MNG Kargo Ürünün Teslim Edilmemesi.

Gürkan G. |

Çalıştığım firma tarafından adresime teslim olarak gönderilmiş olan kargo adresime teslim edilmemiştir. Telefonla arayan kargo elemanı şuraya gelip kargonuzu alın diye teklifte bulunmuştur ve daha sonra ben gitmeyince kargomu geri şubeye götürmüştür, telefonla aradığımda ise beni "şuraya gel buraya gel" diye tehdit etmiştir. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana ilk olarak adresiniz teslimat alanımız dışında denildi. Daha sonra neden kargomu o halde adrese teslim aldınız dediğimde ise bir cevap verilmemiş ve kıvırma yöntemine geçilmiştir. Kargomu hala teslim almadım kargoyu gönderen firmadan da gerekli kargo evraklarını aldım yarın ilk iş olarak Tüketici Mahkemesinde MNG Kargo bünyesine dava açacağım, daha sonra ise İlçe Kaymakamlığına gidip ayıplı hizmet olarak şubeyi şikayet edeceğim.

Etiketler :

Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Eylül
    13:26

    Merhaba Gürkan Bey ,

    Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu hakkında gereği yapılarak tarafınıza bilgi dönüşü sağlanacaktır. Paylaşımınız için firmamız adına teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,
    MNG Kargo A.Ş.
    444 06 06 - info@mngkargo.com.tr