10 Mayıs 2013

MNG Kargo Yanlış Şubeye Giden Kargo!

9 mayısta gönderilen kargom 10 mayıs Beykent şubeye geldi. Gün içinde teslim edilmesini beklerken kontrol amaçlı baktığımda gönderimin tekrar Bakırköy deki aktarma merkezine gönderildiğini gördüm ve Beykent şubeyi aradım.Bana Beylikdüzü nün kendi bölgeleri dışında olduğunu ve bu yüzden tekrar aktarma merkezine gönderildiğini söyledi. 500 mt ötedeki şube yerine ta Bakırköy e geri gitti kargom.

Akabinde çağrı merkezini aradım durumu anlattım. Beni bir yere aktardılar, oraya da derdimi tekrar anlattım. Orası da bir yere aktardı fakat uzun süre bekleyince kapattım. Beylikdüzü şubeyi aradım. Öğleden sonra 4 gibi gelebileceğini söylediler. Kargo şu an Bakırköy'de saat 17:05, adresimi doğru yazdım. Suçum ne?

Alper 41 Okunma

Cevaplar

  • Alper 27 Haziran 2013

    Kargomu teslim aldım fakat, şikayet sürecimde firmadan hiçbir dönüş olmadı.

  • MNG Kargo Temsilcisi11 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz; MNG Kargoya göstermiş olduğunuz ilgiden ötürü teşekkür ederiz. Kargo gönderiminize dair detaylı araştırma yapılarak tarafınıza bilgi geri dönüşü sağlanacaktır. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 444 06 06 – [email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön