Ankara Eryaman MNG Kargo Sorumsuzlugu

Aslı Aslı28 Mart 14:52

Şu günlerde korona virüs sebebiyle dışarı çıkamadığım için Ankara Eryaman MNG Kargo'dan kurye talep ettim tam 3 kere kimse gelmedi. Müşteri hizmetlerinden 3 kere talep oluşturdum şikayette bulundum ilgilenmediler bile. Bu ilk kez olmuyor ne zaman kurye talep etsem hiç gönderilmiyor. Bölge müdürlüğüne en az yüz kere şikayette bulundum hiç ilgilenmediler lafta arıyorlar hiçbir şey yapılmıyor. Böyle bir zaman da bile virüs var insanlar dışarı çıkamıyor ini düzgün yapmayan bir firma.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

profile-icon Aslı 03 Nisan 14:09

Beni aradılar merkezden, hemen ilgileneceklerini ve kuryenin bugün geleceğini asla böyle bir şeyin tekrar olmayacağını söylediler. Kaç gün oldu kurye gelmedi. Kargomu teslim etmek için geldi kurye dun ve bugün söyledim iadem var, kurye talep ediyorum kaç gündür, ben almam deyip gitti kurye. Laf olsun diye arıyorsunuz hiç ciddiyet yok işine geldiği gibi çalışan kargo firmasi.

MNG Kargo Logo MNG Kargo 31 Mart 18:46

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo MNG Kargo 28 Mart 14:59

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler