MNG Kargo Verdiği Hasarın Tazminiyle İlgili Muhatap Yok!

Burcu Kaya E. |

MNG Kargo Kayseri Vatan Şubesince iadem hasarlı olarak ulaştırılmıştır. Onlarca görüşme sonunda, şube yetkilisi M*** Bey hasarı kabul etti. Tazmin talebinde bulundum ve 40 gün kadar sürdüğünü öğrendim. Hasarlı ürün şu an iadeyi kabul etmeyen firmada ve firma ürünü ne yapacakları konusunda M***Bey'den haber bekliyorlar.

Ürünün akıbeti ne olacak? Bu kadar uzun tazmin süreciyle neden mağdur ediliyorum? Sorularıma muhatap bulamıyorum. M** Bey telefonlara bilinçli olarak bakmıyor. Bölge müdürlüğü ilgisiz.

Etiketler :

Hasarlı/Eksik Kargo Teslimi Hasar/Kayıp Tazmini

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Burcu Kaya E.
    29 Temmuz
    15:44

    5 gün oldu ve bu firmadan en ufak bir dönüş sağlanmadı.

  • Burcu Kaya E.
    26 Temmuz
    15:32

    Firmadan, en ufak bir ilgi, geri dönüş yok.

  • 24 Temmuz
    15:07

    Değerli Müşterimiz;

    MNG Kargoya göstermiş olduğunuz ilgiden ötürü teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu ile ilgili detaylı araştırma yapılarak tarafınıza bilgi geri dönüşü sağlanacaktır.

    Saygılarımızla,

    MNG Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Yönetimi
    444 06 06 – info@mngkargo.com.tr