25 Ekim 2016

MNG Kargo Ürünüm Kayıp!

Üç gün önce internetten almış olduğum ürün elime ulaşmadı MNG Kargo'yu arayıp sorduğumda ise ürünün transfer esnasında sorun olduğunu söylediler büyük ihtimalle ürün kayıp müşteri hizmetlerinde görevi sorun çözmek olan vatandaş bana size döneceğiz bu 1 günde olabilir bir haftada olabilir bekleyeceksiniz diye dalga geçer gibi cevap veriyor! Bende o kadar bekleyemem ürün bana acil lazım kargo hangi bölgede kaybolduysa orayı arayıp bilgi alıp bana dönebilirsiniz diye söylediğimde laubali şekilde görevi sorun çözmek olan vatandaş bize işimizi öğretmeyin diye davranışlarına devam etti MNG Kargo gibi bir firmanın en azından eleman seçerken daha kültürlü insanları seçmesini beklerdim.

Murat 244 Okunma

Cevaplar

  • Murat 25 Ekim 2016

    Sayın MNG Kargo yetkilileri şikayet vara baktığımda hakkınızda yüzlerce Şikayetvar ve bu şikayetlerin hepsi ya ürün kayıp ya zamanında gelmemiş ya da şube ve merkezdeki çalışanların umursamaz lakayıt davranışlarıyla ilgili aynı benim sorunum gibi sizin ise verdiğiniz cevap bütün şikayetlerde olduğu gibi aynı kopyala yapıştır yapmışsınız sorun çözmek yerine savuşturuyorsunuz 4 gün oldu ben aramadığım sürece geri dönüş yapan yok tebrik ediyorum

  • MNG Kargo Temsilcisi25 Ekim 2016

    Merhaba Murat Bey , Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu hakkında gereği yapılarak tarafınıza bilgi dönüşü sağlanacaktır. Paylaşımınız için firmamız adına teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. 444 06 06 - info@mngkargo.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön