18 Ekim 2016

MNG Kargo Ulaştırılamayan Gönderi Ve Ulaşılamayan Şube.

Bugün itibariyle Gebze'deki iş adresime MNG Kargo Eskihisar şubesi tarafından teslim edilmesi gereken gönderimin, teslimat adresi açık olarak belirtilmesine ve başka herhangi bir talep olmamasına rağmen fatura adresim olan Çamlıca şubesine yönlendirilmiştir. Durumun düzeltilmesi için Eskihisar şubesine ulaşmak için yaptığım tüm çabalar sonuçsuz kalmıştır. Şube gün boyu hiçbir telefona cevap vermemiştir. (Bu şubenin telefonlara cevap verdiğini şu ana kadar hiç görmedim)

MNG Kargo çağrı merkezini aradığımda durumu şubeye ileteceklerini ve şubeden benimle irtibat kurulacağını söylemesine karşın şubeden herhangi bir dönüş olmamıştır. Şu an için gönderinin akıbeti hakkında herhangi bir fikrim bulunmuyor.

Hakan 184 Okunma

Cevaplar

  • Hakan 18 Ekim 2016

    Şahsen kargo takip numarası olmadan konu hakkında gereğini nasıl yapacağınızı merak ettim. Şu basmakalıp çağrı merkezi cevapları ve otomatik gönderilen mesajlar mantığını bırakıp soruna çözüm bulmaya çalışsanız.

  • MNG Kargo Temsilcisi18 Ekim 2016

    Merhaba , Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu hakkında gereği yapılarak tarafınıza bilgi dönüşü sağlanacaktır. Paylaşımınız için firmamız adına teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 444 06 06 – [email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön