to view global content and find solutions to complaints.You can visit to view global content and find solutions to complaints.
to view global content and find solutions to complaints.
MNG Kargo ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
3.1 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 108.733
MNG Kargo 
3.1 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 3.1 - Beş Yıldız %38
- Dört Yıldız %14.8
- Üç Yıldız %5.2
- İki Yıldız %2.9
- Bir Yıldız %39.1
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
MNG Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
MNG Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
MNG Kargo Alışveriş
Şikayet Sayısı 11.550
MNG Kargo Gelmeyen Paketin Tekrar İade Edilmesi
Gelen kargo sadece bir gün dağıtıma çıkıyor, tekrar dağıtıma çıkmayıp şubede bekleyip üç gün sonra paketi iade ediyorlar. Bu mudur kargo hizmeti? Ben şubeye gidip alacaksam neden online alışveriş yapayım, gider mağazadan alırım. Ki paket geldi de ben almamış olsam neyse...
MNG Kargo Kargomu Teslim Etmedi
A-101 online marketten 09/05/2022 tarihinde alışveriş yaptım. Ürünüm 1968736072139181 sipariş numarasıyla MNG Kargo'ya verildi. 13/05/2022 tarihinde 862947738355 kargo takip numarasıyla dağıtıma çıktı. 5 gün geçti hala elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradım. Şikayet talebi oluşturuldu gelen mai...
“Teşekkür ederim”
Uğur Şikayetini Yayından KaldırdıMNG Kargo Ürün Teslimatı Yapamıyor
Mayıs ayı başında Trendyol üzerinden alışveriş yaptım. Kargo beni 9 Mayıs'ta evde bulamadığı için ürünümü şubeye bıraktı ve 12 Mayıs'a kadar almamı mesaj olarak iletti. 11 Mayıs'ta İstanbul/Küçükyalı şubeye gittiğimde paketimi minihub diye başka bir şubeye ilettiklerini ve onların ilgilendiğini söyl...
MNG Kargo Şikayeti, Ürünü Almadım
9 Mayıs 2022 tarihinde online alışveriş yaptım. MNG Kargo'ya verildi ve bana 12 Mayıs 2022'de kargonun teslim edildiğine dair mesaj geldi ancak ürün elime ulaşmadı. MNG Kargo'yu (Terazidere, İstanbul) aradım ve oraya gittim ve resepsiyonist ile görüştüm. Kargo görevlisini aradı ama ürünümü yanlış ve...
Mng Kargo 15 Dakikalık Mesafeye Asla Teslim Edilmeyen Kargo
12.05.2022 tarihinde faturası kesilip beşevler Nilüfer şubesinden yola çıkan kargom, 17.05.2022 tarihinde halen karlıdağ Yıldırım şubesine teslim edilmedi. Evimden çıkıp yürüyerek beşevler şubesine gidip alıp gelsem çoktan elimdeydi. Fakat yolda gözüktüğü için elden de teslim edilmiyor. Bu nasıl bir...
![profile]()
1 DestekçiMng Kargo Acıpayam, Gayri Ciddi Hizmet
MNG Acıpayam mesaj yollayıp, akşama kadar evde bekletiyor. Akşam takibe "teslim edilemedi" yazıp kargoyu iade ediyor. Şaka gibi. Bana bir koca lazım, ...
“Telefona mesaj gönderip, bütün gün bekletip, kargoyu ertesi gün gönderme sorunu çözülmeyecek gibi. Firma ilgilendi ama sistem sorunlu. Kasabada yaşayınca hizmet süresi belirsiz oluyor demek, yine de ilgilendikleri için teşekkür ederim.”
MNG Kargo Kargo Teslimatı Sorunu
Kargomu dağıtıma çıktı mesajı gönderip getirmediniz. Geçen sene de aynı problemi yaşamıştım. Kargomu getirmenizi talep ediyorum. Zaten evime gelmesini...
“Anında çözümlenmesinden memnunum.”
MNG Kargo Eskişehir Porsuk Şubesi
MNG Kargo Devamlı alışveriş yaptığım internet sitesinden her zamanki gibi alışverişimi yaptım. 11.05.2022 tarihinde MNG Kargo'dan kargonuz gün içerisinde teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarılmıştır diye mesaj gelmesine rağmen kargom bugün tarihi olan 16.05.2022 tarihine kadar tarafıma ulaşmamıştır. ...
![profile]()
1 DestekçiMNG Kargo Teslimi Geciken Kargo
5679****8408 gönderi numaralı kargo 4 gündür dağıtımda görünüyor. Minihub şubesinin iletişim numarası olan 0549*****98 kapalı ulaşılamıyor ne yapmamız gerekiyor. Bu kadar lakayıt bir kargo daha var mı acaba Allah kimseyi size muhtaç etmesin. Bir daha MNG ile kargolanacak alışveriş yapmayacağım
![profile]()
1 DestekçiMNG Kargo Kargomu Yanlış Adrese Teslim Etti
14 Mayıs Cumartesi günü Trendyol 1765297549 Teslimat ve 959271205005 Takip numaralı kargom MNG kargoyla teslim edildi. Daha doğrusu adresime kadar geldi ama teslim " edilmedi." Kapımı bile çalmadan sitenin önündeki markete bildiğiniz atmışlar paketi. Beni aramadılar bile. "Kargonuz markete bırakıldı...
MNG Kargo Teslim Edilmeyen Ürüne Teslim Edildi Yazıyor
Trendyol'dan alışveriş yaptım MNG Kargo ile gönderim yapıldı. Kargo teslim edildi yazılıyor ama elime ürün ulaşmadı. Kim aldı kim nereye bıraktı bilmiyorum. Sakarya Akyazı MNG Şubesini arıyorum cumartesi diye kapalı. Daha önce de yaşadım bunu Sakarya Akyazı MNG şubesinde kargo dağıtımda yazıyordu şu...
![profile]()
1 Destekçi“İlginiz için teşekkürler”
Meriç Şikayetini Yayından Kaldırdı“Teşekkürler”
Zeynep Şikayetini Yayından KaldırdıMNG Kargo Kolej Şubesi Teslim Edilmeyen Kargo
MNG Kargo Çankaya Kolej Şubesi siparişimi günlerdir teslim etmiyor mağdur oldum, bir daha asla MNG Kargo ile anlaşmalı yerlerden online alışveriş yapmayacağım.
MNG Kargo Bilgi Verilmemesi Sorunu
Alışverişte yanıltıldığımı anladığım an karşı tarafa ücreti kargo iletmeden önce ilk dakika da aradım. Para iadesi yapamayacaklarını söylediler, bugün...
“Sorunumla çok ilgilenildi.cok memnun kaldım teşekkür ederim.”
MNG Kargo 3 Gündür Kargo Bekliyorum
3 gün önce İnternet alışverişi yaptım ve 3 gündür kargo bekliyorum. Ne arayan var ne soran, kargo takibine baktım 3 gündür gelindiğini ve teslim edile...
“İlgililerin verdiği destek ve aldığım olumlu sonuçtan dolayı teşekkür ederim”
MNG Kargo 7 Gündür Kargom Şube Şube Geziyor.
İnternet alışverişinden hediye aldım fakat MNG Kargo 7 gündür kargomu teslim etmiyor. Ana dağıtım merkezinden teslim edilmesi gereken yere değil de başka bir şubeye gidiyor o şubeden tekrar ana dağıtım merkezine sonra tekrar benim ile alakası olmayan şubeye gidiyor. Müşteri hizmetlerini defalarca ar...
![profile]()
1 Destekçi“A101 firmasının müşteri temsilcileri konuya ne kadar alakasız ve çözüm sunmayan davranışı varsa, tam tersi bir tavırla konuyu ele aldınız. Mesele sizin meseleniz olmamasına rağmen devreye girerek sorunu hallettiniz. Cumartesi sabah Kocaeli'den kargolanan ürünü öğlen olmadan İstanbul'daki evime ulaştırdınız. Müşteri ilişkileriniz ve sağladığınız çözüm için, sürecin başından sonuna kadar ilgilenen tüm arkadaşlara çok teşekkür ederim.”
Ufuk Şikayetini Yayından Kaldırdı