15 Temmuz

MNG Kargo Ve Hacı Şerif İşini Düzgün Yapamıyor!

Pazartesi Hacı Şerif adlı siteden perşembe sabah olan mevlüd için şeker siparişi verdim sonrasında müşteri hizmetlerini arayıp durumumu anlattım çarşamba öğlen sonu mutlaka elimde olacağını, en kötü ihtimal perşembe sabah elimde olacağını söylediler. Bende siparişimi verdim ürün aynı gün öğlen sonu kargoya verilmesine rağmen 3 gün Ankara aktarmada bekledi, bu süre içinde sürekli kargo şirketini aradım tekrar döneceklerini söyleyip telefonumu aldılar, dönen olmadı. Şubeler hiçbir şekilde telefonlarını açmadılar sonrasında Hacı Şerif müşteri hizmet aradığımda onların yapabileceği bir şey olmadığı kargo şirketine ulaşamadıklarını söylediler.

Sonuç olarak şekerin yetişmesi bir yana Mevlüt olalı iki gün oldu bugün ancak şubeye ulaşmış kargo şirketini arayıp göndermeleri gereken yasal süreyi bile geçtiklerini mağduriyetimi anlattım, özür dilemek bir yana" şikayet et o zaman" diye kaba ve anlayışsız şekilde cevap verdiler

Nuray 610 Okunma

Cevaplar

  • MNG Kargo Temsilcisi18 Temmuz

    Merhaba, Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu hakkında gereği yapılarak tarafınıza bilgi dönüşü sağlanacaktır.Paylaşımınız için firmamız adına teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06 – [email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön