20 Ekim

MNG Kargo Ve Voyage Bodrum (Bardakçı Koyu) Alyansımı Kaybetti!

24 Temmuz'da balayı için gittiğimiz Voyage Bodrum (bardakçı koyu) otelinde denizde alyansımı kaybettim. Otelden ayrıldıktan 1 hafta sonra alyansımın bulunduğunu söylemek için beni aradılar. Bende çok teşekkür ettim ve kargo ile yollamalarını istedim. Aradan 1 hafta 10 gün geçtikten sonra tekrar aradığımda yüzüğün MNG Kargo ile yollandığını söylediler. Yüzüğümün gelmesini 3 4 gün bekledim, gelmeyince otelin yüzüğü verdiği şube olduğunu söylediği MNG Kargo halikarnas şubesini aradım. Şubeden benim adıma bir çıkış olmadığı söylendi. Oteli tekrar aradığımda MNG Kargo ile görüşüp dönüş yapacağını söyledi orada bulunan S** Hanım. Beni aradığında kargomun yolda olduğunu söyledi. Ben bir takip numarası var mı dediğimde onu vermediler dedi. Bu otelin kurumsal kimliğine çok güvendiğim için peki dedim ve kargomu beklemeye devam ettim. Aradan 15 gün geçti yüzüğüm hala ortada yok. Voyage Bodrum 'u aradım. Yüzüğümün hala gelmediğini söylediğimde ‘nasıl olur çoktan size ulaşması gerekirdi! ’ dedi S** Hanım. Hemen MNG Kargo Halikarnas şubesini aradı ama onlarında yüzükten haberi yok! Sonra otelden S** bey isimli biri aradı ve bu işi takip edeceğini merak etmememi söyledi. MNG Kargo'dan bir şikayet dilekçesi oluşturdular ancak kargoyu ne zaman arasam hala yüzüğümün arandığını söylendi bana. Yüzüğüm kaybolalı 2 ay oldu ve ne otel ne de MNG Kargo bana tatmin edici bir cevap vermedi. Ne zaman arasam kargo şirketinden yüzüğü arıyoruz biz size dönüş yapacağız cevabı aldım. Voyage Bodrum ise zaten hiç sorumluluk kabul etmiyor ve biz takip ediyoruz sizi arayacağız deyip telefonu kapatıyor. Benim için maddi ve manevi değeri olan bir eşyayı kaybederek her iki şirkette benim gözümde ve çevremdeki insanların gözünde kurumsal kimliklerine zarar vermiştir. Bundan sonra MNG Kargo ile çöpümü dahi yollamam çevremdeki herkese de anlatıyorum bu kadar ciddiyetsiz bir kurum daha görmedim. Karşınızda bir muhatap bulmanız imkansız hep başlarından savma politikası ile ilerliyorlar. Voyage Bodrum için ise çok büyük hayal kırıklığına uğradığımı söyleyebilirim. Balayımızda çok memnun kalıp hatta seneye bir daha gelme planları yaptığımız otel de ne kadar ciddi bir kurum olduğunu göstermiş bulunuyor. Değil bir daha gelmek önünden dahi geçmek istemiyorum. Yüzüğüm için her aradığımda tamam bakıyoruz, ilgileniyoruz deyip hiçbir şey yapmadınız. Sadece lafta ilgileniyorsunuz. Herkese de anlatıyorum kimse sizi tercih etmesin diye. MNG Kargo ve Voyage Otel kendilerine emanet edilen ve manevi değeri çok yüksek olan bir yüzüğe sahip çıkamamış el ele verip yüzüğü kaybetmişlerdir! İkisine de çok teşekkür ederim!

Seda 161 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön