MNG Kargo Ürünün Teslimatının Bir Türlü Yapılamaması.

Cihan G. |

Lf599623 nolu alıcısı olduğum kargo 12.10.2016 tarihinde Denizli çamlık şubesine teslim edilmiştir. Ancak kargo hala tarafıma teslim edilememiştir. Denizliden önce Ankara dağıtım merkezine giden kargo yetkili şube olarak park şubesine 14.10.2016 tarihinde ancak yönlendirilebilmiş, park şubesi de kendi hinterlandına girmediği gerekçesiyle kargoyu bağlıca bireysel şubeye iletilmek üzere tekrar Ankara dağıtım merkezine göndermiştir. Tüm bu süreci, park şubesi, Ankara genel merkez, 4440606 ve 4198367 numaralı telefonlar ile yaptığım görüşmeler neticesinde öğrenebildim. Bu kargonun içeriği ile birlikte 14.10.2016 gecesi hareket edecek otobüs ile İstanbul'a gitmem gerekiyor. Fakat MNG Kargo, ana hizmeti "kargoculuğu" tam manasıyla yerine getiremediğinden ve 2 gündür kargoyu o şubeden bu şubeye aktardığından ürünü hala teslim alabilmiş değilim. İlgili şubelerin tamamından şikayetçiyim.

Etiketler :

Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Ekim
    09:41

    Merhaba ,

    Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu hakkında gereği yapılarak tarafınıza bilgi dönüşü sağlanacaktır.

    Paylaşımınız için firmamız adına teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,

    MNG Kargo A.Ş.

    Müşteri İlişkileri Yönetimi

    444 06 06 – info@mngkargo.com.tr