to view global content and find solutions to complaints.You can visit to view global content and find solutions to complaints.
to view global content and find solutions to complaints.
MNG Kargo ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
3.1 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 107.775
MNG Kargo 
3.1 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 3.1 - Beş Yıldız %38.3
- Dört Yıldız %14.9
- Üç Yıldız %5.2
- İki Yıldız %2.8
- Bir Yıldız %38.8
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
MNG Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
MNG Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
MNG Kargo Akse
Şikayet Sayısı 179
MNG Kargo Ürünümü Kargoya Veremedi
İnternet üzerinden aldığım 378961960644 takip numaralı ürün MNG Kargo tarafından 11.05.2022 tarihinde akse Şubesinden kargoya verilmiş olarak görülüyor. 17.05.2022 tarihinde teslim edilmesi gereken ürün MNG Kargo sorgulamasında halen kargoya verildi olarak görünüyor. Kargoyla ilgili herhangi bir işl...
MNG Kargo Akse Şubesi Kargo Getirmiyor!
MNG Kargo'yla bir siparişim geçen hafta Perşembe günü kargo şirketi tarafından alındı cumartesi dağıtıma çıktı diye bir SMS geldi saat 13 sularında devir yazmışlar tekrar dağıtım için pazartesiyi bekledim ve pazartesi günü de aynı şekilde devir yazdılar ve getirmeye tenezzül etmediler akse şubesini ...
MNG Kargo Teslim Edilmeyen Kargo
302866399113 numaralı MNG kargom Pazartesi Bursa'dan yola çıktı Gebze'ye haftanın son günü Gebze'de ki Akse şubesi ile lodos minihub şubesi arasında m...
“Sorunu çözmek için elinden geleni yaptı ilgili ve alakalı davrandılar teşekkürler”
![profile]()
1 DestekçiMng Kargo Ürünün Teslim Edilmeden Geri İade Edilmesi
MNG Kargo, kargoları adrese teslim etmeden şubede bekletip geri göndericiye iade ediyor bunu 3 kez yaptı ne bilgilendirme mesajı ne arama hiçbir şey yok. Kocaeli Çayırova akse şubesini aradığımda üslupsuz bir tavırla sizi arayıp mesaj atma zorunluluğumuz yok dedi inisiyatif kullanırsa isterlerse ara...
Mng Kargo Personel Sorunları Ve İlgisiz Personel
MNG Kargo akse şubesi kapıya teslimat yapmıyor. Defalarca şikayette bulunmama rağmen, MNG akse şubesi personeline kapıya teslimat yaptıramamaktadır. Personel kargoyu kapıya getirmemekte. İnsanları aşağı çağırmaktadır. Şu an MNG Kargo hayal kırıklığıdır.
MNG Kargo İzmir'deki Ürünü 10 Gündür Kocaeli'ne Teslim Edemedi
Trendyol'dan 25.11.2021 'de aldığım ürün ne yazık ki MNG Kargo firması ile teslimat olacaktı. Tahmini teslimat tarihi 6 aralıktı. Ürünün çıkış şubesi torbalı şubesi, 3 Aralık tarihinde torbalı şubeye verildi 3 gün boyunca orada gözüktü. 10 gün sonunda akse şubeye getirmeyi başarabildiler. Bugün (13 ...
![profile]()
1 DestekçiMNG Kargo Alım Talebim Yapılmadı
MNG Kargo Akse Şubesi şikayetçiyim. Cumartesi ve pazartesi alım için 10 defa aradım gün içerisinde alınacak denildi; ne gelen var ne giden. Sürekli online alışveriş yapıyorum MNG Kargo'dan gelmesini ne yazık ki istemiyorum. Teslimatı bile 10 günde yapıyorsunuz alımı almıyorsunuz böyle işleyiş mi olu...
MNG Kargo Kargo Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetleri Memnuniyetsizliği
Trendyol üzerinden aldığım bir ürün MNG Kargo ile gelmekteyken Çayırova ilçesinde oturmama rağmen kargom Gebze ye gidiyor sonra doğru şubeye Akse ye aktarılıyor şubeye zaten ulaşılamıyor. Müşteri hizmetleri ise cuma günü ve pazartesi günü ayrı ayrı her aradığımda sistemsel arıza var görüntüleyemiyor...
MNG Kargo Hareket Etmeyen Kargo
Decathlon'dan aldığım ürünü MNG Kargo ile istedim. 20.09.2021 tarihinde aldığım ürünler 21.09.2021 tarihinde 246510673233 takip numarasıyla Akse şubesine teslim edildi aradan 3 gün geçmesine rağmen ürünler hala Akse şubesinde gözüküyor. Kocaeli'den İstanbul'a gelecek kargo 4 gündür işlem görmüyor.
MNG, Decathlon'a Kargomu Anlaşmalı Göndermedi Ve İade Kargom Kayboldu
Decathlon'dan bir mayo sipariş ettim ve yanlış ürün gönderdiler. 12.08.21 tarihinde Anlaşmalı olan Konya MNG Kargo Nalçacı Şubeye Decathlon’a göndermek istediğimi söyleyerek sistemde yazan alıcı adını ve adresini belirterek verdim. Kargo şirketi'ne "Decathlon ile anlaşmalı gönderilmesi gerekiyor" de...
MNG Kargo Teslimat Olmaması Personel Şikayeti
Sn...; Yetkili Akse SB arife günü aradığımda yarım gün çalıştıklarını söylediler kargonuz cumartesi teslimat yapılacak. Bugün arıyorum yarım gün çalışıyoruz pazartesi teslim edilecek diyorlar dalga geçiyorlar personel laubali nereye şikayet edersen et böyle çalışma seklimi olur burası ev adresi is a...
MNG Kargo Eksik Hizmet
Şekerpınar akse şubesinden çıkış yapılan kargom tarihinde elime geldi ama eksik geldi kargom 2 ürün olması gerekiyor 20+20 kilo biri var kargonun biri...
“İlginiz ve alakanız için çok teşekkür ederim iyi çalışmalar”
MNG Kargo Kocaeli Akse Şubesi Tam Bir Fiyasko
MNG Kocaeli akse şubesi tam bir fiyasko keyfi teslimat yapmıyorlar. Kurye tam bir iş bilmez. Müşteri memnuniyeti sıfır. Şube telefonu açılmıyor. Açıldığı zamanda iş disiplininden uzak insanlar yüzümüze telefon kapatıyor. Bu nasıl şube. Ve komik olan şikayet umurlarında değil. Zaten genel merkezinde ...
MNG Kargo'nun Vurdumduymaz ve İlgisiz Tavrı Sorun Giderememesi
MNG Kargo Ankara Tandoğan şubesi ile çalışmaktayım. Kocaeli akse şube ve Kocaeli Anibal şubede yaklaşık 8 gündür teslim edilmeyen ramazan imsakiye gönderilerimiz mevcut. Ankara şubenin defalarca mail atmasına rağmen genel müdürlüğe ettiğim şikayetlere rağmen hala teslimat yapılmadı. Ramazan başlayal...
MNG Kargo Akse Şubesi Kargomu Teslim Etmiyor!
MNG Kargo akse şubesi evde olduğumuz halde Mardin dara kılıftan yollanan kargolarımızı tarafımıza teslim etmedi. Telefonlar cevap vermiyor açan yok.
MNG Kargo Yine Yaptı Yapacağını Kargomu İstiyorum
Hepsiburada dan aldığım çalışma masası 12 Ocak'ta kargoya verildi görünüyor. 13 Ocak'ta akse şubesi transfer aşamasında bilgisi girilmiş. Fakat bugün 19 Ocak olmasına rağmen hala bir hareket söz konusu değil. Akse şubesini arıyorum açmıyorlar açmayacaksanız telefon koymayın şubeye arkadaş bu nedir b...
![profile]()
1 DestekçiMNG Kargo Televizyon Ünitesi Siparişi
3122******31 numaralı siparişim teslim edildi diye bilgi verildi ama bana bir şey gelmedi MNG Kargo ya gittim bir şey anlamadım. Müşteri hizmetlerini aradım yine bir şey anlamadım. Gönderen MNG Kargo akse şubesini de aradın yine bir şey anlamadım. Lütfen yardımcı olun
![profile]()
1 DestekçiMNG Kargo Akse Şubesi Kargomu Getirmiyor
11.01.2021 tarihinde şubeye ulaşan ve 12.01.2021 de dağıtıma çıkan kargom bugün 16.01.2021 tarihinde hala bana teslim edilmedi. Üstelik 2 paketim vark...
“Kargom hemen geldi tesekkur ederim”
MNG Kargo Yine Kargo Gelmedi
Trendyol'dan sipariş verdim yine şansıma MNG Kargo denk geldi bu MNG kargoyla yaşadığım ikinci sorun Trendyol'a da bildirdim bu şikayetimi ürün teslim edildi diye mail geliyor ama ortada ürün yok anlamıyorum bu sorumsuzluğu ürün bana gelmeden kime teslim ediliyor Trendyol'a teslim edildi diyor fakat...
MNG Kargo Kargomun Teslim Edilememesi!
9 Ocak 2021 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş vermiş olduğum ürünün, 12 Ocak 2021 tarihinde ikamet etmiş olduğum sitenin güvenlik bölümüne teslim edilmiş olduğu tarafımıza SMS yoluyla bildirildi. Sorun şu ki ortada kargo falan yok. Çayırova-Kocaeli'nde bulunan MNG Kargo Akse Şubesi telefonlarımı...
MNG Kargo İlgisiz Bir Firma!
4 Ocak 'da gitti gidiyordan sipariş ettiğim bir ürün 5 Ocak da MNG Kargo Akse şirketine kargoya verildi. Şu an 12 Ocak günü ve hala ne bir takip numar...
“Teşekkürler hızlı bir iletişim sağlandı”
MNG Kargo 21 Aralık Tan Bu Yana Transfer Aşamasında
Fy-928784 takip numaralı kargom 21 aralıktan bu yana Kocaeli akse şubesinde transfer aşamasında olarak görünen kargom için defalarca şubeyi aradım tel...
“Çok hızlı dönüş sağlandı teşekkürler”
![profile]()
1 DestekçiKargom MNG Kargo Şubesinde Hareket Etmiyor!
2421******72 takip numaralı kargom Kocaeli Çayırova akse şubesinde 17 Aralıkta Trendyol tarafından kargom teslim edildi. 11 gün (28 Aralık) geçmesine ...
“İlginiz için teşekkürler”
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiMNG Kargo Kargom 10 Gündür Aynı Yerde
MNG Kargo akse şubesinde 14 aralıkta kargoya verildi ve yola çıktı diye mesaj geldi ama bugüne kadar hiç gelişme olmadı. Aynı yerde duruyor. Arıyorum ürün daha bize verilmedi diyorsunuz bu nasıl bir sorumsuzluktur ya ürünüm bir an önce ulaştırılsın ya da siparişimi iptal edin yeter artık!
![profile]()
1 Destekçi