25 Kasım 2013

MNG Kargo Yanlış Teslimat ve Evrakın Kaybolması!

Temmuz ayında verdiğim kargo yanlış kişiye teslim edilmiştir. Geçen bu süre zarfında Müşteri Hizmetleri ve Marmara Bölge Müdürlüğü dahil durumumu aktardım. 'Söz konusu evrak kıymetli ve resmi bir belgedir ve bana maddi zararı söz konusudur' diye özellikle belirtmeme rağmen ciddiye alınmadı. Bugün geldiğimiz noktada evrak kayıptır. MNG Kargo gibi Kurumsal bir firmanın müşterisine verdiği değeri görmek beni oldukça etkiledi.

Beni zoraki adlı yollara yönlendiren bu süre içinde oldukça dik bir tavır sergileyen MNG Kargo ve yetkililerine (özellikle Marmara bölge müdürlüğündeki tazmin işlemlerine bakan A** bey )teşekkürü borç biliyorum. İyi ki varsınız.

Göknil 88 Okunma

Cevaplar

  • Göknil'in Teşekkür Mesajı04 Mayıs 2015

    Aradan geçen bu süre zarfında hala geri dönülüp cevap verilmediği için teşekkür etmek istiyorum. Bravo MNG Kargo

  • MNG Kargo Müşteri Temsilcisi25 Kasım 2013

    Değerli Müşterimiz; MNG Kargoya göstermiş olduğunuz ilgiden ötürü teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu ile ilgili detaylı araştırma yapılarak tarafınıza bilgi geri dönüşü sağlanacaktır. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 444 06 06 – [email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön