Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Mine'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

5 Gündür Ulaşmayan MNG Kargo Paketi

579görüntüleme
Mine
Mine 2 hafta önce
Çözüldü Çözüldü
Mine'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

22.09.2021 de Fethiye'den İstanbul-Bakırköy'e gönderilen kargo hareketlerine baktığımda 3 gündür Bakırköy Aktarma diye görünüyor. Arıyorum, çok yoğunluk var, kargo hareketlerinde yarında bir hareket olmazsa arayın email atalım deniyor. Bu nasıl bir rahatlık ve terbiyesizlik anlamak mümkün değil. Siparişim 24 saat inde otomatik onaylanacak, çünkü aşırı gecikti ama belki ben siparişi onaylamayacağım ürünü beğenmezsem vs. Hem imin gücümün arasında neden ben arayıp hadi mail gönderin diyorum kargo her neredeyse, sizin göreviniz ne ki? 5 günde yurt dışından kargo ulaşıyor, ama ülke içinde ulaşamıyor maalesef. Acilen kargomun tarafıma iletilmesini istiyorum. Bunun için gereğinin yapılmasını arz ediyorum.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo2 hafta önce

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

Mine
Mine2 hafta önce

Kargo takip no :666939934455

MNG Kargo Logo
MNG Kargo2 hafta önce

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

Mine
Mine2 hafta önce

Teşekkürler

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

22.07.2021 'de n11.com'dan Xiaomi Redmi Note 9 128 GB cep telefonu satın aldım. Birkaç gün sonra ürün kargo ile tarafıma ulaştı. Ancak telefonun arızalı olması nedeniyle n. 11 ve ilgili firma (öncü iletişim) ile irtibat kurarak ürünün arızalı çıktığını beyan ettim. İlgili firma yetkilisi telefonu ke...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Eylül 00:22

10.09.2021 tarihinde dolap uygulaması üzerinden gönderim yaptığım kargo paketime üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen ulaşamıyorum. Hala teslimat gerçekleşmediği gibi, sistemden de takip edemiyorum hala Bakırköy aktarmada görünüyor. Halkalı Aytaç şubesinden gönderim yaptım şube ile görüştüğümde ilgile...

profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Ağustos 11:39

Merhaba 30.07.2021 tarihinde Trendyol ürün iadesi yaptım. 6412******59 takip numaralı kargo aynı tarihten beri Bakırköy aktarma şubesinde gözükmekte. Konuyla alakalı acil çözümlerinizi bekliyorum. 04.08.2021 tarihinde müşteri hizmet yetkilisiyle görüşmüş olup ilgileneceğini söylemiş ancak halen duru...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Temmuz 16:14

MNG Kargo: İstanbul'dan aldığım ürünü üç gündür Bakırköy aktarmada bekletmek nedir. Ayrıca telefonlarınız kesik mi ulaşamıyoruz da aynı il ve aynı gün aldığımız başka bir ürünü farklı bir firma 13 temmuzda teslim ediyor bunun bir izahı yok mudur acaba. Müşteri memnuniyeti diye bir kavramınız yok mu.

profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Haziran 17:53

Geçen hafta kargoya verilen ürünümün seyahat sürecini aşağıda aktarıyorum. ( İstanbul içerisinde dolaşan kargo paketim ) kısaca; çıktığı şubeden bir süre sonra oturduğumuz ilçenin şubesine ulaşıyor, tamam elimize geçecek derken, bu şubeden karşı ilçedeki bir şubeye geçiyor, tam bize teslim edecekler...

profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Mayıs 11:37

20.05.2021 tarihli Gardrops gönderim, MNG Bakırköy aktarmada alıkonuldu. Adresime 500 metre mesafede aktarma merkezi ama ürünüme ulaşamıyorum, ne telefonla, ne de uygulamadan. Gideceği adres Çorlu, fakat ne dezenfekte işlemiymiş bitirilememiş, acil bir şekilde dönüş yapın.

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Mayıs 12:44

MNG Kargo üzerinden 17.05.2021 10:46:20 tarih ve saatinde zuhuratbaba Şube tarafından kargoya verilen ürünüm İstanbul Bakırköy den İstanbul Bağcılar' a 21.05.2021 tarihine kadar teslim edilmemiştir. İnternet üzerinden kargo bilgisini kontrol ettiğim zaman ise kargom İzmir Aktarma da gözükmektedir. M...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Mayıs 11:16

6759******37 gönderi numaralı gönderim kargo şirketi tarafından Bakırköy aktarmada olarak gözükmektedir ve hala orada bekletiyorlar Trendyol firmasına tedarikçi bir firmayım ve oradan gelen kolideki ürünlerim müşterilerime gönderilecektir ve termin sürem dolmak üzere ve bu konuyla alakalı MNG Kargo ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Mart 14:59

18 Ağustos 2020 günü Boyner' in web sitesinden bir adet Cacharel Mont satın aldım. Ürünü satın alırken hediye kuponu kullanarak satın aldım ve ürün ciddi anlamda çok uygun fiyata denk geldi. Boyner ürünü 20.08.2020 tarihinde MNG Kargo'ya teslim etti. Kargo hareket bilgilerinde ürün 21.08.2021 günü B...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Şubat 16:12

15.01.21 tarihinde Trendyol'dan satın aldığım ürün MNG Kargo'ya verildi ve 18.01.21'den bu yana Bakırköy Aktarma şubesinde bekliyor. 16 gündür ürünüme ne olduğu belirsiz. MNG WhatsApp hattındaki görevli kayıp diyor. Twitter'daki MNG yetkilisi yoğunluk var ama elinize ulaşır diyor. Trendyol ise kargo...

  • profile
1 Destekçi