MNG Kargo Ürünü Açıp Bakmama İzin Vermediler!

Soner A. |

Karaman şubenizden kargom geldi. Beni aradılar. "Çarşı'da şuraya gelir misiniz" dediler. Ev adresimi soran yok. Her neyse, gittim. Kargo aracının başında 5 dakika falan bekledim, kimseler yok. Bu da sorun değil. Sonra ürünümü kontrol etmek istediğimi söyledim çünkü kırık olabilir ya da yanlış olabilir. Diğer kargo firmaları bunu yapıyordu. İki çocuk dağıtıcı "biz bilmiyoruz onu, nasıl yapılır, hiç yapmadık" dediler.

Ben de büroyu aradım. Bir bayan çıktı. Anlattım durumu. Bana, azarlar gibi "biz başka kargo değiliz, bizde böyle bir uygulama yok, kime şikayet ederseniz edin" dedi ve kapattı. Böyle bir saygısızlık ben görmedim. MNG Kargo'ya çok güveniyordum. İlgilenirseniz sevinirim.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Teslim Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Temmuz
    09:37

    Değerli Müşterimiz;

    MNG Kargoya göstermiş olduğunuz ilgiden ötürü teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu ile ilgili detaylı araştırma yapılarak tarafınıza bilgi geri dönüşü sağlanacaktır.

    Saygılarımızla,

    MNG Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Yönetimi
    444 06 06 – info@mngkargo.com.tr