MNG Kargo Teslimatı Sebepsiz Geciktirdi!

Mehmet Erdinç Y. |

Ankara'dan tarafıma yollanmış kargo 24.10.2013 tarihinden Kahramanmaraş şubesine gelmesine rağmen 31.10.2013 tarihine kadar teslim edilmedi. Şubedeki yetkililerle konuştuğumda şu gün gelecek bugün gelecek ayrıca çok yoğun olduklarını, araçlarının arızalı, şubede her şeyin altüst
olduğu gibi gerekçelerle sürekli oyalandım. Ve en sonunda gelip şubeden teslim almamı söylediler.

Gelen kargoyu da ben başkasına vereceğim için mecburen bugün gidip teslim aldım. MNG Kargo şubesinin keyfi ve sorumsuz davranması yüzünden ben ve müşterim mağdur oldu. Dünyaca ünlü bu şirketin böyle bir sorumsuzluğu kabul etmemesi gerektiği ve mağduriyetimizin giderilmesi gerektiğini fikrindeyiz.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Geç Teslimat

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mehmet Erdinç Y.
    14 Kasım
    14:18

    15 gün oldu ne bir geri dönüş oldu nede bir arama eminim şubelerinin hatasını nasıl kapatırız diye düşünüyorlardır.

  • 01 Kasım
    17:12

    Değerli Müşterimiz;

    MNG Kargoya göstermiş olduğunuz ilgiden ötürü teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu ile ilgili detaylı araştırma yapılarak tarafınıza bilgi geri dönüşü sağlanacaktır.

    Saygılarımızla,

    MNG Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Yönetimi
    444 06 06 – info@mngkargo.com.tr