Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

30 Ağustostan Beri Milas MNG Şubede Bekleyen Gönderim

379görüntüleme
Züleyha
Züleyha 05 Ağustos 13:55

30 ağustostan beri Milas şubede bekleyen paketim... Merhaba 30 Ağustos gibi teslim edilen kargom hala gelmedi. Kargo takipte hala hazırlanıyor gözüküyor bugün 05 0****21. Milas telefonlar açılmıyor. Toptancım bekleyen paketi kendi elleriyle kamyona yüklediğini az önce söyledi. Yarın elimde olması gerekiyor. Nasıl bir şirkettir anlamakta zorluk çekiyorum. 30 Ağustostan beri Milas MNG şubede bekleyen paket toptancının takibiyle bana ulaşacak. Genel merkezide kaç defa aradım 6 gündür sonuç yok Milas zaten 6 gündür telefonları açmıyor. Bu nasıl şirket

Gelişme
Gelişme

16 Ağustos 20:12

Bu sefer sorun yaşamadım. Buradan olayı anlatınca yetkililer aradılar. İş işten geçmişti sorunum toptancım tarafından çözülmüş mal kamyona yüklenmişti zaten. Onlara da söyledim şu an yine bir kargom var bu sefer hemen akşamına yolda gözüküyor. Takip no JO159423 şubeyi uyardıklarını söylemişlerdi. Evet artık sorun yok. Yarın elime ulaşır sanıyorum. Olması gerektiği gibi kargom geliyor.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo05 Ağustos 13:56

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

Züleyha
Züleyha05 Ağustos 14:02

30 Temmuzdan beri kargo hazırlanıyor diyor. JJ647523 takip no

MNG Kargo Logo
MNG Kargo06 Ağustos 13:23

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

Tencere seti aldım bugün teslimat yapılacağı maili geldi kargom gelmeyince kargo takibinde ürün teslim edilemedi kargodan teslim almadığın takdirde iade edileceği yazıyordu. Bütün gün evdeydim küçük bebeğim olduğundan kargoya gitmem mümkün değil şayet alışveriş yapma imkanım olsaydı mağazadan alırdı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 saat önce

"9542******58" Gönderi takip numaralı kargom 16.09.2021 tarihinde saat 10:22 de şubeye ulaştığı olarak gözüküyor ve yoğunluktan dolayı dağıtıma çıkmadı. Teslimat süresi geçti. Her gün müşteri hizmetlerini aradığımda yarın dağıtama çıkacaklarını söylediler, fakat kargo dağıtıma çıkmadı. Aynı tarihli ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 saat önce

GittiGidiyor üzerinden 15/09/2021 tarihinde yaptığım alışverişte MNG Kargo Çark şubesi yine kargomu teslim etmiyor kargo takibinde de kurye dağıtıma çıkmıştır yazıyor bugün arıyorlar ve şubeden gelip alın diyor. Kargo 15kg benim aracım yok kaldı ki kargo adrese teslim bir kargo.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

16.09.2021 tarihinde flo.com.tr adresinden iki adet ayakkabı sipariş verdim ve bir tanesi aynı gün MNG Kargo ya verildi. MNG Kargo ile teslimat konusunda sürekli sorun yaşadığımız için 18.09.2021 de kargo takipten MNG alara şubede olduğunu görüp şubeye gittim ama kargomu bulup teslim edemediler ve b...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

MNG Kargo ürünümü dağıtıma çıkarmadan direk olarak devir başlığı altında 21.09.21 tarihine kadar teslim alınmadığı takdirde iade edilecektir diye kargo takip sayfasına yazmıştır. Aynı gün iki kargom olmasına rağmen 20.09.21 tarihinde mesaj atıp kargonuzu şubeden alabilir misiniz diye mesaj attılar. ...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

MNG Kargo Konaklı Şubesi kargoları asla teslim etmiyor. Ya adresteki bir harf yanlışını bahane ediyor ya da "geldik evde yoktunuz" bahanesiyle (Ameliyatlıyım ve evden çıkamıyorum) Çağrı merkezini aradığımda, çağrı merkezindeki arkadaşlar yardım etmeye çalışıyor ama şube "aradık telefonunu açmadı" ya...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

MNG Kargo'ya verilen telefonum kayıp/çalıntı. 31 Ağustos 2021'de Adıyaman/Çelikhan'dan, Ankara'ya MNG Kargo aracılığı ile tarafıma gönderilmek üzere telefonum, kulaklık, şarj aleti bir kutuda kargoya verildi. 1 Eylül’de faturası kesildi ve 3 gün içerisinde teslim edilmesi gereken kargodan hiçbir hab...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

8157***39090 numaralı sabah dağıtıma çıkmıştır. Mesajı aldığım kargom MNG buhara şubesiyle aynı cadde üzerinde oturmam 1 veya 1,5 km uzaklıktaki adrese teslim edilmediği halde kargonuz teslim edilmiştir diye mesaj geldi. Kargo takibine baktığımda da teslim edilmiş ve benim teslim aldığım görünüyor. ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

467391245155 takip numaralı kargomu satın alım yaptığım şirket 08.09.2021 tarihinde MNG Kargo'ya teslim etti. Ürün olması gerektiği gibi adresime bakan nokta şubesine 09.09.2021 10:01 tarihinde vardı. Daha sonra ürünümüzü ofisimizde beklerken teslim edilemedi denip durduk yere Basmane şubesine trans...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

3512******33 takip numaralı kargom kayıp bulunması istiyorum. Şirketinizden şikayetçiyim. Dağıtıma çıkan kurye ile iletişime geçmek istiyorum. Müşteri temsilciniz ya da ana şube sürekli biz size döneceğiz deyip duruyor ama kargom benim haberim olmadan başkasına teslim edilmiş