MNG Kargo Umursamazlığın Bu Kadarı!

Ali K. |

Ben kurumsal bir yerde çalışmaktayım ve şirketimin en kötü yanı MNG Kargo firmasıyla anlaşmalı olması. Her gün gönderisi olan bir iş yerinde çalışıyorum ve hergün kargomun alınması için defalarca MNG Kargoya telefon açıyorum. Bir gün saat 10:00 birgün saat 13:00 birgün 16:00 yani ne zaman canları isterlerse o zaman gelip kargoyu alıyorlar.

Bazı günler defalarca aramama rağmen kimse gelmiyor. Neden gelmediniz dediğimde ben bu gün şu bölgedeyim yarın alırız, her zaman almıyor muyuz gibi saçma sapan bahaneler ve söylemlerde bulunuluyor.

Genel Müdürlüğünü aradım ve konuyu anlattım çok güzel dinlediler beni zaten sadece dinlediler. Ne sorun çözümü için yetkili bir kişi var nede profesyonel bir ekip...

Etiketler :

Adresten Teslim Almama Şube Personel Davranışı Personel Davranışı Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Ağustos
    09:42

    Değerli Müşterimiz;

    MNG Kargoya göstermiş olduğunuz ilgiden ötürü teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu ile ilgili detaylı araştırma yapılarak tarafınıza bilgi geri dönüşü sağlanacaktır.

    Saygılarımızla,

    MNG Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Yönetimi
    444 06 06 – info@mngkargo.com.tr