MNG Kargo

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 2.101.942

MNG Kargo  
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 65.466
Çözüm Sayısı 6.692
profile-icon
profile-icon

MNG Kargo 75 şikayet listeleniyor.

profile
  • 327görüntüleme
  • 3 hafta önce

MNG Kargo İlgisizlik Yüzümüze Telefon Kapatma

Bir ay önce kargo gönderdim değişim kargom kaybettiler sürekli arıyorum bizi geçiştiriyorlar. Bugünde 4 defa yüzüme telefon kapattılar. Antalya Kaş Demre MNG şubesi bunu yapan bu çalışanlar babası hayrın çalışıyor. Gibi davranıyorlar. Peki maaşlarını almıyorlar mı müşteriye bu şekil davranma hakları...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 184görüntüleme
  • 10 Aralık 2020 11:05

MNG Kargo Evde Olunmasına Rağmen İade Oluşumu

3.12.2020 tarihinde Antalya'dan gönderdiğim kolim, İstanbul daki adresine ulaşmadan direk iade oluşturulmuş ve geri gelecekmiş. Günlerce aramama rağmen, yeterli açıklama yapılmadı. Şikayet kaydı oluşturduğum halde hala bana dönüş yapılmadı. Antalya şubesindeki kişi bir daha ki sefere size kolaylık s...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 266görüntüleme
  • 04 Aralık 2020 20:21

Mng Kargo Parçalanıp İçinden Alınan Ve Geç Giden Koli

24.11.2020 günü Gaziantep'ten Antalya'ya gönderdiğim kargo, Antalya Uncalı ve likya şubeleri arasında gidip gelmiş ve parçalanmış. Gönderdiğimiz gıda malzemelerinin büyük kısmı alınmış olup, artan kalan malzemeler 03.12.2020 günü saat 18:30 civarında gönderdiğimiz adresin kapısına atılarak bırakılmı...

profile
  • 600görüntüleme
  • 26 Ekim 2020 10:02

MNG Kargo Yeşilırmak Antalya Şube Yetkilisi

Benim çalıştığım firma ile ( Unotek Tekstil ) bir problem yaşanmıştı. Aradan geçmiş 2 ay. Bir gün gelip dediler ki tahsil ettikleri parayı almadık. Halbuki bizde tahsilat makbuzu da var. Kendi aralarında parayı kaybedip firmamıza bir suçlama yapmışlardı. Tahminimce Şube yetkilisi kendi personellerin...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 130görüntüleme
  • 12 Ekim 2020 12:15

Mng Kargo Ürün Teslim Edilmedi

12.06.2020 tarihinde Antalya şubesinden Van şubesine gönderilmek üzere kargomuz teslim edildi. 13.10.2020 kargo ortada yok ilgilenen yok özür yok. Tüm uğraşlara rağmen dört ay sonra kargo İstanbul'da çıktı sonuç kocaman 0. Şubeye gittiğinizde git şikayet et bu kadar mı basit vatandaşın malını alıkoy...

profile
  • 214görüntüleme
  • 17 Ağustos 2020 09:05

MNG Kargom Teslim Edilmiyor

MNG Kargo Antalya merkez Yeşilırmak şube,. 7 gün şubede bekletilen bir kargo var ve adrese teslim edilmiyor. Müşteriyi ayaklarına çağırıp şubeden teslim edilmesini istiyorlar. Adamları eksikmiş banane adamın eksikse. Bu firma ve bütün şubeleri aynı MNG Kargo'nun anlaştığı firmalardan internetten alı...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 935görüntüleme
  • 30 Temmuz 2020 12:28

MNG Kargo Kota Doldu Diyerek İade Kargo Almamak

MNG Kargo Antalya şubeleri, 30 Temmuz 2020 günü iade vermek istediğim kargoları kota doldu diyerek iade almayı reddetti. Kota dolması müşterinin problemi değil. Kınıyorum. Biz tekrar tekrar sizin kotanız ne zaman açılacak diye şubeye geri gelmek zorunda mıyız? Ayrıca bir kargonun son iade günü de bu...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
profile
  • 302görüntüleme
  • 29 Temmuz 2020 18:21

MNG Kargo Telefona Cevap Vermiyor

22/07/2020 tarihinde MNG Kargo Aksu/Antalya şubesine değişmesi için kargoya verdiğim siparişin takip numarası verilmedi. Ve şu an siparişim hakkında hiçbir bilgi alamıyorum. Telefonlara da hiçbir şekilde cevap verilmiyor. Bu konuda yardımcı olmanızı rica ederim.

profile
  • 44görüntüleme
  • 14 Temmuz 2020 22:42

MNG Kargo Kargo Teslimatının Yapılmaması

5 temmuzda N11 aracılığıyla aldığım bir ürün MNG Kargo ile gönderildi. Kargo takibine baktığımda 10 temmuzda kargo teslim edilemedi notu vardı. Ama o gün evdeydim. Kargo ile ilgili aranmadım. Herhangi bir not da bırakılmadı. Kargomun Kocaeli'ne gelmesi gerekirken bugün Antalya şubesinden arandım. Ka...

profile
  • 560görüntüleme
  • 08 Temmuz 2020 13:44

MNG Kargo Paket Açılıp İçindeki Alınmış Ve Yerine Patlak Airbag Koyulmuş

Osmaniye'den bir aile dostumuz 4 kilo bal yolladılar hatta aile dostumuz resmini çekti videoya çekti ve bana bunun üzerine kargom açılmış ve içindeki ballar alınıp yerine patlamış bir airbag koyulmuş yani koskoca bir şirket ve çalışanları bu kadar mı düştü yani desem ki başka bir yerden bir firmadan...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 879görüntüleme
  • 03 Temmuz 2020 13:59
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

MNG Kargo Bana Bir Dönüş Sağlayamadı

29 Haziran 2020 tarihinde Trendyol üzerinden ecg spor mağazasından dumbell ve halter seti siparişi verdim. Mağazanın çalışmış olduğu kargo şirketi MNG Kargo, ürün iki gün içinde hazırlanıp kargoya verilmiş fakat kargo şirketi henüz bana bir dönüş sağlayamadı. Ürün Antalya Palmiye şubeden bir gün içi...

profile
  • 792görüntüleme
  • 13 Haziran 2020 15:38

MNG Kargo Antalya Şube Müdürlüğü Ödenmiş Kargo'ya Borç İhtarnamesi Gönderdi

24.03.2020 tarihinde Antalya Yeşilırmak şubesinden teslim ettiğimiz gönderimizin ödemesini şubeye peşin nakit olarak yaptık. Karşılığında tarafımıza barkodlu tahsilat makbuzu verildi. Ancak bu denli büyük kurumsal bir firmanın nakit ödeme alıp tahsilat makbuzu vermiş olmasına rağmen, alacak bakiye o...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 182görüntüleme
  • 12 Haziran 2020 12:40
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

MNG Kargo Eksik Çıkan Ürün Sorunu

MNG Dilovası şubeden 22 Mart 2020 karton koli ile teslim etmiş olduğumuz ürün Antalya şubeden çuval ile teslim edilmiş ve teslim aşamasında ürünün hasar görmüş ve içinden parçalar eksik çıkmıştır. Konu ile ilgili MNG Kargo inceleme başlattığını fakat hala devam ettiğini belirtmekte bu ne biçim kargo...

profile
  • 43görüntüleme
  • 11 Haziran 2020 11:55
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

MNG 9-10 Gün Olacak Hala Ürünü Getirmediler

Ayın 3 'ünde bir ürün sipariş verdim. 9-10 gün olacak hala ürünü getirmediler. Ürün Antalya'dan Ankara'ya gelecek, Antalya Şubesi'ni arıyorum onlara Ankara'ya Ankara şubesi Antalya'ya suç atıyorlar. Daha kendi içlerinde bile iletişim kuramıyorlar.

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
MNG Kargo,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99