17 Temmuz 2014

MNG Kargo Verdiğim Kargoyu Teslim Etmedi!

14.07.2014 tarihinde EH169557 fatura no'lu Burdur Mehmet Akif Ersoy Üniversitesi'ne gönderilmek üzere verdiğim resmi evrak kargosu, 17.07.2014 12:30 itibariyle şehrin merkezindeki MAKÜ Rektörlüğüne ulaşmadı.

Burdur MNG Kargo şubeyi aradığımda kargonun hala teslim edilmediğini öğrendim ve çılgına döndüm. Mektupla 3 günde ulaşacak ve bana 2 TL fiyata gelecek evrak. MNG Kargo sayesinde 12 TL (faturadan SMS ücreti dahil almışlar) ödememe rağmen hala ilgili birime teslim edilmedi.

Bu konuda zararımın telafisini şiddetle istiyorum. 3 gün sonra teslim edilen kargo için otomatik mesaj atmanız beni tatmin etmez. Zararımı telafi ediniz...

Erhan K. 236 Okunma

Cevaplar

  • Erhan K.24 Temmuz 2014

    Şikayet var sitesinin de müşteri problemi çözümünde etkin olmasını istiyorum. Otomatik verilen cevaplar problem çözümüne yararlı değildir.

  • MNG Kargo Müşteri Temsilcisi17 Temmuz 2014

    Değerli Müşterimiz; MNG Kargoya göstermiş olduğunuz ilgiden ötürü teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu ile ilgili detaylı araştırma yapılarak tarafınıza bilgi geri dönüşü sağlanacaktır. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 444 06 06 – info@mngkargo.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön