MNG Kargo Yeni Yıl Hediyesi Diye Gönderdiğim Paketi Teslim Edemedi!

Sibel Ö. |

Yeni yıl için arkadaşıma Afyon Emirdağ'a paket gönderdim ancak 8 Ocak oldu hala ulaşmadı. Alıcıya ulaşamadıklarını söylediler. Paket çalıştığı yere gönderilecekti, evi ve iş yeri arası çok yakın bende ulaşamadıkları için ev adresini verdim, tekrar göndermelerini rica ettim fakat gönderemeyeceklerini ve geri yollayacaklarını söylediler.

Şuan paketim hala Afyon MNG Kargo'da fakat Emirdağ'a göndermiyorlar ve telefon numarası, ev adresi tüm bilgileri var. Alıcıyla da telefonda konuştular buna rağmen gönderilmiyor. Bu durum beni çok rahatsız etti. Lütfen bu konuya bir çözüm bulmanızı istiyorum.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Sibel Ö.
    10 Ocak
    17:18

    Şikayetim çözülemeyecek bir sorun değildi. İmkan varken yapılmaması beni rahatsız etmişti sadece.
    İlginiz için teşekür ederim #sikayetvar

  • 09 Ocak
    09:58

    Değerli Müşterimiz;

    MNG Kargoya göstermiş olduğunuz ilgiden ötürü teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu ile ilgili detaylı araştırma yapılarak tarafınıza bilgi geri dönüşü sağlanacaktır.

    Saygılarımızla,

    MNG Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Yönetimi
    444 06 06 – info@mngkargo.com.tr