Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Selim'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Ardeşen MNG Kargo Teslim Etmiyor

683görüntüleme
Selim
Selim 22 Ekim 21:46

Rize Pazar ilçesinde ki adresime kargomu getirmeyip geri iade eden Ardeşen MNG Kargo çalışanlarına teşekkür ederim. İki gün aramama rağmen gelmedi ve bu olay ikinci, şikayet etmiştim şikayet çözüm olmamış yine eskisi gibi çalışanlar. Söyleyecek söz bulamıyorum.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo22 Ekim 21:48

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

Selim
Selim23 Ekim 11:12

Sağ olun hemen aradınız ama kargom geri gelmeyecek, şubeyi uyaracağız dediler. Ben düzeleceğine inanmıyorum. Saygılarımla

MNG Kargo Logo
MNG Kargo23 Ekim 11:53

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

MNG Kargo 2316*****490 takip numaralı kargomu belirttiğim teslim adresindeki yere değil yanlış bir adrese teslim etmiş. Bu konuda ivedi bir çözüm yoluna da gitmiyor. Müşteri hizmetleri net ve tatmin edici bir cevap veremiyor sorunu ilgili şubeye paslıyor Sorunuma acil çözüm istiyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 saat önce

23 Kasım'da MNG Kargo paketimi asansörde bırakmış. Asansörde bir çocuk bulup güvenlik görevlisine teslim etmiş. Güvenlik bana paketi teslim ederken paketiniz açılmış yalnız bize geldiğinde bu şekildeydi dedi. Ve benim aldığım ayakkabı paketin içinde yoktu. Asansörlerimizde kamera var. Ben her şekild...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

03-1****21 Tarihinde KP622194 takip numaralı gönderimiz Ankara Sincan Pınarbaşı şubesinden İstanbul'a gönderildi ürün halen adrese teslim edilemedi dahası ürün bulunamıyor. Kargo şubesine gittiğimde yazı yazdık 1 ay içerisinde dönüş yapılacağını söylüyor müşteri hizmetlerini arıyorum dönüş yapan dah...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Merhaba perşembe günü dağıtıma çıkarılmış bildirimi aldığım kargom bana teslim edilmedi. Kargo hareketlerini incelediğimde ise teslim alan evde olmadığı için teslim edilememiştir yazıyor. Bana gelen 2. SMS ise kargomun bugün yetişmediği yarın dağıtıma çıkarılıp adresime teslim edileceği. Ben Covid s...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

7280**********88 teslimat ve 1591******56 takip numaralı kargom yanlış adrese teslim edildi. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda kayıt açıldı ve bir saat gibi bir süre ardından kayıt çözüldü olarak sisteme girildi. Tekrar aradığımda kargomun komşuma teslim edildiği fakat benim öyle bir komşum olmadığın...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

MNG Kargo kafalarına göre kargomu adresime teslim etmedi. Yol kenarına kadar gelip almamı istediler 10 kg'ye yakın kargoyu 50 kilo halimle 500 metre taşımak zorunda kaldım. Adrese teslim Trendyol siparişi. Her gün geldikleri yer. Bizim oraya gelmemiş yasak. Mobil kargoya göre böyle. Normalde şubeden...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

MNG Kargo Esenyurt mini Hub şubesi Karaca online sitesinden aldığım smoothie makinesini adresime teslim etmiyor. 10.11.2021 tarihinde sipariş vermiştim. 11.11.2021 tarihinde fatura oluşturulmuş ve Gaziemir çıkış şubesine teslim edilmiştir. Farklı site üzerinden aldığım siparişlerimde de çok sıkıntı ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

MNG Kargo beni arayıp siparişinizi teslim ettik dedi. Adres teyidi aldı ve siparişimi bıraktığını söyledi kargonuz teslim edildi dedi telefonda ama eve geldim siparişim hiç eve gelmemiş teslim edilmemiş diğer şirketler daireye kadar gelirken MNG de hep karışıklık çıkıyor. Bu durum için çözüm talep e...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Hepsiburada/Hayat Kimya/MNG Kargo tedarikçisinden 23.11.2021 de bebek bezi siparişi verdim 24.11.2021'de kargoya verildi bilgisi geldi kargo takibi yapmaya kalktığımda kargo şirketi tarafından alıcı şubeden teslim alacak bilgisi girilmiş böyle bir talebim olmamasına rağmen kargo şirketini aradığımda...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

MNG Kargo'nun adresiniz sevkiyat alanının dışında yalanı. Trendyol indirim günlerinde almış olduğum ürün Bartın çatmaca MNG Kargo şubesine ulaştı. Önce mesaj sonrada şubeden arayarak kargonuzu şubeden almanız lazım adresiniz sevkiyat alanının dışında dediler. Bende sipariş verirken kargonun adrese t...

  • profile
1 Destekçi