27 Ocak 2014

MNG Kargo Ürünümü Başka Adrese Teslim Etmişler!

13/01/2014'te intenetten almış olduğum ürünü 14/01/2014'te benimle alakası olmayan başka bir adrese teslim etmişler. MNG Kargo şubesini aradığımda bu adresin bana ait olmadığını başka bir kişiye teslimat yapıldığını ürünümün teslim edilen yerden alınıp bana teslim etmelerini istedim ve 444 06 06 no'lu telefonlarını arayarak şikayetçi oldum.

Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ne ürünüm geri geldi nede merkezlerinden arayıp bilgi verme zahmetine giren ben MNG Kargo'yu daha ciddi bir firma olarak bilirdim.

Murat 51 Okunma

Cevaplar

  • Murat 05 Şubat 2014

    bu sitede şikayetim yayınlanınca mng kargodan bana ulaştılar çözüm için yardımcı olmaya çalışacaklarını bildirdiler ancak geçen süre zarfında herhangi bir gelişme yaşanmadı,ürünü aldığım firmayı arayıp böyle sıkıntılı bir durumla karşılaştığımı ve satın almış olduğum ürünün tarafıma teslim edilmediğini bildirdim onlarda almış olduğum ürünü tekrar bana gönderdiler

  • Murat 27 Ocak 2014

    Kargo takip no DC 17222 dir

  • MNG Kargo Temsilcisi27 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz; MNG Kargoya göstermiş olduğunuz ilgiden ötürü teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu ile ilgili detaylı araştırma yapılarak tarafınıza bilgi geri dönüşü sağlanacaktır. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 444 06 06 – [email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön