sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Akçakoca Mng İşini Yapmıyor

Jale Jale4 hafta önce

Kargomun cumartesi Akçakoca'ya ulaştığını ve gün içinde dağıtıma çıkacağını öğrendim fakat kargo gelmedi. Önemsemedim, yoğunluktandır dedim. Pazartesi MNG şubesinden bir telefon geldi ve kargomuzu şubeden almamız gerektiği söylendi. Güya adresimizde bulunamamışız, telefonla aranmışız da ulaşılamamışız. Her zamanki hikaye... Gidip kargoyu aldım. Annem şubeye uğrayıp neden kargonun eve getirilmediğini sorunca saygısız bir tavırla karşılaşmış. Şikayet edeceğini söyleyince de "Git istediğin yere şikayet et, istersen telefon numarasını verelim." demişler. Saygısızlık MNG Kargoda kurum kültürü müdür ki elemanlar merkeze şikayet edilmekten de çekinmiyor.

empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Cevaplar

MNG Kargo Logo MNG Kargo 4 hafta önce

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo MNG Kargo 4 hafta önce

Değerli Müşterimiz,Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır.Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz.Saygılarımızla,MNG Kargo A.Ş.Müşteri İlişkileri Yönetimi0850 222 06 06

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler