08 Nisan 2013

MNG Kargo Ürünlerimi Kırdı!

06.04.2013 tarihinde 161128351675 Gönderi Takip Numarasıyla 3 parça porseleni havalı poşetlerle paketleyerek kutuya koyup alıcı ödemeli olarak kargoladım. 08.04.2013 te alıcı şubeden beni arayarak ürünlerin kırıldığını iletti.

Üstelik kutuda en ufak hasar olmadığı söylendi.Nazilli şubeyle görüştüğümde sorumluluğun bana ait olduğunu içerik konusunda bilgi vermem gerektiği iletildi.(Kendilerinin içinde ne var diye sorma zorunluluğu olmadığını,benim söyleme zorunluluğum olduğunu söyledi)

Teslim alma belgesinde içerik boş bırakıldığını da belirteyim.Ürünü geri istedim ama Nazilli şube alıcının kargo ücretini ödemeden geri göndermeyeceklerini söyledi. Anladım ki kargoları oradan oraya atıyorlar.

Muharrem 33 Okunma

Cevaplar

  • MNG Kargo Temsilcisi09 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz; MNG Kargoya göstermiş olduğunuz ilgiden ötürü teşekkür ederiz. Kargo gönderiminize dair detaylı araştırma yapılarak tarafınıza bilgi geri dönüşü sağlanacaktır. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 444 06 06 – info@mngkargo.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön