MNG Kargo Ürün Teslimatı Fiyaskosu!

Kemal U. |

1 Ağustos tarihinde elime ulaşan ürünü değiştirilmek üzere kargodan geri çevirdim ve 10 gündür ürünümün teslimatı yapılmadığı gibi halen değiştirilmek üzere kargoya iade gönderi yaptığım ürünün MNG Kargo'da aynı kişi üzerine rehin olduğunu görmekteyim. Geri gönderi yaptığım ilk gün dahil sonrasında 3 sefer müşteri hizmetlerini arayıp "Tamam" yarın elinizde olacak denmesine rağmen 10 gündür ürün henüz elime ulaşmamıştır.

Bir daha bu firma ve siteden alışveriş yaparken 3 kez daha düşüneceğimden eminim. Kargo takipleri ve müşteri hizmetleri görevini gereği gibi yerine getirmemektedir.

Etiketler :

Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Ağustos
    12:52

    Değerli Müşterimiz,
    Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlanacaktır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır.
    Saygılarımızla,
    Gold.com.tr

  • 13 Ağustos
    12:50

    Değerli Müşterimiz,
    Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlanacaktır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır.
    Saygılarımızla,
    Gold.com.tr