27 Ağustos 2013

MNG Kargo Ürün Göndermek İstiyorum Ama Almayız Diyorlar!

Saat 15:15'te ürün gönderimi için aradığım MNG Kargo Tunceli şubesi;
-Biz sizin bulunduğunuz mahalleye önceden geldik, yarın gelir alırız diyor.
-Genel merkezinizi arayacağım, bu durumu bildireceğim diyorum.
-Siz bilirsiniz fark etmez diyor.

Müşteri hizmetlerini arıyor, durumu söylemeden onlar beni dinlemeden şubeyi arıyor. Temsilciliklerle çalışıyoruz. Onlar gelemeyiz diyorlarsa gelemezler diyor. "hakikaten fark etmedi" Adresten teslim için ayrı ayrı ücretlendirme yapan kurumsal olduklarını ifade eden bu kuruluş Müşteri memnuniyeti adına sıfır hatta eksi durumda.

Osman 60 Okunma

Cevaplar

  • MNG Kargo Temsilcisi27 Ağustos 2013

    Değerli Müşterimiz; MNG Kargoya göstermiş olduğunuz ilgiden ötürü teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu ile ilgili detaylı araştırma yapılarak tarafınıza bilgi geri dönüşü sağlanacaktır. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 444 06 06 – [email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön