MNG Kargo Ufacık Bir Sorunu Çözmekten Yoksun!

Muhammed K. |

İnternet üzerinden Saray Halı'dan iki tane halı siparişi vermiştim. Ödemesini kredi kartımdan yaptığım halde cumartesi günü kapıma gelen kargo, aynı parayı tekrar ödememi istedi. Ödeme yapılmadan teslim edemeyeceğini belirterek halıları vermeden geri gitti. Bugün pazartesi akşam oldu, hala daha bir sorunu çözemediler.

Artık hata Saray Halı satış departmanından mı, yoksa MNG Kargo'dan mı kaynaklanıyor bilmiyorum ama, tek bildiğim bir şey var o da mağdur olan hala benim...

Ey MNG Kargo; Cumartesiden bu yana telefonla aramadığım birimini kalmadı hala daha ufacık bir sıkıntıyı çözemediniz. Bir biriminizin diğerinden haberi yok. Acaba gıda türü bir şey olsaydı ne yapardınız hiç bilmiyorum...

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Muhammed K.
    21 Mart
    00:06

    10 gün oldu. Hala bir cevapla dönemediler. Her zaman ki gibi geçen günler... Bakalım görelim 1 ay dan önce cevap verebilecekler mi. Yoksa hiç umurumuz değil deyip cevap bile vermeyecekler mi... Bakalım zaman gösterecek...

  • 10 Mart
    11:14

    Merhaba Muhammed Bey ,

    Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu hakkında gereği yapılarak tarafınıza bilgi dönüşü sağlanacaktır. Paylaşımınız için firmamız adına teşekkür eder,iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,
    MNG Kargo A.Ş.
    444 06 06 - info@mngkargo.com.tr