Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Ardahan MNG Kargo Teslimat Sorunu

profile
Emine
01 Mart 00:13
45
Emine'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

Ardahan MNG Kargo'dan bıktık usandık. İlçeye teslim edilmiyor kargo hiçbir şekilde. Adrese teslimat şeklinde seçiyoruz fakat il'e gitmemiz gerekiyor. Ve teslim edildi olarak görünüyor ama kargodan haber yok. Bunlarla uğraşmak zorunda değiliz. Üniversite öğrencisiyiz derslerimiz var bir kargo için 100 km yolu nasıl gidebilirim bunun için ekstra para neden vereyim? Şubeyi aradığımızda açan kişiler sürekli bağırarak azarlayarak bir tepki alıyoruz hata kendilerinin olmasına rağmen. İlçeye teslim yapmak zorundalar. Mağdur etme hakları hiçbir şekilde yok. Öğrenciler olarak mağduruz. Çözüm istiyoruz. Yoksa Hakem Heyeti'ne taşıyacağız bu durumu.

MNG Kargo Logo
01 Mart 08:44 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz; Kurulduğu ilk günden itibaren sektördeki yeniliklerin öncüsü ve uygulayıcısı olan MNG Kargo, hizmet verdiği tüm kişi ve kuruluşların ihtiyaçlarına en hızlı ve güvenli şekilde çözüm üretip, var olan çalışma birlikteliğini yarınlara geliştirerek taşımaktadır. Müşterilerimizden gelen şikayetleri bu kapsamda kurumsal markamızın varoluş hedefine hizmet eden önemli bir fırsat olarak görerek titizlikle değerlendirmekte ve süreç çalışmalarımızda dikkate almaktayız. Bu kapsamda öncelikle görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için ayrıca teşekkür ederiz. Çözüm merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor ve sizinle hızlı bir şekilde irtibata geçecektir. Saygılarımızla MNG Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #İşimizdeÖncüyüz #SorumluluğumuzBüyük

Emine
Emine
01 Mart 13:45

Teşekkür ederim

Benzer Şikayetler

M. K. Pasa Bursa MNG Kargo Şikayeti

profile
Pınar
25 Mart 16:15
119

MNG Kargo Kurye Çalışanlarının Saygısızlığı

profile
Ceren
14 Ocak 01:16
368
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Benzer Şikayet Yaz