MNG Kargo Ürün Geç Teslimi ve Kırılmış Ürün!

Zehra G. |

Markafoni.com' dan 19.12.2015 tarihinde gönderilen 5 parça ürünüm 21.12.2015'te MNG Kargo Şanlıurfa Edessa Şubesine teslim edilip bana teslim edilmek üzere zimmetlendiği bildirildiği halde ürünlerim bugün (25.12.2015) bana teslim edildi.

5 parça ürünün 3 parçası cam ve porselendi ve hepsi kırılmıştı. MNG Kargo müşteri hizmetlerini 24.12.2015' te aradım ürünler için acil kodu verdiklerini söylediler ancak bugün 25.12.2015' te Edessa Şubesini aradım ve telefonda benimle konuşan bayan benimle konuşurken teslimat elemanını arayıp benim adresimi vererek ürünlerimin teslim edilmesi gerektiğini söyledi. Yani ben aramasam halen ürünlerimi alamayacaktım.

Etiketler :

Hasarlı/Eksik Kargo Teslimi Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Aralık
    09:11

    Merhaba Zehra Hanım,

    Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu hakkında gereği yapılarak tarafınıza bilgi dönüşü sağlanacaktır. Paylaşımınız için firmamız adına teşekkür eder,iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,
    MNG Kargo A.Ş.
    444 06 06 - info@mngkargo.com.tr