MNG Kargo Ürün Teslim Edilmemesi.

Burcu D. |

Karaman MNG şubesine gelen siparişimin 22.09.2016 tarihinden itibaren 3 gün olmasına rağmen şubede bekletiliyor. Arayıp sorduğum zaman merkez şubeden yönlendirilme yapılmadığı bu sebepten dolayı teslim edilmediği söyleniyor. Ertesi gün gelecek diyorlar. Ertesi gün tekrar arıyorum gene şubede hala yönlendirme yapılmıyor. Bahanede yoğunluk. Diğer kargolar 1 günde teslim ettikleri kargoları MNG 3 günde şubeden yönlendiremiyor. Ve buradan gelip alın diyor. Peki adrese teslim olan kargomu neden şubeden almak zorundayım.

Etiketler :

Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Eylül
    11:10

    Merhaba Burcu Hanım,

    MNG Kargoya göstermiş olduğunuz ilgiden ötürü teşekkür ederiz. Sizinle iletişim kurulması adına bizimle paylaştığınız irtibat numaranızdan görüşme sağlanamamıştır. Kargo gönderiminize dair takip numaranızı paylaşmanız doğrultusunda araştırma yapılarak tarafınıza bilgi geri dönüşü sağlanacaktır.

    Saygılarımızla,

    MNG Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Yönetimi
    444 06 06 – info@mngkargo.com.tr