01 Kasım 2013

MNG Kargo Teslimatı Sebepsiz Geciktirdi!

Ankara'dan tarafıma yollanmış kargo 24.10.2013 tarihinden Kahramanmaraş şubesine gelmesine rağmen 31.10.2013 tarihine kadar teslim edilmedi. Şubedeki yetkililerle konuştuğumda şu gün gelecek bugün gelecek ayrıca çok yoğun olduklarını, araçlarının arızalı, şubede her şeyin altüst
olduğu gibi gerekçelerle sürekli oyalandım. Ve en sonunda gelip şubeden teslim almamı söylediler.

Gelen kargoyu da ben başkasına vereceğim için mecburen bugün gidip teslim aldım. MNG Kargo şubesinin keyfi ve sorumsuz davranması yüzünden ben ve müşterim mağdur oldu. Dünyaca ünlü bu şirketin böyle bir sorumsuzluğu kabul etmemesi gerektiği ve mağduriyetimizin giderilmesi gerektiğini fikrindeyiz.

Mehmet 195 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 14 Kasım 2013

    15 gün oldu ne bir geri dönüş oldu nede bir arama eminim şubelerinin hatasını nasıl kapatırız diye düşünüyorlardır.

  • MNG Kargo Temsilcisi01 Kasım 2013

    Değerli Müşterimiz; MNG Kargoya göstermiş olduğunuz ilgiden ötürü teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu ile ilgili detaylı araştırma yapılarak tarafınıza bilgi geri dönüşü sağlanacaktır. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 444 06 06 – [email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön