12 Şubat 2014

MNG Kargo Ürünün Şubede Olduğunu Alıcıya Haber Vermiyor!

MNG Kargo'ya iki gün önce kargo bıraktım. Alıcı kargoyu şubeden alacaktı ve haber verilmesi için telefon kullanılacaktı. Dünden beri defalarca kargoyu ve müşteri hizmetlerini aradım hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar.

Şikayet bildirimi oluşturdular yine nafile. Üstelik şubeyi aradım kargoyu telefonla haber verin diye " siz arayın" dedi beyefendi. O kadar da işlerine düşkünler.

Müşteri Hizmetlerine genel müdürlüğün numarasını verin diyorum. Yine bize yönlendirir diyorlar. Yani hiç kimse yardımcı olamaz sanırım bu kargoda. Ben kargomun alıcıya telefonla haber verilmesini ve kargosunun şubede olduğunu bilmesini istiyorum.

Sıdıka 229 Okunma

Cevaplar

  • MNG Kargo Temsilcisi12 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz; MNG Kargoya göstermiş olduğunuz ilgiden ötürü teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu ile ilgili detaylı araştırma yapılarak tarafınıza bilgi geri dönüşü sağlanacaktır. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 444 06 06 – [email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön