MNG Kargo Ümraniye Şubesi Mağdur Etti.

Bengul F. |

MNG Kargo Ümraniye şubesinden 07/03/2016 tarihinde n11 den gelen ürünleri kampanya kodu alıp kargo üzerine iade ismi olarak kendi adımı alıcı adresi ve kodu yazıp kuryeye teslim ettim. Karşılığında bana tesellüm belgesini verdi. Aradan 4-5 gün geçince n11 sisteminden para aktarımı oldu mu diye bakınca işlem yapılmayınca firma ile görüştüm sisteme kargo takip numarası girmem istendi.MNG ümraniye şubesi kargomu bulamadı ne kendi adıma ne n11 adına ne de çalıştığım firma adını belki girmiştir düşüncesi ile firma adıma da bulamadığı gibi tesellüm fişindeki numaradan bulamayacaklarını söyledi. Konuştuğum tüm kişilerin adını aldım. n11 ile olan saçma sistemlerini anlatmaya n11 i suçladılar. Ben her şeyi bırakın gönderici olarak bir yerler de adıma mutlaka kayıt olması gerekirken bana cevap veremediler üstelik şube yetkilisinin adını bile veremeyeceklerini söyleyip kişiyi telefona vermediler.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Web Kargo Takip Sistemi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Mart
    15:33

    Merhaba,

    Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu hakkında gereği yapılarak tarafınıza bilgi dönüşü sağlanacaktır. Paylaşımınız için firmamız adına teşekkür eder,iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,
    MNG Kargo A.Ş.
    444 06 06 - info@mngkargo.com.tr