Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
84100
(22.047 değerlendirme)
Şikayet Yaz

MNG Kargo adım

342 Şikayet
84100
(22.047 değerlendirme)
Şikayet Yaz

MNG Kargo Teslim Edilmeden Teslim Düşülen Kargo

profile
Rozerin
14 saat önce
-

Ürünüm yanlış adrese gidiyor ve başka birinin adına teslim ediliyor. Orada adım yazıyor numaram yazıyor teyit etmeden nasıl teslim edilir? Derhal kargomu adresime yönlendirin hizmet kaliteniz bu mudur? Acil dönüş bekliyorum. Böyle çalışacaksanız dağıtım yapmayın.

5
Çözüldü

MNG Kargo'nun Kargomu Dağıtımda Gösterip Getirmemesi

profile
Bilge
1 hafta önce
123

"Konuyla ilgili dönüş sağlanması ve çözülmesi adına teşekkür ediyorum"

MNG Kargo, kargomu eve getirmedi. Dağıtıma çıktığını ve zilin üzerinde adım yazmadığı için evde olmadığımı gerekçe göstererek kargomu teslim etmedi. E...

5
Çözüldü

Yine MNG Kargo - Yine Kayıp Ürün

profile
Sabit
1 hafta önce
79

"Teşekkür ediyorum. İlgili arkadaşlara"

MNG Kargo, 100356547872 numaralı ürünü başka birine teslim etmiş. Babam solunum hastası, onun için 80.000 TL değerinde bir tıbbi cihaz satın aldım. ...

yine-mng-kargo-yine-kayip-urun-2.pdf
yine-mng-kargo-yine-kayip-urun-1.pdf
1

MNG Kargo Da Böyle Yaparsa Biz Ne Yapalım?

profile
Batuhan
2 hafta önce
165

Ürünümü özel servise göndermek üzere kutusuyla birlikte dışı ambalajlı bir şekilde Tuzla/İstanbul Çiçekçiler şubesine gittim. Ölçümler yapıldı ve bana söylenen ücreti ödeyerek kargoladım. Kargo geri geldiğinde ise ürünün aynı olduğunu fakat kutusunun ölçüsünün gelen kargo üzerindeki kağıtla benim gö...

MNG Kargo Da Böyle Yaparsa Biz Ne Yapalım?
MNG Kargo Da Böyle Yaparsa Biz Ne Yapalım?
MNG Kargo Da Böyle Yaparsa Biz Ne Yapalım?
5
Çözüldü
profile
Merve
2 hafta önce
102

"Emine hanım çok güzel ilgilendiğiniz için teşekkür ederim."

Merve Şikayetini Yayından Kaldırdı

MNG Kargo Adrese Teslim Edilmeyen Kargolar

profile
Saliha
3 hafta önce
46

Siparişlerim eve teslim edilmiyor; üç defa şikayet etmeme rağmen aynı davranışlar sürdürülüyor. Siparişlerim site marketine bırakılmıyor, atılıp gidiliyor. On adım atmak zor geliyor. Bu durumu ve müşteri hizmetlerinin kapandığı saatlerde gerçekleşen bu saygısız davranışları kınıyorum.

4
Çözüldü

MNG Kargo Alibeyköy Şubesi İletişim Ve Hizmet Sorunu

profile
Sacide
16 Şubat
26

"Teşekkürler"

MNG Kargo Alibeyköy şubesi gerçekten artık sınırlarını aşıyor. Şubeye ulaşmak imkansız asla telefonlarını açmıyorlar. Ne yazık ki, son birkaç aydır ka...

5
Çözüldü
profile
Burak
09 Şubat
46

"Şikayet var üzerinden firmayla İlgilenen müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum ilgisinden alakasından ötürü"

Burak Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü

Manisa MNG Kurumsal Şube Bilerek Kargomu Getirmiyor

profile
Sinem
07 Şubat
214

"Çözüm merkezi konuyla ilgilendi teşekkür ederim."

06.02.2024 tarihinde kargom, bulunduğum şehre ulaştı. Dün, 'Dağıtıma çıkarıldı ancak yoğunluk sebebiyle teslimat yapılamadı, yarın teslimat denemesi y...

MNG Kargo'nun Kargomu Tanımadığım Birine Teslim Etmesi Ve Mağduriyetim

profile
Nurcan
07 Şubat
114

Trendyol'dan sipariş ettiğim iki parça ürün, Çankırı MNG Kargo şubesinden teslimat adresim olan Çerkeş ilçesine gelecekti. İlçe merkezinde ikamet etmeme rağmen kargo dağıtıma çıkmadı ve 'kargonuzu şuraya bıraktım' diye hiçbir şekilde aranmadım; ancak telefonuma 'kargonuz teslim edilmiştir' diye bir ...

MNG Kargo'nun Kargomu Tanımadığım Birine Teslim Etmesi Ve Mağduriyetim
MNG Kargo'nun Kargomu Tanımadığım Birine Teslim Etmesi Ve Mağduriyetim
MNG Kargo'nun Kargomu Tanımadığım Birine Teslim Etmesi Ve Mağduriyetim

MNG Kargo Iğdır Merkez Bağlar Mahallesi Şubesindeki Çalışanlar

profile
Sevgi
04 Şubat
157

MNG Kargo Iğdır merkez Bağlar Mahallesi şubesindeki çalışanlarından sadece 2 gündür teslimat şubesinde görünen kargomu almak için gittim. Takip kodunun bana ulaşmadığını bulamadığımı belirttim. Farklı şekilde yardımcı olamaz misiniz dediğim zaman bana işimi mi öğreneceksin diye yanıt verdi. Ben müdü...

5
Çözüldü

MNG Kargo Ürün Tesliminde Sorun Yaratıyor

profile
Mehmet
29 Ocak
173

"Aynı gün içinde sorun çözüldü. Teşekkür ederim."

Decathlon dan aldığım bir ürün 29.01.2024 günü sabah MNG Kargo'ya ulaştı. Öğlene doğru kargonun son durumuna baktığımda, alıcı kaynaklı teslim edileme...

MNG Kargo Ürün Tesliminde Sorun Yaratıyor

MNG Kargo Amazon İadesini Başka Birine Götürdü

profile
Mehmet
26 Ocak
456

Amazon'dan satın aldığım bir ürünü iade etmek istedim. Bana iade kodu verdiler. Bu iade kodu ile MNG Kargo'ya ürünü teslim ettim. Ürünün iadesini beklerken bir numara beni aradı ve ürünün kendisine geldiğini söyledi. Ürünü Amazon'a iade yerine Samsun'dan alıp Antalya'daki bir kişiye teslim etmişler....

5
Çözüldü

MNG Kargo'nun Yanlış Yere Mesajı

profile
Caglayan
20 Ocak
140

"MNG Kargo sorumlu kişi tarafından hemen dönüş yapıldı ve ilgilenirdi. Kendilerine çok teşekkür ederim"

MNG Kargo'dan gelen mesaj: Bugün 5193******17 numaralı olduğu söylenen, adımı soyadımı ve adresimi içermeyen bir kargonun M******* Ç***** isimli kişi ...

1

MNG Kargo Teslim Edilmeyen Kargo Teslim Edildi Görünüyor

profile
Onur
16 Ocak
746

5916****8301 numaralı kargo, 04.08.2023 tarihinde yola çıkmış olup, 05.05.2023 tarihinde bilinmeyen bir şahsa teslim edilmiştir. Kargonun durumu şu şekildedir: Ben ayakkabımı temizletmek için Temiz.co adında bir firmaya kargo gönderdim. Onlar ayakkabıyı temizleyip bana geri göndereceklerdi. Ancak ta...

MNG Kargo Teslim Edilmeyen Kargo Teslim Edildi Görünüyor
MNG Kargo Teslim Edilmeyen Kargo Teslim Edildi Görünüyor
MNG Kargo Teslim Edilmeyen Kargo Teslim Edildi Görünüyor
5
Çözüldü

MNG Kargo İptal Etmek İstiyorum

profile
Neslihan
15 Ocak
189

"Teşekkür ederim"

Yanlışlıkla sipariş ettiğim ilk adım çocuk kitabını iptal etmek istiyorum. Almayacağımı bilginize sunuyorum; ancak bir türlü iptal edemedim. Size zahm...

5
Çözüldü

MNG Kargo Balıkesir Plevne Şubesi Kurye Şikayeti

profile
Cihan
13 Ocak
258

"Teşekkürler"

Ben Balıkesir Altıeylül H**** B**** Ç***** Mahallesi No: 28'de ikamet ediyorum. Bugün kargo mesajı geldi. 'Dağıtıma çıktı' denilmesine rağmen evde old...

MNG Kargo Balıkesir Plevne Şubesi Kurye Şikayeti
MNG Kargo Balıkesir Plevne Şubesi Kurye Şikayeti

Kargoyu Teslim Almadık Diyen MNG Kaybetti

profile
Mirac
12 Ocak
167

MNG Kargo'nun bulunduğum yerde şubesi olmadığı için, kargo tarafından belirlenen teslim noktasına, üzerine tüm bilgilerimi yazarak oluşturduğum paketi bıraktım. Bıraktığım kurumun teslim ettiğini söylemesine rağmen MNG Kargo teslim almadı ve elimde bir kargo takip kodu olmadığı için hasar tazmin for...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır MNG Kargo 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

En yakın MNG Kargo şubesi nerede?
Size en yakın MNG Kargo şubesini öğrenmek için kargo şirketinin resmi internet adresini ziyaret edebilir, İl ve İlçe seçimi gerçekleştirdikten sonra eşzamanlı olarak harita üzerinden bulunduğunuz lokasyona en yakın şubeyi tespit edebilirsiniz.
MNG Kargo üzerinden kargo takibi nasıl yapılır?
MNG Kargo'dan kargo takibi yapabilmek için kargo takip numaranızı Gönderi Takip ekranına girmeniz gerekmektedir. Kargonuzun hangi şubede bulunduğunu, transfer işlemlerini ve tüm hareket bilgilerini bu ekrandan detaylıca görebilirsiniz.
MNG Kargo çalışma saatleri nedir?
Tüm MNG Kargo şubeleri, hafta içi 08:30-18:00 saatleri arasında hizmet vermektedir. MNG Kargo hafta sonu çalışma saatleri 08:30-14:00'dır. Kargo şirketi, Pazar günlerinde ve resmi tatillerde çalışmamaktadır.
MNG Kargo'ya nasıl ulaşabilirim?
MNG Kargo çağrı merkezine 444 06 06 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz. MNG Kargo hakkında merak ettiğiniz tüm kullanıcı yorum ve değerlendirmelerine Şikayetvar sayfasına tıklayarak erişebilirsiniz.

MNG Kargo Kurumsal

2003 yılında kurulan MNG Kargo, 850’den fazla şubesi, 9 tanesi Teknolojik Aktarma Merkezi olmak üzere toplam 29 aktarma merkezi, 14 bölge müdürlüğü, 10.000’in üzerinde çalışanı ve 4.100’den fazla kara taşıma aracı ile hizmet vermektedir. MNG Kargo, Türkiye’nin bir ucundan diğer ucuna ve dünyada 220 farklı ülkede, günde 600 binden fazla adrese dünya standartlarında hizmet ulaştıran Türkiye’nin lider kargo şirketlerindendir.

Sektörde ilk Teknolojik Aktarma Merkezlerine sahip kargo şirketi olan MNG Kargo, bu teknoloji sayesinde saatte 65 bin kargoyu yüksek hızda ayrıştırıp, el değmeden hatasız olarak hat araçlarına yükleyerek, hasarsız teslimat sağlamaktadır.

Türkiye’de kargo taşımacılığı sektörünün gelişiminde başrol oynayan, dünya standartlarındaki hizmet anlayışı ile ülkemiz taşımacılık sektörüne çağdaş dinamikler kazandırmış olan MNG Kargo yatırımları ile güçlenmeye ve taşımacılık sektörüne değer katmaya devam etmektedir.

MNG Kargo Şubeleri

MNG Kargo şube sayısı 850’den fazladır. MNG Kargo şubelerine tüm illerden ulaşabilirsiniz. Pek çok ilin farklı ilçelerinde çok sayıda MNG Kargo şubesi bulunmaktadır. Şube ile ilgili işlemlerinizi MNG Kargo şubelerine giderek kolayca halledebilirsiniz. MNG Kargo şubesi bulunan İstanbul ilçelerinden bazıları; Şişli, Sultanbeyli, Beşiktaş, Arnavutköy, Kartal, Bakırköy, Sarıyer, Esenler, Ataşehir, Küçükçekmece, Bahçelievler, Avcılar, Beylikdüzü, Büyükçekmece, Fatih, Zeytinburnu, Beykoz, Başakşehir gibi ilçelerdir.

MNG Kargo geniş şube ağı ile müşterilere kusursuz ve hızlı hizmet sunmayı amaçlamaktadır. Güvenli ve kaliteli lojistik deyince ilk akla gelen markalardan biri olan MNG Kargo aynı zamanda sektörde ilk Teknolojik Aktarma Merkezine sahip olan kargo şirketidir.

MNG Kargo Hizmetleri

MNG Kargo çağın ötesinde kalan hizmetleriyle rakip kargo firmaları arasından kolayca sıyrılmayı başarmaktadır. Türkiye’de kargo taşımacılığı sektörünün gelişiminde büyük rol oynayan MNG Kargo hizmet ağını gelişen teknolojiyle paralel olarak genişletmektedir. Siz de kargolamak istediğiniz ürün ya da ürünleri MNG Kargo güvencesiyle sevdiklerinize ya da müşterilerinize ulaştırabilirsiniz. MNG Kargo iletişim konusunda da müşterilerine destek olmaktadır. Dilerseniz MNG Kargo müşteri hizmetlerini arayarak yaşadığınız sorunu dile getirebilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz MNG Kargo şikayet ve yorumlarınızı bizimle de paylaşabilirsiniz.