06 Eylül 2016

MNG Kargo Ürünün Teslim Edilmemesi.

Çalıştığım firma tarafından adresime teslim olarak gönderilmiş olan kargo adresime teslim edilmemiştir. Telefonla arayan kargo elemanı şuraya gelip kargonuzu alın diye teklifte bulunmuştur ve daha sonra ben gitmeyince kargomu geri şubeye götürmüştür, telefonla aradığımda ise beni "şuraya gel buraya gel" diye tehdit etmiştir. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana ilk olarak adresiniz teslimat alanımız dışında denildi. Daha sonra neden kargomu o halde adrese teslim aldınız dediğimde ise bir cevap verilmemiş ve kıvırma yöntemine geçilmiştir. Kargomu hala teslim almadım kargoyu gönderen firmadan da gerekli kargo evraklarını aldım yarın ilk iş olarak Tüketici Mahkemesinde MNG Kargo bünyesine dava açacağım, daha sonra ise İlçe Kaymakamlığına gidip ayıplı hizmet olarak şubeyi şikayet edeceğim.

Gürkan G. 43 Okunma

Cevaplar

  • MNG Kargo Müşteri Temsilcisi07 Eylül 2016

    Merhaba Gürkan Bey , Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu hakkında gereği yapılarak tarafınıza bilgi dönüşü sağlanacaktır. Paylaşımınız için firmamız adına teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. 444 06 06 - info@mngkargo.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön