04 Nisan 2013

MNG Kargo Vaat Ettiği Hizmeti Veremiyor!

Ürün ve hizmetleri ile alakalı reklam filmlerinde uçakları, lojistik ağları, küresel ortakları ile övünen sektördeki diğer rakipleri arasında hiç ucuz olmayan bir ücret karşılığı hizmet taahhüt eden firma gereğini yerine getirmiyor. Verilen şehir ile varması gereken şehir arası 1000 km kadar ve taahhütleri arasında teslimat süresi 1000 km/24 saat iken, fiiliyatta 60 km/48 saat insaf 2 tam gündür kargo verildiği il sınırlarını dahi aşamamış durumda.

Yani ben ücretini ödediğim hizmetten tam faydalanamıyorum ve verilemeyen hizmet için tam ücret ödemek zorunda bırakılıyorum. Hal böyle iken bu ücreti hak ettiğinizi idea ediyor musunuz?

Serkan 31 Okunma

Cevaplar

  • MNG Kargo Temsilcisi05 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Kargo gönderiminiz ile ilgili bizimle paylaştığınız konu hakkında detaylı bir şekilde araştırma yapılmıştır. Konuyla ilgili gerekli aksiyonlar alınarak sözlü bilgi paylaşımı sağlanmıştır. MNG Kargoya göstermiş olduğunuz ilgiden ötürü teşekkür ederiz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 444 06 06 – [email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön