Görünüm          
363 şikayet listeleniyor

07 Nisan 2020 günü, 4 yaşındaki oğlumun büyük hevesle beklediği siparişimi elden teslim almak için sabah 09:30 sıralarında MNG Kargo İstanbul Esatpaşa şubesine gittim. Benden önceki 2-3 müşteriyi gayet rahat ve kaba şekilde farklı şekil ve küfürlerle Kovan sözden şube müdürüne ve personellerine 20 d...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

MNG Kargo ile gönderim yapan birkaç firma üzerinden alım yaptım ancak MNG Kargo çok merkezi bir yerde oturmama, en alt katta yönetim binası ile MNG çalışanlarının samimi olmasına rağmen ne bir telefon ile bilgilendirme ne bir posta kutusuna bildirim bırakılmadan kargom ya geliyor yönetime bırakılıyo...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Kargom 02.04.20 tarihinde bulunduğum şehrin MNG Kargo şirketine gelmiş olsa da dağıtımı yapılmayan kargo adı altında günlerdir beklemekte. Daha önceki kargomda da bu yaşanmıştı kendim gidip almak zorunda kalmıştım. Kargolar dağıtıma dahi çıkmadan dağıtılamayan ya da yetişmeyen kargo olarak tanımlanm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Cuma sabahı çağrı merkezini arayıp iade edeceğim. Ürün için destek istedim, gün içinde geleceklerini söylediler ama hala gelen yok. Ayrıca çağrı merkezi sürekli meşgul veriyor ve ulaşamıyorum. Bu zamandaki şartlar altında ulaşamamak gerçekten çok kötü bir izlenim yaratmaktadır.Devamını oku

  • - Görüntüleme

3. Katta oturduğum Eve söylemiş olduğum kargoyu sokak kapısından içeri girip, en altta merdivenlerin üstüne bırakıp kaçarak uzaklaşmak nedir? Arkadaş ben bu kargonun parasını ödemişim. Sen bunu niye çıkarmıyorsun yukarı? Allah'tan sokak kapısının dışına bırakmadı. Büyük incelik gösterdi.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Şu sıkıntılı salgın döneminde acil serviste doktor olarak 24 saat nöbet tuttuktan sonra 1 haftadır gelmeyen kargomu almak için MNG Kargo Kütahya germiyan şubeye gittim. 5 litrelik el dezenfektanı ailem tarafından kargoya verilmişti. Karşı ödemeli olduğu 39 lira 45 kuruş ücret ödedim. Kargo paketini ...Devamını oku

MNG Kargo Güzelyurt şubesine kargo teslimi için gittiğimde saat 13.00'e kadar yapılan kargo kabullerinin 12.00 ye kadar yapıldığını öğrendim. Bu değişiklikle ilgili MNG Kargo web sitesinde herhangi bir uyarı yok. Şubenin Google sayfasında böyle bir uyarı yok. Saatin güncellendiğini şubede öğrenebili...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Teslim edilmeyen kargomu, etmiş gibi yapıp, 2 gündür şube de bekletiyorlar sebebine gelince, A101 hazretlerinden şikayetçi oldum diye yapıyorlar. Telefonlara çıkmıyorlar. 444'lü hattı aradım, konuştum, lakin kargo hala gelmedi. Bu arada, A101 telefon şubesi benim numaramı kayda almış iki seferdir ha...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Trendyol'dan aldığım ürün MNG Kargo 218197115683 gönderi takip numarası ile adresime yönlendirildi. Adres olarak iş adresim olan okulu yazmıştım sonrasında arkadaşım bu süreçte MNG Kargo'nun okullara (kapalı olduklarını düşündüklerinden) kargo teslim etmediklerini belirttiğinden 30.03.2020 tarihinde...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Toptan Kozmetik Firmasından 3 adet 1 litre kolonya aldım kargo takip numarası 226 498 626 677 dir. Paket patlamış ve almış olduğum 3 kolonya dan içinden 1 adet kolonya yok. Bir tanesinin de ağzı açılmış kullanılmış mı yoksa dökülmüş mü anlamadım. Daha çok kullanılmış gibi. Bu durum kargo firması ta...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

İdefix'in gönder (eme) digi, MNG'nin ulaştıramadığı kargonun yerini tespit etmiş bulunmaktayım. Maddi ve manevi olarak yıpratıldığım halde utanmadan kargoya verilişinin 11. Gününde İdefix müşteri temsilcisi mağduriyetlerden hangisini tercih edeceğimi sordu: taksitli para iadesi mi yoksa sınır harbin...Devamını oku

  • - Görüntüleme

MNG Kargo Acıbadem şubesi Perşembe gününden beri şubelerinde bulunan kargomu iki alt sokakta oturmama rağmen bana teslim etmiyorlar. Bugün cumartesi ve internetten gördüğüm kadarıyla yine dağıtıma çıkarmadılar. Telefonlara da cevap vermedikleri için kendilerine ulaşamıyorum. Corona tehlikesinden dol...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Firmanın çalışanları kendilerini patron zannediyor ve kafalarına göre kargo alıp almayacaklarını kendi karar verebiliyorlar. Oturdukları yerden kafalarına göre kargomu keyfi almadılar. Çalışanların afra tafraları yüzünden müşteriler hep mağdur. Bire bir kargoya gidiyorsun adam senin kargonu almamak ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

3 gün önce MNG Kargo'dan ( evden değil şubeden çünkü asla gelmiyor Korupark şubesi) aldığım Molfix külot bez midi 3 beden 188 adet paketlerinin altları patlak çıktı. Acil ihtiyacım olduğu için iade süreciyle uğraşamadım. Şimdi soruyorum bana altı patlak paket mi gönderildi yoksa MNG Kargo bunu taşır...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Dünyayı etkisi altına alan Korona Virüsü sebebiyle 1 haftadır evden dışarı çıkmadım buna rağmen MNG Kargo Eve gelip beni bulamadığına dair bir mesaj yolladı. Eğer gerçekten evde olmasaydım getirdiklerine inanmam bekleniyordu sanırım, daha kötü bir kargoculuk anlayışı göremedim.Devamını oku

  • - Görüntüleme