MNG Kargo Yanıltıcılara Yardım Ediyor.

Fatma D. |

Düzenli olarak alışveriş yaptığımız yerden yine çörek otu yağı kapsülü sipariş verdik ve ertesi gün MNG Kargo'dan mesaj geldi. Kargonuz geldi evinize geldik bulamadık şubeden gelin alın diye. Bir anlık dalgınlıkla gittik aldık.

Aldığımız yer genelde PTT kargodan gönderirdi, bu aklımıza bile gelmedi o an. MNG' ye gittiğimizde ödemeyi yapana kadar kargo gözümüzün önüne gelmedi. Ödeme yapıldı, kargo geldi normalde 5 adet olması gereken kutu 1 adet çıktı. İade etmek istedik almadılar, paramızı da iade etmediler. Kargodan çıkan kapsüller tozundan görünmeyecek haldeydi.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Hasarlı/Eksik Kargo Teslimi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Ekim
    13:36

    Merhaba Fatma Hanım ,

    Sözlü olarak görüştüğümüz üzere tarafımıza iletmiş olduğunuz konu hakkında gereği yapılarak tarafınıza bilgi dönüşü sağlanacaktır. Paylaşımınız için firmamız adına teşekkür eder,iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,
    MNG Kargo A.Ş.
    444 06 06 - info@mngkargo.com.tr