to view global content and find solutions to complaints.You can visit to view global content and find solutions to complaints.
to view global content and find solutions to complaints.
MNG Kargo ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
3.1 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 105.491
MNG Kargo 
3.1 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 3.1 - Beş Yıldız %38.7
- Dört Yıldız %15
- Üç Yıldız %5.2
- İki Yıldız %2.8
- Bir Yıldız %38.4
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
MNG Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
MNG Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
MNG Kargo Bursa
Şikayet Sayısı 3.567
“Teşekkürler. Umarım gelecek sefer sorun yaşamayız.”
Alp Şikayetini Yayından KaldırdıMNG Kargo Niltim Şube Kargomu Getirmiyor
336841043978 numaralı gönderim 3 gündür tarafıma ulaşmadı. Tüm gün ofisteyiz herhangi bir kimse gelmeden uzaktan devir olmuştur teslim edilememiştir ş...
“Sorunum çözüldü teşekkürler.”
MNG Kargo Teslimat Zamanını Geçmesine Rağmen Teslim Edilmemesi
Çiçek Sepeti'nden 272230979 numaralı 06.05.2022 tarihinde almış olduğum ürün 09.05.2022 tarihinde MNG Kargo'ya ya teslim edilmiş fakat şu an itibariyle 17.06.2022 13:25 hala kargom Bursa aktarmada takılı kalmıştır. Bu ilgisizlik bu çağda olacak iş değil
![profile]()
1 DestekçiMNG Kargo Dağıtım Sorunu, Ürünüm Şubeden Şubeye Aktarılıyor
Ürünüm şehir içinde şubeden şubeye transfer ediliyor. İş yerime 1km uzaklıktaki şubeden yanlış teslimat sebebiyle yaklaşık 25 km uzaktaki şubeye gönderiliyor, o şube gün içerisinde teslim edemediğinden ertesi güne sarkıyor derken Bursa-Eskişehir arası kargom 5. Gün içerisinde ancak elime ulaşıyor. ...
MNG Kargo Acil Sipariş Verdiğim Kargomu Kaybetti Ve İlgilenmiyor
MNG Kargo'dan 12.5.2022 tarihinde kargonuz teslim edilmiştir mesajı geldi ancak kargo bana teslim olmadı. Çalıştığım binanın başta güvenliği olmak üzere tüm odalarına sordum ancak kimse teslim almamış. Bursa MNG Kargo Hub şubesine defalarca aramama rağmen telefonla ulaşamadım. 850'li müşteri hizmetl...
Mng Kargo Gelemeyen Kargo Kaç Günden Beri
Bursa/Gemlik MNG Kargo kadar işini isteksiz yapan bir yer görmedim 5. Ayın 11 inde ellerine ulaşan kargom her akşam dağıtıma çıkıyor ama ne hikmetse b...
“Gemlik şubesinde tekrar söylüyorum sıfır memnuniyet ama Ayse hanımın konuşması ve çözüm odaklı anlatımı için bir çok yıldız verebilirim teşekkürler ayse hanım❤️”
“Teşekkür ederim cevap col açıklayıcıydı”
Büşra Şikayetini Yayından Kaldırdı“Teşekkürler”
Emrah Şikayetini Yayından KaldırdıMNG Kargo Transfer Sevkiyat Özensizliği
İstanbul Avrupa yakasından aynı anda Anadolu yakasına gönderilmek üzere verilmiş 3 kolinin 2 si teslim edildi 1 Bursa'ya gönderilmiş bu ne saçma bir d...
“Her şey için çok teşekkür ederim benim için inanılmaz önemliydi 1 gün işinde ve hafta sonuna denk gelmesine rağmen bana bütün yardımı yapıp sıkıntımı giderdiğiniz için öncelikle bütün MNG çalışanlarına şikayetlerle ilgili tarafımla görüşen ayşe hanıma, Kozyatağı şubedeki çalışan bütün herkese ve teslimat için bütün yoğunluğa rağmen bu durumda öncelik tanıyan arkadaşıma çok çok teşekkürler”
MNG Kargo Çalışanları Yanıltmadı Kalitesiz Hizmet ,Yalan Dolan
MNG Kargo Bursa Nilüfer 23 Nisan mah şubesi. Tarafıma ödemeli olarak bir kargo bekliyorum gelmeyince 2. gün sonunda kargo takip numarası baktım kargo detayında tarafıma ulaşılamamış ve iade geri gidecek. Hemen şubeyi aradım ve kargomun durumunu sordum kargomun şubede olduğunu şubeden alabileceğimi ...
![profile]()
1 DestekçiMNG Kargo Dağıtıma Çıktı Gösterip Kargomu Getirmiyor
Ebebek'ten satın aldığım ürünleri 2 gündür MNG Kargo Bursa Başaran Şubesi dağıtıma çıkarttı olarak gösteriyor ama gelen giden yok. Kaç kere şubeyi ara...
“İsmail Bey e çok teşekkür ederim ilgisinden ötürü. Sorunumu çözdü”
MNG Kargo Hamitler Şubesi Kargomu Teslim Edemedi.
676453871518 takip numaralı kargom günlerdir Bursa Transfer Merkez’inde beklemiş olup Hamitler Şubesi’ne şikayetimi belirttiğim halde beni terslemişle...
“İlgilenen personele bireysel olarak teşekkür ederim.”
“Teşekkürler”
Ahmet Şikayetini Yayından Kaldırdı“Sağ ol”
Zeynep Şikayetini Yayından KaldırdıN11 Ve MNG Kargo Bir Oldu Siparişi Göndermiyor!
N11 ve MNG Kargo bir oldular satın almış olduğum urunu göndermiyorlar. Birine yazıyorum kargoyla ilgili diyor diğerine yazıyorum ürün bizde ama satıcıyla görüşün diyor. Organize işler filmine dondu hikaye araba nerede yok para nerede yok. Benim aklım almıyor ayın 5inde İstanbul'dan kargoya verilen ü...
Mng Kargo Bursa Minihub Şubesi Paketi Getirmiyor
MNG Kargo Bursa minihub şubesi, kargoyu getirmiyor ve telefonla da ulaşamıyoruz. Evde olmamıza rağmen evde bulamadık deyip şubeden teslim alın diye me...
“Teşekkürler”
Mng Kargo Şirketinde Olan Mağduriyet
Bursa' dan Antalya ya gelen kargom yanlış şubeye gitmiş. Adres bilgilerini sisteme giren kişi eksik girince teslimat yapılamıyor. Bu durumu düzeltmek için müşteri hizmetlerini Antalya'da ki tüm şubeleri aradım hala kargom gelmedi. 1 haftadır yanlış şubelerde dolaşıyor. Doğru adresi verdim yine yok. ...
![profile]()
1 DestekçiMNG Kargo Kargom Teslim Edilmiyor
Karaca dan ürün aldım. MNG Kargo'ya verildi. Mesaj geliyor dağıtımda diye ama kargo gelmiyor. Bursa Görükle şubesini arıyorum 2 gündür telefonları bile açmıyorlar. MNG Kargo dikkate bile almıyor. Kargom gelecek diye 2 gündür evde bekliyorum. Kargonuzu vermeyin. Karaca yida arayıp şikayet edeceğim
“MNG Kargo'ya soruna duyarlı yaklaşımından dolayı teşekkür ederim”
Nefize Şikayetini Yayından Kaldırdı“Sorunum çözüldü.”
Elif Şikayetini Yayından KaldırdıMng Kargo Kargom Adrese Teslim Edilmedi
Kargom evime gelmemiş. Ne telefonla aranmış ne de adrese teslim edilmiş. Bu ne sorumsuzluk. Biz boşuna mı adres veriyoruz? Şimdi işimi gücümü bırakıp, Bursa'nın diğer ucundan MNG minihub şubesine mi gideceğim? Kimse niye işini yapmıyor. Müşteri memnuniyeti sıfır. Onca şikayetleri okudum herkes bu şi...
![profile]()
1 DestekçiMng Kargo İle Yapmış Olduğumuz Gönderide Koli İçinden Ürün Gitti
MNG Kargo 391451032 no`lu anlaşmalı kurumsal müşterisiyiz. 5 Ocak 2022 tarihinde, Bursa`dan İstanbul`a yapmış olduğumuz gönderide, müşterimizin gönderiyi teslim aldığında fark etmesi üzerine, koli içinden 4 parça ürünün alınmış olduğu tespit edilmiştir. Olay anında müşteri karşısında olan kurye ile ...
Çiçek Sepeti Ve MNG Kargo Minihub Şubesi Yetersiliği!
MNG minihub Bursa şube. Çiçek Sepeti kaynaklı kargom şu an sizler tarafından evde olmama rağmen bana değil adı : k----olan birine teslim edilmiştir. Bana gelen kargo nasıl başkası tarafından alınabiliyor hangi hakla? Çiçek Sepeti'ni arıyorum kargo teslim edilmiş gözüküyor. Saat 22:30 bu saatte hangi...
Mng Kargo Tarafından Yaşatılan Durum
20.04.2022 tarihinde Bursa/beşevler şubesinden Elazığ'a "şubeden alınacak" notuyla gönderdiğim 470827581785 takip numaralı kargo 22.04.2022 tarihinde ...
![profile]()
1 Destekçi