MNG Kargo Ürün Kayıp.

Betul S. |

16 Şubat tarihinde Markafoni'den gelen kolinin içi açıktı ve ürünün bir tanesi kayıptı. Bende kayıp olan ürünün kutusu ve diğer birlikte gelen ürünü dilekçe eşliğinde koliyi olduğu gibi iade ettim. Daha sonra kayıp olan ürünün Markafoni tarafından parası iade edildi ancak diğer koliyle giden ürünün nerede olduğuna dair hiçbir şeye ulaşılamıyor.

16 şubat tarihinde Kaynarca şubesine dilekçeyle koliyi iade etmiş bulunuyorum ancak şubeniz sanırım diğer sağlam gönderdiğim ürünü de kaybetti. Bu konuda lütfen bir şey yapılsın. Bu kadar ilgisiz olunmaması gerekir. Kolileriniz hem açık geliyor hem iadeniz tam yapılmıyor. Lütfen dilekçeye ulaşılsın ve Markafoni'yle iletişime geçilsin para iademi talep ediyorum.

Etiketler :

Hasarlı/Eksik Kargo Teslimi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Nisan
    13:12

    Merhaba Betül Hanım ,

    Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu hakkında gereği yapılarak tarafınıza bilgi dönüşü sağlanacaktır. Paylaşımınız için firmamız adına teşekkür eder,iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,
    MNG Kargo A.Ş.
    444 06 06 - info@mngkargo.com.tr