MNG Kargo Ürünüm Teslim Alınmıyor!

Şahin E. |

01.12.2014 tarihinde MNG Kargo Üçkuyular şubesini telefonla aradım 2 adet kargoya verilecek ürünüm olduğunu belirttim ve adres bilgimi verdim. Ben internetten satış yapan bir firmayım ve internet sayfamda aynı gün kargoya teslim edilir diye not düşüyorum. Satıcı profilim kirlenmesin diye başka bir kargo firmasına daha yüksek fiyat ödeyerek kargoya vermek zorunda kaldım.

Üstelik kurumsal firma olarak anlaşma yapmak için daha önce de aradım ve bilgilerimi aldılar. Ürünü zamanında kargoya vermeseydim hem satıcı profilim düşecek hem de müşteri kaybına yol açacaktı. Siz nasıl bir kurumsal firmasınız. Bilgilerimi aldığınız halde ürünü neden teslim almaya gelmiyorsunuz.

Etiketler :

Adresten Teslim Almama Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Şahin E.
    09 Aralık
    12:55

    sadece otomatik mail gönderdiler bumu dur kurumsal müşteri memnuniyet kaitesi

  • Şahin E.
    09 Aralık
    12:32

    merhaba, mng kargodan dönüş yapadılar ve özür yazısı bile yazmadılar

  • 02 Aralık
    15:48

    Merhaba Şahin Bey ,

    Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu hakkında gereği yapılarak tarafınıza bilgi dönüşü sağlanacaktır. Paylaşımınız için firmamız adına teşekkür eder,iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,
    MNG Kargo A.Ş.
    444 06 06 - info@mngkargo.com.tr