MNG Kargo Topkapı Şubesinden Şikayetçiyim!

Sevilay G. |

29.12.2014 gönderilen kargom 30.12.2014'te Topkapı şubesine saat 14:00'da teslim olmasına rağmen bana ulaşmadı, hava şartlarından dediler anlayış gösterdim. 31.12.2014'te tüm gün bekledim telefona da bakmadılar ve kargom gelmedi ve içinde bozulacak şeyler olduğu için şubeden almak zorunda kaldım.

Ve bugün öğrendim ki kurye M**** C. yurdun güvenliğine küfür ediyor tartışıyorlar ve teslim etmeden şubeye gidiyor! Kapıya geldiği halde bana telefon açıp bilgilendirme yapmadı. Şubeye almaya gittiğimde kargom zarar görmüştü ve dikkat kırılabilir yazısına rağmen kargom ters duruyordu elime aldığımda susamlar döküldü yere. Şube çalışanları da kendilerini savunma adına çok saygısızca davrandılar.

Etiketler :

Teslim Personel Davranışı Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Ocak
    10:46

    Merhaba Sevilay Hanım,

    Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu hakkında gereği yapılarak tarafınıza bilgi dönüşü sağlanacaktır. Paylaşımınız için firmamız adına teşekkür eder,iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,
    MNG Kargo A.Ş.
    444 06 06 - info@mngkargo.com.tr