tanesi Teknolojik Aktarma Merkezi olmak üzere toplam 29 aktarma merkezi, 14 bölge müdürlüğü, 10.000’in üzerinde çalışanı ve 4.100’den fazla kara taşıma aracı ile hizmet vermektedir. MNG Kargo, Türkiye’nin bir ucundan diğer ucuna ve dünyada 220 farklı ülkede, günde 600 binden fazla adrese dünya standartlarında hizmet ulaştıran Türkiye’nin lider kargo şirketlerindendir.

Sektörde ilk Teknolojik Aktarma Merkezlerine sahip kargo şirketi olan MNG Kargo, bu teknoloji sayesinde saatte 65 bin kargoyu yüksek hızda ayrıştırıp, el değmeden hatasız olarak hat araçlarına yükleyerek, hasarsız teslimat sağlamaktadır.

Türkiye’de kargo taşımacılığı sektörünün gelişiminde başrol oynayan, dünya standartlarındaki hizmet anlayışı ile ülkemiz taşımacılık sektörüne çağdaş dinamikler kazandırmış olan MNG Kargo yatırımları ile güçlenmeye ve taşımacılık sektörüne değer katmaya devam etmektedir.

MNG Kargo Şubeleri

MNG Kargo şube sayısı 850’den fazladır. MNG Kargo şubelerine tüm illerden ulaşabilirsiniz. Pek çok ilin farklı ilçelerinde çok sayıda MNG Kargo şubesi bulunmaktadır. Şube ile ilgili işlemlerinizi MNG Kargo şubelerine giderek kolayca halledebilirsiniz. MNG Kargo şubesi bulunan İstanbul ilçelerinden bazıları; Şişli, Sultanbeyli, Beşiktaş, Arnavutköy, Kartal, Bakırköy, Sarıyer, Esenler, Ataşehir, Küçükçekmece, Bahçelievler, Avcılar, Beylikdüzü, Büyükçekmece, Fatih, Zeytinburnu, Beykoz, Başakşehir gibi ilçelerdir.

MNG Kargo geniş şube ağı ile müşterilere kusursuz ve hızlı hizmet sunmayı amaçlamaktadır. Güvenli ve kaliteli lojistik deyince ilk akla gelen markalardan biri olan MNG Kargo aynı zamanda sektörde ilk Teknolojik Aktarma Merkezine sahip olan kargo şirketidir.

MNG Kargo Hizmetleri

MNG Kargo çağın ötesinde kalan hizmetleriyle rakip kargo firmaları arasından kolayca sıyrılmayı başarmaktadır. Türkiye’de kargo taşımacılığı sektörünün gelişiminde büyük rol oynayan MNG Kargo hizmet ağını gelişen teknolojiyle paralel olarak genişletmektedir. Siz de kargolamak istediğiniz ürün ya da ürünleri MNG Kargo güvencesiyle sevdiklerinize ya da müşterilerinize ulaştırabilirsiniz. MNG Kargo iletişim konusunda da müşterilerine destek olmaktadır. Dilerseniz MNG Kargo müşteri hizmetlerini arayarak yaşadığınız sorunu dile getirebilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz MNG Kargo şikayet ve yorumlarınızı bizimle de paylaşabilirsiniz.